2020年，是我国办公空间品牌化的第5年。始于2015年，孵化器和团结办公代业态。前者，多依托政策，而后者则较多依赖资源，此时的团结办公天下仅有约50家品牌。2016年随着WeWork等外洋头部品牌最先进入中国，以优客工厂为代表的海内品牌快速生长，至2019年底，海内运营的团结办公品牌数跨越2300家，3年内增长了46倍，行业市值也从120亿元人民币激增至1260亿元人民币，凭据行业趋势推测，至2022年我国办公空间市值将以每年1000亿元人民币的规模增进。

数据泉源：迈点研究院

进入2020年，由于疫情影响。有“眼前”的受损——外贸、金融、外企等团结办公“传统”的客群受影响）。另有“远方”——市场环境不明朗与资源方的调整。疫情或许只是外因，团结办公行业从2019年起已经进入了“调整年”，关注定制服务，使用证券化融资等都是新“打法”。腰部品牌与区域品牌关注已持物业，精耕细作。未来，若何守正出奇？

算账

2020年，直播上了“C位”。若是忽略明星IP与感动消费等因素，直播大火的缘故原由莫过于物美价廉。

办公空间呢？团结办公从亮相之初，不少品牌都很中意“一价全包”这句广告语。简洁明了的告诉租户，包罗工位租金、茶水间、物业费。是实惠，也是租赁市场的“平权”，租金的实惠对于初创企业和中小企业更有吸引力。加上，天真的租期与起租面积、“拎包入驻”免去装修的后顾之忧。另一方面，团结办公地理位置大多在CBD与TOD（地铁上盖等）的甲级写字楼，配套有接待区、会议室、现煮咖啡等。入驻企业的老板、员工、与来访的客户都市以为有体面另有里子。这是对企业住户的尊重，更是回归服务本质的体现。地理位置、租金价钱和交通条件是用户在2019年最体贴的因素，而这些因素在项目开业之后都是无法改变的，未来，随着城市更新而优化的城市交通与TOD的日益成熟，上述3个外因或将不停“拉平”。环境、服务和品牌势可能青出于蓝，成为用户租赁的决议因素与品牌的竞争的“护城河”。

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利润空间

团结办公的商业模式若何？

利润空间，团结办公大多是让利于租户，薄利多销，利润空间固然不多。

现阶段，团结办公的商业模式主要依赖房租差（入市时的租金收入—获取物业时的租金支出）。规模化是获取利润的必由之路，规模化就是在单店“微薄”的利润上增添量级，规模化是团结办公行业盈利的必由之路。正所谓，1家平，10家赢。

初期有资源的加持，在快速扩张中收益是相对可观的。随着区域市场竞争猛烈，物业成本上涨，资源趋于镇定与向头部品牌倾斜。粗放式谋划模式，急需向精细化运营转变。

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科技转型

客房空置率接近60%，美国酒店业主打“清洁”牌

科技转型之于办公品牌，这条路好走吗？头部品牌已有试水，多是“大流量数据头部品牌，向数据科技公司转型”。收购数据公司、SaaS平台是洋品牌的操作。并购设计、工装、线上办公平台、数字营销公司是海内头部的玩法。前者，是创投与会员生态。后者，是办公生态下的品牌“轻”输出。

科技是一剂良药？应该理性看待。一方面，科技转型或搭建数字化平台“练内功”，或收并购科技企业扩产物与营业线“找外助”。都是要前期伟大的经济投入，需要负担较大的资金压力与决议风险。另一方面，随着新平台、新营业的上线，运营能力更是伟大磨练，维持租赁，主营营业的品牌们或许已有些“吃力”。新增营业若何能否玩转？同时不影响主营营业，还要短期赢利实属不易。

回归内容

从商业逻辑与客群等要素看，团结办公的基本面是康健的。未来怎样？回归内容，简言之就是产物 服务，以用户为驱动。

团结办公生长至今，之所以说“回归”。是同质化多。做差异，不是简朴的“拿来主义”，我看到你的空间有一个斗牛犬摆件，还换了智能门锁，我也加上。这真的是用户想要的艺术范，ins风和智慧办公吗？

能称的上内容，一定是值得品味同时用户真正需要与连续的系统化，更要走心。想领会用户需求，就要先知道你的用户是哪些人群？

团结办公最主要的用户群体是90后。90后是人人“关注”的群体。说关注，一方面是基于数目，3.2亿人，占我国总人口的23%。另一方面，或是由于90后的“能挣敢花”。BCG的一项调研数据展望，我国90后到2021年，其消费量将占总消费量的近70%。90后成为了品牌眼中的香饽饽，主流调研机构更是有跨越100份的各个类目的“90后消费讲述”。

“生活方式”是近年的热词，生活方式品牌也成为“流量”品牌。生活方式品牌没有局限，衣饰、电子产物甚至书店都可以是。差别的产物，相同的是体现“态度”。90后的消费好比是“投票”，有态度，不人云亦云，有自己的兴趣，更有自己的尺度，弱化了刚需，有的是让生活方式更美妙的心甘情愿与投入。以科技消费为例，凭据毕马威的调研，74%的中国千禧一代对与新兴手艺相关的产物和服务感兴趣。把科技配套与智能硬件更多的应用在办公空间，90后可能更喜欢。

数据泉源：迈点研究院

若是办公空间是“内容付费”。办公空间的设计、配套、甚至社群流动都可以认为是内容。以社群流动为例，大多数品牌都有，美食、电竞是最常见的。难过的是坚持下来甚至形成“品牌”并为用户所喜好的，这类内容中创业与兴趣是热门主题。可见，系统化、长时间、有干货用才是真正的打磨，未来越来越多的社群流动可以联名、可以很潮、甚至“老带新”的营销。

疫情后期，不少品牌削减甚至住手了所有广告投入（下图所示，疫情后品牌谋划策略转变情形）。凭据电通安吉斯5月讲述中的看法，“短暂的广告费用作废可能是得不偿失的。理由是，错过品牌宣传的最好‘窗口期‘，而让品牌自身的‘恢复期’变的更漫长。”

数据泉源：电通安吉斯

对于办公品牌而言，疫情后期，现金流本就吃紧。一份钱要掰成运营、投拓、营销，3瓣来花。再加上智能装备、艺术革新等时兴的“空间升级”都是支出。品牌运营情形千差万别，唯有迎接转变是稳定的，改变不一定赢，稳定一定会输。为了降低投入与决议风险，若何量化与科学的决议就显得尤为重要。不只在广告上，内部运营、外部投拓、甚至营销与竞品对策，等都应该是有数据支持的科学决议。

关于办公空间品牌若何逆势翻盘的问题，需要行业大咖们配合探讨，7月23日在上海阿纳迪旅店举行的《2019—2020中国租赁地产MBI颁奖盛典暨高峰论坛》现场，一场“思享盛宴”即将上演，敬请期待。

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