“煎熬。”

导游张雯着实找不到一个更合适的词语来形容文旅行业在疫情下暂停的这172天。现在，一纸文件让她以为“守得云开见月明”。

7月14日，文旅部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，提出恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票 旅店”营业。

据中国旅游研究院预计，受新冠肺炎疫情影响，整年海内旅游人次和旅游收入将划分负增进15.5%、20.6%。作为旅游大省的广东，文旅产业在疫情时代也遭受重创。在张雯看来，通知的到来相当于给广东文旅按下了重启键。

实际上，广东早在3月份就针对文旅企业公布了纾困行动，广东文旅行业也启动了自救计谋。21世纪经济报道记者走访发现，广东文旅企业早已在苏醒前夜加速“练内功”，尤其加大了对内陆游的创新开发力度，以微度假为代表的都会休闲游也出现升温之势。

内陆游、微度假动员恢复

出国游、跨省游受阻，内陆游一度成为旅行社及在线旅游机构的救命稻草。

广州广之旅国际旅行社股份有限公司（下称“广之旅”）副总裁温前告诉21世纪经济报道记者，疫情前旅行社将大部分精神放在开发出国游与跨省游产物上，导致内陆游产物旅游门路少，品类也对照单一。疫情时代，广之旅调动了全公司的精兵强将创新开发内陆游产物。

以“广州人游广州”项目为例，作为承载改革开放历程中广州一代人影象的花园旅店，广之旅通过挖掘其历史文化资源，并将其打造成深度旅游体验类产物，吸引了一大批当地人前来体验嬉戏，花园旅店的订房量也因此超过了去年同期。

“原本旅行社不愿费心开发的内陆游产物，却成了动员公司营业恢复的亮点。”温前告诉21世纪经济报道记者，疫后广之旅组织的广州市内游，较去年同期增进一倍，广东省内组团游也已经恢复至去年同期水平。

与广之旅类似，融创广州文旅城也逐渐恢复了昔日的状态，停车场的车满了，排队入游乐园区的队伍也长了。

融创文旅团体总裁助理兼广州文旅城总经理魏斌告诉21世纪经济报道记者，广州文旅城内的融创雪天下项目，吸引了大批内陆及周边游客。

“冰雪运动因其稀缺性在文旅产业苏醒中颇具优势，以融创广州文旅城为例，现在周末的客房预订已经恢复到了疫情前的90%左右，前来休假的游客车辆塞满了停车场。”魏斌说。

魏斌剖析，公司文旅营业恢复得益于游客对微度假模式的认可。疫情时代，游客的旅游需求被压制了良久，微度假既知足了游客换个空间环境的要求，又制止舟车劳顿之苦。

华南理工大学广东旅游战略与政策研究中心主任吴志才以为，消费新常态在改变游客的旅游方式，微度假正成为一种近车程、短距离、高频次的休闲度假新生活方式。

文旅企业通过创新开发内陆游产物，动员了广东文旅行业的苏醒。据广东文旅厅6月27日测算，2020年端午小长假时代，广东累计接待游客1069.6万人次，按可比口径同比恢复约53.2%；旅游收入52.6亿元，按可比口径同比恢复约62.0%。

王健林拉万科“组局”，欲砸千亿“挺进”东北文旅江湖

捉住报复性反弹时机

在文旅行业人士看来，铺开跨省团队游将为文旅行业带来一波报复性反弹。一个主要依据来自中国旅游研究院的观察，观察数据显示三季度中国住民出游意愿为80.22%，同比恢复九成。

跨省团队游解禁当晚，携程旅行网数据显示，平台上度假、旅店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，海内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。

携程CEO孙洁公然示意，中国旅游市场的康健基础并没有受到疫情的损坏，依然存在重大的潜在旅行需求。

智纲智库创始人王志纲在此前一场演讲中也示意，在疫情竣事以后，以旅游为代表的在疫情时代受到重创的行业，将可能会迎来一波报复性反弹。

王志纲以非典之后文旅行业反弹为例，2003年12月广州接待海内游客已恢复到2002年同期的90%；来自外洋的入境游客则恢复到2002年同期的75%，其中日韩游客已靠近2002年同期水平。那时非典的重灾区，反而成为了苏醒最快的行业。

但在吴志才看来，文旅产业的恢复要履历四个阶段，从周全阻滞到启动恢复，从基本恢复再到周全恢复是一个漫长的历程。据WTTC天下旅游及旅行理事会的评估，重大疫情需要19.4个月的恢复期。

吴志才以为，自助、周边、家庭的出行方式，未来将成为民众出游的主流偏向，近郊旅游和都会休闲是两大主流偏向，稀奇是都会休闲的进一步激活和周边休闲的进一步振兴非常主要。

在业内人士看来，粗放式拼价钱的旅游生长模式已经过时，单以资源论英雄的时代也将过去，未来提升文旅产业影响力和吸引力的关键是生活方式的打造。

广州正佳文旅团体副总裁辛春告诉21世纪经济报道记者，单纯的价钱战不是久远有用的方式，未来文旅产业升级必须要在体验上下功夫，让游客体验到快乐，才会来了还想再来。

辛春此前对网红打卡举行过研究，发现当前的游客尤其是年轻人，对价钱并不是稀奇敏感，反而更在意体验潮水和时尚。“我们把那些受欢迎的特质做大做强做精致，希望把正佳打造成网红打卡的旅游景点。”

温前则以为，广东文旅产业或许可以捉住报复性反弹的时机做足内功，提升文旅质量。“高质量并非指价钱高，而是服务、体验品质高。随着消费升级，体验越来越成为权衡旅游产物高质量的主要指标。”

固然，被压制了172天的文旅产业能否苏醒，最主要的照样消费信心。7月15日，广州为了助推疫后文化旅游市场的苏醒，将向全社会发放3000万元广州文旅惠民消费券，预计可拉动消费1.5亿元。

“这对确立消费信心有很大的辅助。”在辛春看来，派发消费券是一个能够实现惠及市民、激励企业、加速都会旅游经济苏醒的三赢政策。

第一时间GET商业空间产业最新资讯 下载迈点APP

扫一扫下载APP

要有多努力才能“不将就”?胜高发力智能化 打造生态圈