位于广东佛山的潮汕牛肉暖锅，在当地共有13家店。今年3月所有对外开放后，生意可以用昏暗来形容。若何让生意恢复疫前水平，市场司理朱悦阳想了许多设施，包罗在门口贴海报和电话召唤老客户，效果都不显著。

4月11日那天，门店突然消费热闹起来，营业额翻了1.5倍，许多人第一句就是问，“可不可以用消费券”。朱悦阳此时才明了，此前佛山市通过支付宝派发的消费券已经发放到消费者手中。岑岭时期，一天最多几百个主顾在问朱悦是否能用消费券。潮汕牛肉暖锅的生意连续回暖。

实际上，佛山的新商业流动只是冰山一角。现在，一场史无前例的政府宴客买单、互联网平台详细落地、商家搭乘盈利、上亿消费者团体“薅羊毛”的消费券热潮，连续“汹涌”。

据不完全统计，3月份以来，共有25省市共发放超115亿元消费券。而发放消费券促消费的效果也立竿见影，仅以杭州市商务局统计数据显示，停止4月26日16:00，杭州消费券已兑付政府补助3.75亿元，动员杭州消费41.01亿元。

政府通过阿里支付宝、腾讯和美团等平台精准定向发消费券，而平台方通过互联网服务平台链接用户和商户，冲在引发“报复性消费”的第一线。

三家大厂发券的套路略有差别，引发的商业转化效果也存在差异，哪家动员的商业效益最大化，一场商业暗战正在开启。

消费总动员

相比2003年非典和2008年金融危机时期，政府通过发钱促进消费的路径差别。移动互联网迅猛发展的10年，数字生涯已经最先展现眉目。

微信、支付宝作为拥有最大用户流量池，已经在多地开展“在线发钱”营业。好比4月19日至5月31日，武汉团结微信、支付宝等提议5亿元消费券流动，当地职员可以在“武汉消费券“小程序上领取电子券，诸如必胜客、周黑鸭等当地商户都有介入。

美团拥有加倍高频的外卖场景，这次也冲在发放消费券的第一线，与各地政策连系，以佛山市禅城区为例，美团在首页放置了消费券流动入口。用户像一样平常领取优惠流动一样，领取内陆消费券购置生涯服务。

从微信和美团的发放消费券的流动来看，二者主要是以流量头脑做消费券发放。也即通过自身的流量触达C端用户能力，完成发放义务。

相比之下，支付宝拥有着超10亿用户的触达能力，也是伟大的商业流量入口，但打法却有所差别。除了流量，支付宝还试图把后端数字化运营能力给到商家，让其具备沉淀流量的能力。在支付宝3月份宣布升级为数字生涯服务平台以来，消费券可谓是其面临的第一场大考，数字商业运营能力的一次实战磨练。

支付宝的数字化商业设想，是依附中央化 去中央化的流量分发模式，基于吃、住、玩、购等商业场景精准地派发消费券。这样的消费券笼罩的商业场景广、转化率高，对商户来说也是重大利好。

除了支付宝自身的气力，商家还对经由支付宝买通整个阿里系的生态资源抱有很大期望。“一张消费券的真正价值并不是只有50元，支付宝叠加口碑、饿了么、盒马、聚划算等多端的流量和营销流动，订单消费撬动杠杆可达16倍。”此前支付宝曾对外宣布消费券的杠杆平均值。

哪家平台引发更大的消费乘数效应，这也是各地政府和商家选择互助工具的主要依据。第三方机构近期统计的数据显示，支付宝、微信、官方渠道位列消费券发放前三位。

支付宝在这场社会商业流动成就突显，背后可能是一场商业逻辑转变。

流量生意与数字商业的分割线

“消费券“这场追求最大乘数效应之战，战场选手也显示亮眼之余，也划下了流量生意与数字商业的分割线。

已往，在微信生态内降生的商业系统，依赖“薅社交流量羊毛“模式的微商系统，始终无法转正。微信自动升级商业底层，以小程序提升自己触达商业场景的能力。

这场发放消费券流动，微信选择小程序作为主力。来自武汉的李凤领取了50元消费券，他告诉Tech星球（微信ID：tech618）说，以前不知道有“武汉消费券”这一小程序，而且微信小程序的入口有点深，许多四周的商家并没在平台上。

相比较之下，4月30日武汉市政府第一期第二批消费券发放速率更能说明问题。仅仅花了38秒的时间，支付宝3200万元的消费券就被武汉消费者抢空。在武汉消费券全网投放的20分钟内，支付宝平台就核销了4000多张消费券。同样的时长里，美团和微信平台则划分核销约2000张。

固然，微信也有直达用户的中央化商业平台，那就是生态同伴入住的微信“九格宫”。作为拥有近10亿流量入口的微信“经济开发区”，但问题是，许多商家并不具备进入这一宝地的资格。

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美团发放消费券的思绪是在深化流量生意的基础上，探索自身的数字商业模式。除在首页发放优惠券流动之外，还提议“放心消费节”，招呼商户一起搞促销，进一步为消费者提供优惠。更多照样在“搭台唱戏“，在大促横行的互联网生涯及购物平台上，不算新鲜。

相比于微信和支付宝，美团的流量一直不占优势，实名制笼罩率和风控能力就加倍处于弱势。而对于政府来说，财政资金的平安性是摆在首位的。另外，由于美团平台是以外卖及到店为主的内陆生涯服务入口，对商户来说缺乏私域运营阵地。商家无法在通过消费券引流后，以小程序等手段自主深入运营这些流量，也无法通过卡券叠加优惠服务，从而引发更多的复购。

在这场消费券乘数效应最大化的商战中，支付宝无疑值得关注的样板。

“现在支付宝是唯一兼顾中央化运营、以私领域阵地连系的大平台”，行业人士对Tech星球剖析说。支付宝从底层提供云、支付、信用分等基础支持，中间层提供地域营销、平安保障、商家供应链等服务支持，以及最后到电商、内陆生涯服务等买卖支持，搭建了完整的数字商业平台。

举例来说，支付宝在政府发放优惠券的基础上，同时叠加口碑、饿了么、盒马、聚划算等多端的流量和营销流动，好比天猫淘宝爆点奖品、口碑饿了么0元大餐、花呗红包等形式，不仅让用户有了更多的消费选择，而且有助于为用户提供更大的优惠。

同时，支付宝小程序能沉淀更多私域流量，以及平台叠加的优惠服务，对于促进消费者二次消费和消费券的核销率都很有辅助。以杭州3月27日第一批发放的“满40减10元”通用消费券来说，单笔订单平均消费金额160元，撬动杠杆16倍。其他区域也收效显著，广西消费券撬动可达杠杆23倍。

数据统计，支付宝已经协助南京市、广西、杭州市、嘉兴市、郑州市等30多地举行消费券的发放，累计发放消费券超50亿，背后引发的数字商业至少已达数百亿元。

数字商业正在各地落地生根，以热门旅游地杭州千岛湖为例，从早期购票最先，当地景区后台买通了支付宝、OTA、线下购票处等多个购票渠道，这些消费券可直接在线上预约购置园区以及周边住宿的票务。

在确保这些游客的康健方面，景区通过支付宝实现了“绿码购票”和“绿码通行”，制止疑似病例进入景区。而且通过控制电子消费券的发放时间以及LBS定位，也能辅助景区涣散客流，缓解各处拥挤。为制止过多接触购物，消费还可以在支付宝中的千岛湖小程序中购置纪念品。支付宝消费券 数字化工具连系的一揽子数字商业能力，从流量和运营两个方面解决了景区复工的痛点，让景区生意欣欣向荣。

2019年12月，阿里巴巴团体董事局主席张勇预言：未来5年，数字经济时代将被开启。从当下消费券引发的数字经济发展情形来看，这一判断正在加速而来。

消费券推动商业数字化

在疫情近乎按下商业流动的暂停键后，消费券成了重启经济的密钥。

尤其在一季度GDP同比增速录得-6.8%后，被誉为经济“压舱石”的消费领域，迫切需要重回快速增长的轨道。

这次天下范围内的发放消费券流动，规模和力度都远超前几次。可以说，这次史上最大的“薅羊毛”流动，其意义也并非一次打折促销流动。在支付宝等平台的全力推动下，一波更大的消费热潮被激活。

这次“五一黄金周”时代，阿里等科技互联网企业打造数字化商业，也在各地渐成生态。

事实上，支付宝消费券已经不局限于政府发券，商业体消费券、行业补助等优惠齐上阵，电商平台、商家、品牌企业都通过支付宝平台串联起来，联手发券来打造新消费增长点。

五一黄金周时代，红红火火的上海“55购物节”就是一次典型的实验。上海依托厚实的商家资源和支付宝等数字化平台资源，激励商家自行发券、自动让利，探索消费券发放新模式。这同样也是支付宝首次将“发券”能力向商业场景开放。

4月30日，百联上支付宝发放400万元企业消费券。正在浦东世博源逛街的张小姐打开支付宝付款时，收到了一张百联世博源店“500-50元“支付宝电子消费券。这就是百联团体通过支付宝发放的企业消费券，共计8万张。

“已往通过门店民众号发，局限在了既有客户中。此次通过支付宝实现了对周边潜在客户的辐射和动员。”百联全渠道电子商务有限公司总司理、首席执行官张申羽说。这是百联首次实验线上精准发券 线下消费的新模式。

消费券流动仍在向社会商业伸张。据中泰证券研究所的测算，根据10-15倍杠杆区间举行估算，会对社会零售总额的同比增速发生抬升作用；消费券或可让消费增速跨越8%。小小的消费券，助力各地政府起到了“四两拨千斤”的作用。

另外，数字经济也在借助这波电子消费券流动深入各行各业。许多商户以为，疫情终会已往，但“数字生涯”会一直延续，演变为未来人们主流的生涯方式。这次，消费券促使更多商户加入了数字商业平台，行使平台的流量、场景、数字化工具提升精细化运营能力。可以说，这些商家拿到了未来竞争的入场券。

对消费者来说，数字生涯已经来临，对商业社会就意味着数字经济来临。有研究展望，2020年中国数字经济规模将增至32万亿元。疫情虽然暂时影响了经济发展，然则却会在未来加速数字经济的发展速率。

这次消费券发放流动，更多商家会将生意转移到线上，在实验数字化带来的运营效率提升后，数字消费生态的浪潮不会再倒退，只会奔涌向前。

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