消费者主权时代，越来越多的品牌不停兴起，以旅店业为例，据《中国饭馆治理公司(团体)2019年度生长讲述》显示，中国旅店品牌数目已经从去年的426个增进到今年的492个，365天就多了60多个品牌。人人正在围绕消费市场日益多元化的需求不停细化自己的品牌分类，以占领更多的消费者心智。

　　这确实是一种好办法，但过重。就此，也有旅店品牌选择凭据消费者的喜欢对现有的产物和服务举行升级迭代，并用年轻消费群体中意的外化表达举行相同，强化客群黏性，提升品牌认知效率。以背靠温德姆旅店团体，有着46年特许谋划履历，16年中国市场精耕履历的速8旅店为例，它就选择将品牌营销重心聚焦于服务本质升级，克日更是创新性的推出旅店行业首个脸色包，以期和年轻消费客群更好的同频相同。

　　首推旅店行业脸色包 用年轻人的方式去相同

　　随着移动互联网的生长，线上相同场景愈加厚实及多元化，「挺秃然的」、「感应鸭力」、「黑暗考察」……这些具有超出字面寄义的神奇脸色包正不停厚实，并逐步成为90后、00后表达情绪、活跃气氛、顺应差别相同场景、打破相同障碍、突破文化壁垒……的首选。俨然脸色包已经成为青年盛行文化之一，要和这些注重圈层，需求多变的年轻消费者打成一片，脸色包的加持必不可少。

　　基于以上的考察，速8旅店以前台这个岗位形象以及旅店体验的诸多环节，设计了两款脸色包，用于一样平常和消费者的相同。身穿速8旅店事情制服、笑容甜蜜、神情软萌可爱……再搭配事情中的高频用语，脸色包惟妙惟肖的描绘出了速8旗下门店的旅店前台形象，同时也将速8品牌直接带入社交场景，拉进与年轻消费客群的距离，迅速融入他们的社交生态。据透露，脸色包一上线就获得了数千的下载量。

　　注重线上相同 抢占OMO生长先机

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　　据悉，除了旅店前台这组脸色包，速8 旅店还创建了小8哥和8妹人物形象，并以之作为主角推出《小8哥与8妹的故事》合集，撰写属于速8旅店和消费者自己的故事，而其他形式的脸色包也正在创作中。随着速8旅店脸色包的不停厚实，速8 旅店的粉丝们在谈天过程中能用到的脸色也将越来越多，进一步提升黏性。

　　这波操作在传统旅店行业绝无仅有。作为线下实体运营主体，旅店一直都更为注重线下运营及销售，好比线下拓客，产物的详细优化等，它们希望通过这些可感知的流动以及品质提升增强客群黏性。

　　基于消费客群对于旅店卫生的担忧，速8 旅店在竭尽全力的提升品质和用户体验的同时, 于2015年率先在行业推出客房开放式清洁理念，在满意度提升方面推出“我在扫除，迎接监视”项目。此外，为顺应消费客群消费习惯的改变，速8 旅店在详细运营过程中对产物举行智能化及时尚化的革新。

　　仅做好这些在当下这个信息爆炸的时代已然不足，品牌需要和消费者发生更多的链接，并进入到他们的心智之中。就此，线上的相同成为一定，而全新的OMO(Online-Merge-Offline)业态悄然兴起，人人通过随时随地链接消费者的线上与给予消费者更浸入式体验线下的一体化融合以触达更多消费者。

　　速8旅店以移动互联网为品牌抓手，正在增强线上运营力度，不停推出速8品牌月、速8粉丝日等线上流动，在惠及速8会员及粉丝的同时助力品牌扩圈。与此同时，速8旅店还通过在新浪微博抽奖平台与粉丝互动、团结多行业推出惊喜大礼包等方式，多维度圈粉。据不完全统计，速8线上官方平台推出的各项“圈粉”互动流动，每月频次最高可达7次。可见，速8旅店正从线上线下双管齐下做好客源维护事情，从而有用的提升了品牌用户的黏性。

　　功夫不负有心人，停止现在，速8旅店已经在天下300座都会拥有近2000家门店，旗下会员超2000万，无论在门店漫衍、覆盖率上照样在客群市场占有率上，都可称之为经济旅店的“龙头”企业。而在当下中国旅店业存量升级革新和连锁化不可逆的大潮下，依托于研发脸色包等年轻消费者喜闻乐见的线上品牌营销方式，速8旅店的规模数以及会员数还将不停增进，为更多中国年轻消费者带来优质且高性价比的旅居体验，并借此不停扩大客群黏性和品牌影响力，积极为投资人赋能，实现价值最大化。

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