“很开心也不主要，虽然我退休了，但可以继续实验。”68岁的陈妙林穿着花衬衫，额头还浸着汗水，走出直播间，对「电商在线」兴奋地说。

5月26日，这位“中国民营旅店第一人”、开元旅业团体首创人在莫干山森泊水乐园开启了飞猪直播首秀，短短3小时直播吸引266万人涌入直播间。

3年前就宣布退休的陈妙林，将事业交棒给了职业经理人，在浙商圈引起不小惊动。这一次选择亲自下场直播，也引发了行业的关注。

“董明珠、梁建章的直播我都会看，照样一次比一次乐成的。”陈妙林说。

实际上，当BOSS直播成为一种风潮，这既是疫情苏醒下的“认真演出”，更是行业转型下的必然选择。

疫情犹如打开了一条分水岭。30年前外资品牌进入中国，高星旅店作为一种身份象征，成为外籍和商务人士的首选。但在当下，品牌旅店正在成为休闲度假生涯方式的代表，大堂里西装革履的人群之外，随意奔跑的儿童越来越多。

“讨好”年轻爸妈，用平价外卖走向更大圈层，成了高端旅店的新命题。

直播正好成为新旅店消费趋势下，最相宜的营销载体。比起实物直播间“1、2、3，上架！”的抢购场景，旅行产物直播间都是佛系的“种草”，价钱并不能成为焦点。吃一块鲜嫩的牛排，玩一次酣畅淋漓的水乐园，才是旅店直播的奥义。

疫后旅店开启新局：不顾一切讨好你。

从西装革履到老少皆宜

张思雨每次走过北京东三环的亮马桥地铁站，总觉得少了点什么，希尔顿和四序旅店的门口冷冷清清，整片区域都没了昔日的热闹。

在这片外交使馆和外资企业林立的区域，盘踞着多家高星旅店，外籍职员和商旅出差会首选这里。但疫情之后，这两部门客户骤减，昔日西装革履收支的旅店也冷清了起来。

这并不是特例，五一小长假的旅店成绩单给了很好的证实。数据显示，今年五一小长假，天下旅店市场入住率同比跌四成左右。

国际旅店整体入住率较低，一些旅店入住率仅为两成左右，营业额也仅为疫情前的1-2成。

“国际旅店以往的客群大多是外籍人士，占比达40%，而且商旅出差和会务经常会定位在高星旅店，这更多是一种身份和档次的象征。疫情之后这部门需求大大削弱，恢复也缓慢。”一位旅店行业内人士对「电商在线」说。

这样的大靠山下，旅店却泛起分化。来自多家在线平台的数据显示，不少可游泳、适合亲子家庭入住的传统度假型旅店价钱已恢复到去年同期价钱水平，亲子房、家庭房等房型甚至泛起了“一房难求”的情形。

疫情以来，关于亲子度假类旅店的销售产物更是成为“尖货”。邻近618，三亚亚特兰蒂斯在飞猪平台成交破1亿元，上海佘山洲际旅店在携程的特价流动直接秒光，“网红亲子”、“周边度假”成为爆款产物的必备标签。

而在这些亲子度假旅店中，尤其以国际品牌最突出。三亚海棠湾网红旅店的三亚艾迪逊旅店，门市价3888元/晚的套餐以1888元/晚销售，还包罗了延续两级升级房型。安吉悦榕庄平时动辄六七千元的房价，现在两晚仅需1999元。

“之前要3000多的旅店，疫情时代的流动价都只有1千左右，必须先买好囤起来。”在90后辣妈王欣看来，带娃住旅店是一箭双鵰的选择，孩子可以有场所玩乐，大人借机解放双手。

“讨好”中国的年轻爸妈们，成了国际品牌旅店当前的主要选择。

“接下来可能会进入后疫情时代，旅店业尤其是外资品牌会面临根本性转变。”陈妙林说。

上述业内人士指出，国际品牌除了有着迫切转型需求外，更是在亲子度假旅店方面有很强的基础，外洋的度假文化是最近几年才最先在海内盛行的，因此它们可以“调头”更快。

疫情加速转型

这些改变的泛起，要害来自消费趋势的转变。

深耕旅店业近30年的陈妙林颇有感伤，他的第一家度假旅店成立于1995年，作为华东市场第一家度假类旅店，他瞄准的是50后、60后人群，随着2000年左右投资更多度假旅店，消费目的转向了70后，现在“网红”度假旅店兴起，他关注的是90后和00后。

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“50、60后要的是身份象征，年轻人要的是轻松、私密，多元化的体验，需求的转变异常显著。”陈妙林说。

这批年轻客群所带来的消艰苦十分显著，据陈妙林先容，开元旗下的森泊系列生态度假旅店的资金回报率是同类旅店的2倍，而纵观整个旅店行业，资金回报率能跨越10%已属不易。

与此同时，年轻群体对性价比和个性化的要求很高，反观国际高星品牌的守旧设计，以及过高的品牌溢价，让他们渐失昔日荣光。

相比之下，海内旅店品牌好比开元、如家等，由于更高的性价比，和更贴近中国消费者的管理模式，则更容易逆势赶超。

国际旅店们最先了“由内而外”的改变，万豪国际团体中国区域旅店营业生长高级副总裁林聪，温德姆大中华区总裁兼董事刘晨军，都在近期宣布去职。这两位均被视为中国营业的开拓者，他们的脱离，也引起了行业的关注。

在一些剖析人士看来，国际旅店团体的这次更改，绝不像以往一样，只是个体高管的正常流动，这次的背后，或是整个战略的调整和重构，是一个新时代的变化。

与此同时，疫情以来，包罗万豪、香格里拉在内的高端旅店均开展了外卖营业。这样的“放下身段”，与其说是为了缔造营收，更要害的照样增添内陆生涯的曝光频次。

而高端旅店外卖破圈的要害，就在于场景式的融合。

好比天津香格里拉会针对当下热门的野餐季，推出针对3人、5人、8人左右的套餐，价位漫衍在228-428元，包罗的餐品从羊肉串、香肠、虾等烧烤类食材，到蔬果类小食；在家庭小聚场景中，推出价值320元的五人畅想套餐，包罗烧鸭、雪花牛肉等8份菜品；夜宵场景中，有TV box套餐，提供薯条、汉堡、啤酒、炸鸡翅等，晚上坐在沙发里看电视的时刻，外卖小哥提着外卖送到家里。

因此，“场景”、“体验”，这些词越来越成为高端旅店在消费市场的标签，单纯的差旅需求，和单一的住宿场景不再是消费者对旅店的刻板印象。可能旅店里的一块牛排，一个儿童乐园，更能吸引消费者。

新消费下的直播新常态

让旅店从“仪式感”走向“生涯方式”的捷径，莫过于直播。

“度假类产物是最适合做直播的。”陈妙林说道，度假类旅店有差别的景物和体验，很适合在直播间里展示。

在飞猪副总裁黄宇舟看来，中国的旅店行业现在不再承接单纯的差旅需求，越来越多的是消费品，它成为普通老百姓休闲度假异常好的选择。

“直播成为这种趋势的助推，本质上是由于越来越多的人选择了这种生涯方式，直播正好能在消费需求发作的时刻，让消费者获取信息的效率最高，也能够辅助所有的整个产业，把信息获取的效率周全提升。”黄宇舟对「电商在线」说。

平台的直播能力，直接拉升了旅店房券的销售。陈妙林的首次直播，实现了整场直播每秒成交1单，，即便是售价6898元的泳池别墅也实现秒空。

旅店直播成为平台和商家双方的狂欢，2月以来，飞猪已延续推出25000余场直播，旁观人次超7000万。携程董事局主席梁建章更是亲自下场直播，2个月来，他每周三的“cosplay直播”已经成为常态化。

“但梁建章不可能永远播下去，随时流动的直播平台也难以让流量得以沉淀。”某旅游业内人士对「电商在线」坦言。

“旅行类直播间绝不只是把货卖完了这么简朴，消费者买的商品绝不只是由于廉价，而是要去体验了回来以后再点个赞。”黄宇舟说。

实际上，对于旅店直播来说，仅仅出售房券并不是销售链路的竣事，一场直播的要害意义照样在于消费者的沉淀和品牌的破圈。但纵观整个在线旅游平台，以携程、去哪儿为代表的OTA只管发力直播，却难以在自己平台形成沉淀，更无法为商家和品牌形成沉淀。

但对于强调自运营的飞猪来说，有平台直播能力，而且依托阿里生态的气力，能够辅助旅游品牌不停破圈，这对于打破旅游低频消费的属性十分主要。

在飞猪消费者营运部总经理赵磊看来，直播不仅仅是带货，而是带给旅游商家的是订单、粉丝会员、营销的全方位苏醒，在后疫情时期提升商家品牌力。

随着直播成为旅游产物销售的“基础能力”，“品质好货”的观点，也从实物类直播走向了旅游直播间。

“通过平台的网红达人去先容品牌的内在，让消费者领会并发生兴趣，然后他们再去消费，这是一种异常良性康健的模式，而不仅仅是通过流量来承接商品和货。”黄宇舟说。

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