在抗击疫情艰难的第一季度，旅店业者们似乎练就了一项新技能：搞预售。也难怪，对于即时发生、不能储存的旅店产物而言，若是眼前的消费者需求近乎枯竭，寻找机遇售卖未来就成了唯一可以捉住的救命稻草。在第一季度的“预售大会战”中，旅店多以全员的发动、空前的频次和近乎跳水的价钱，争相从这条现金流通道中挖掘着“生产自救”的资源与潜能。

在艰辛的自救之中，业者们逐渐等到了希望的曙光。4月以来，海南三亚的平均房价和入住率已有跨越去年同期的趋势，省会都会的商务旅店也最先出现向好局势。除北京之外，上广深三个一线都会的反弹趋势也较为可喜。由于短途旅游需求兴旺，都会周边旅店的状态也是一片欣欣向荣。然而，在这样一个全面向好的大靠山下，曾经是“救命稻草”的预售，却面临着被重新审阅和定位的新问题。旅店预售，能不能从救命稻草转变成旅店的保健良药，是当下旅店业者们急需举行的讨论。

市场冰冻期的预售组合拳

剖析预售问题，或许应该从疫情防控时代的产物预售“打法”最先。在被一些业者视为冰冻期的第一季度，旅店做预售的目的直截了当，就是在收入进项枯竭的情形下最大化地赢得现金流，从而让整个企业得以连续。在这样的基调下，“价钱”从先前的收益导向转变成为流量吸引力导向，各种旅店的“跳水价”习以为常，奢华型及高端旅店亦频现“399、499元”等价钱，京津区域的一些高端旅店甚至给出过300元以下的价钱。

在那段时期，预售产物价钱计谋的选择已经不完全出于理性剖析，而这种看似非理性的选择也并非“意气用事”，而是基于在极端难题时期凭据现金流紧迫水平而举行的考量。这就好比一个极端饥饿到岌岌可危的饥民在看到地下有一块馒头时，已经无暇再去想它是不是相符卫生标准，吃了会不会生病。捡起馒头赶忙吃掉，是唯一理智的选择。

除了价钱之外，产物的多样化打包也是赢得冰冻期预售机遇的主要手段。把全服务旅店的各种服务内容举行具有针对性的排列组合，突出一站多享的超值体验，是许多旅店在那段时间一直在做的“产物合成”事情。而在这其中，拥有服务场景越多的旅店，排列组合的砝码也越多。

另外不容忽视的一点，即是在冰冻期中各旅店或多或少地发动起来的“真正的”全员营销能力。历久以来，全员营销是旅店的一项训练科目，每一位业者或许都听说过“我们每个人都是旅店的销售职员”这句话。然则，由于多数旅店一直延续着明确分工相互协调的有序层级结构，真正做到全员营销的并不多。而在冰冻期，客流基本冻结，这就从某种意义上给了旅店一个重新整合并发动全员团队的机遇。冷冰冰的现实、热乎乎的信心，知与行在危难时刻被契合到一起，让更多员工在售卖旅店产物这项事情上感受到了发乎良心的使命感。

笔者发现，一些全员营销做得好的旅店，在旅店尚未营业的情形下就已经赢得了以百万计的现金流。与此同时，空前的全员营销预售所带来的流量也增加了客人对于旅店自有直销平台的关注。其实在疫情之前，业者们就在呐喊，要用壮大旅店自有直销平台来削减OTA及其他线上署理渠道对于旅店的牵制，美妙的理想喊了多遍，但现实的情形却总是很“骨感”。而在市场冰冻期，OTA和署理也“歇工”了，旅店必须加大自有平台的流量。而对于那些待在家中憧憬出游的客人来说，也只有选择旅店的自有平台才气“聊以解忧”。

总之，强烈的求生欲望让旅店在市场冰冻期肯于放弃之前的价钱挂念，而频频的预售打包又让旅店绞尽脑汁举行花样翻新的排列组合，高效发动的全员营销流动扩大了旅店自有平台预售的影响力。在市场冰冻期生计下来不易，而在“冰天雪地”中练就的这套组合拳，或许会成为未来旅店人迎接一切挑战的宝贵财富。

后疫情时期的预售

随着市场的日渐回暖，冰冻期产物预售的种种“后遗症”接踵而至。其中，最主要的问题来自价钱。首先，冰冻期售卖的“未来”必须在市场回暖后按约兑现，然则已经在整年营收目的上千疮百孔的旅店又不得不思量行使高峰期提高收益。于是，冰冻期热卖的一些爆款，成了让一些旅店感应头疼的问题。其次，在后疫情时期，旅店的复工复产和营业功效的开启必须在一个钱打二十四个结的人工成本基准线上有序开展，然而之前预售出去的众多“排列组合”却包含着诸多隶属功效。客人使用产物时，旅店就必须定期兑现答应，这也在某种意义上增加了旅店的运营成本。

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无论若何，这些预售后遗症咬一咬牙照样能够“扛过去”的，究竟预售产物的售卖在旅店业最艰难的时期“拉了人人一把”。凡事皆有价值，世间没有“只占便宜的江湖”。然则，之后的预售还要不要做、应该怎么做，才是业界普遍关注的问题。对此，笔者有以下三方面思索。

第一，壮大自有直销平台

市场冰冻期，旅店业者们致力于开拓自有直销平台。对于旅店而言，自有直销平台的健康发展既可以绑定具有复购意愿的客户，又可以提高旅店在市场中的议价能力，更主要的是，那些悬念你的客户会给你提出中肯的改善建议。在这些利益眼前，每家旅店都应当认真思索若何壮大疫情防控时代直销平台所发生的功效，若何通过连续提供差异化的价值来留住已有客户、缔造新增客户。这其中，或许旅店再不能做那些为了流量让OTA的价钱远低于自有直销平台的“傻事”了。而且我们在关注OTA平台好评率的同时，是不是要加倍用心地关注那些在危难中表现出更大忠诚度的自有平台客户呢？

第二，牢固全员营销

疫情防控时代，旅店深入而有用的全员营销发动让宽大员工发生了两种共识：一，找到了肩负全员营销责任的组织责任感；二，让许多员工发现了自己所具备的营销能力和营销资源。一般来说，我们不愿意介入某事，往往由于我们没意愿或是没能力。而此前的共度时艰、志同道合，解决了许多员工在意愿和能力方面的心理障碍，他们中的许多人体会到了知行合一的实现感，而且树立了继续做下去的信心。

因此，若何连续引发全员营销的激情和潜力，应该成为各家旅店缔造新附加值的一个秘诀。想要入这个秘诀，通过微信商城等直销平台举行系统化分销奖励是一个方面。塑造物质和精神的双重知足感，则是一个加倍不能忽略的问题。当意愿和能力契合、精神和物质被连续知足，全员营销或许可以成为旅店的一种历久文化，进而为旅店缔造更好的增值行动空间。

第三，重在产物升级

无论是牢固直销平台功效照样全员营销文化，这些后疫情时期的预售“拳法”的效果都取决于一个驱动力，那就是产物驱动力。在市场冰冻期，旅店将已有的场景、体验和服务举行重组，并形成“期货”售卖。然而，在后疫情时期，当消费者已经大量消耗了市场上各种“排列组合”之后，“新鲜感”和“创新体验”则会成为他们做出选择的决定性因素。

而且，笔者隐约看到这样一个趋势，那就是在疫后依旧具备消费高端产物能力的消费者对于产物的调性、品位和品质的要求更高。疫情所带来的心理打击和不确定感，让他们加倍执着地追求更美妙的生涯。这部门人群的价钱敏感度呈下降趋势，品质敏感度不停上升。

面临这样的疫后转变，旅店或许应该将更多的精神投放在场景、体验和服务三个维度的“立体创新”和“立体升级”上。在这里，“升级”与“创新”并不一定意味着大拆大改，而是要求旅店治理团队静下心来，提高三个维度的“立体审美”，通过投入自身情形允许的人力和物力资源，来塑造相符时代转变的调性。时代变了，只靠优惠赠予，或是过分服务来赢得客人青睐的日子怕是逐渐远去了。总之，从救命稻草到保健良药，旅店预售迎来了属于它的历史契机，希望旅店业者用升级的智慧去赢得自己的疫后战局。

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蓝冠线上娱乐_褒贬不一的旅店预售，到底需要思索什么