2020年12月10日，由商业空间产经研究媒体迈点网、品牌中国战略规划院和商业空间资产战略研究咨询机构迈点研究院团结数百家天下主流媒体举行的中国MCI旅店运营盛典，在广州富力丽思卡尔顿旅店隆重召开。

回望2020年的旅店业，旅店运营有了新的转变。

在这些转变中，渠道是绕不开的话题，掌握渠道即掌握客群。多年来，旅店与掌握渠道的OTA可谓一起相爱相杀，若何寻找更好的生态共存机制是双方的配合目的。当短视频来袭，留给运营者的时间，甚至被压缩到短短15秒，随之转变的是95后，00后消费势力的崛起。面临多渠道、新营销、新客群，旅店们要若何更好地顺势而为，拥抱新营销渠道？短视频来袭，旅店们又该若何获取和转化流量，以及Z时代的喜欢特征？本次盛典稀奇设置了Mini talk环节，并约请当下主流OTA平台、短视频平台——飞猪，携程，抖音，微信视频号，哔哩哔哩莅临，以最直接、最真实的方式举行面临面的交流分享。

数字化重构服务

飞猪旅行副总裁张嵘

飞猪不是一个OTA平台，只是在用一种数字化的解决方案重构供应链，重构服务。跟商家一起构建私域流量阵地，通过会员、粉丝辅助商家一起积累数字用户资产，打造自运营系统，提高运营效率，实现从旅行的在线化到数字化。

交易平台转变为内容

携程海内旅店业务部副总司理许一心

自今年2月份起，携程就致力于对直播等新流量的挖掘。未来携程可能会从交易平台转变为内容平台与交易平台为内在，最终以服务为导向效果的平台。

短视频最大的杠杆是好内容

疫情后时代，酒店如何获客

字节跳动广东公司高级总监王剑飞

在旅店行业抖音是一个新兵，希望在未来的时代中有更多的旅店业加入进来举行短视频时代，由于短视频最大的杠杆是一条好的内容，一条好的内容能够撬动很大的流量，可能一条视频就能够给你更多的流量。

打破行业距离，内容链接Z时代

哔哩哔哩品牌营销中心高级谋划周曼玲

现在无论的你是做旅店品牌照样其余品牌，有一句话是得青年者得天下，然则现在另有一句话就是得B站者得年轻人。

旅店想要去展示旅店有什么特色、优惠和优势这些内容，不是15秒或者是30秒能够解决的问题。旅店是一个体验，体验是需要经由长时间的挖掘才气跟消费者确立的情绪关切，那么可能3-5分钟的视频更适合。

推荐机制与破圈流传

微信公关高级司理张斌

视频号的界说是人人可以创作和分享，这两句话看似平台，然则体现了产物的本质。视频号不是短视频的平台，看视频号未来的潜力是放在微信生态的产物矩阵中，是产物的矩阵。而它的推荐机制，是凭据发布者的内容、标签、位置凭据浏览者的喜欢来举行匹配，是一种破圈流传。

此外，从做得比较好的视频号中可以发现，内容做好有配合点。不仅包含了偏向、IP标签的设定，还包罗配乐的挑选以及跟网红、明星的互助等等

Mini talk，big though，在内容为王的时代，听五大平台为你切脉旅店运营之道。

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