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随着今年二三季度疫情逐步获得控制，旅游消费市场泛起回暖，曾在疫情时代遭受重创的旅店业恢复情况如何？社会各界都在守候其交出一份抗疫苏醒的答卷。8月份，华住、希尔顿、万豪、凯悦、格林等各大旅店团体纷纷宣布Q2财报。据各大旅店团体财报显示，受疫情连续影响， Q2仍处于艰难的疫后苏醒阶段，整体收入低于同期水平。但对比第一季度的冰点时期，第二季度整个旅店业已经基本从泥淖中走出，通过种种手段开启周全苏醒之路。

8月，格林旅店团体（NYSE:GHG）宣布了停止2020年6月30日未经审计的第二季度财报。财报显示，2020年二季度，公司营收同比削减21.4%，为 2.16亿元（约合3,057万美元）,净利9,372万元人民币（约合1,327万美元），同比下降26.3%。

虽然与大多数旅店一样面临疫情的伟大打击，但格林通过一系列抗疫自救行动，Q2旅店收益已恢复至同期65%水平，远高于45%的行业平均水平。透过格林旅店第二季度的显示，或许可以见微知着地看到连锁旅店品牌在重大突发危急事宜中的经受与韧劲。

第二季度，旅游住宿行业仍然笼罩在疫情高压之下，一方面防疫事情不能松懈，另一方面则要谋划自救与苏醒。显然，对于势单力薄的中小型旅店而言，疫情的发作使原本艰难的境况雪上加霜，迫切需要有实力的旅店团体施以援手。

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面临疫情，格林旅店团体快速决议，依托团体实力和品牌影响力制订了响应方案：在第一季度便出台了一系列行动，减免加盟旅店治理用度、提供金融支持，将疫情对加盟商的影响降至最低。在二季度，格林旗下旅店现实关店仅38家，其中只有20家是由于不根据规范谋划，导致谋划晦气而关店。关店比例小于百分之一，关店数以及关店比例均处于行业较低水平。同时，格林旅店团体的加盟商也努力自救顺遂渡过疫情下的艰难时期。

在平均房价和入住率等谋划数据方面，格林也同样显示不俗。2020年二季度，格林旗下旅店ADR（平均房价）为142元（同比下降17.4%），OCC（平均入住率）为63.4%（同比下降17.7%）。不含被征用旅店，格林同店平均单间客房的收益达到了112元。这与格林在疫情时代所做出的努力调整密切相关。

由于格林八成以上的客群都是商旅和都会游客，为进一步拓宽商务客群，格林加深与商旅平台的合作和直连，并与更多知名企业签订协议；与此同时，格林努力推进科技赋能，引入智能化入住、机器人及电子签约流程及治理等，降本增效并辅助加盟商提升旅店出租率。

在这次突如其来的黑天鹅事宜眼前，没有人能够独善其身，唯有团结一致方能战胜难题。在格林旅店团体与加盟商的通力合作下，停止2020年7月31日，格林旗下99%的旅店都已恢复正常谋划，平均入住率从今年1月尾的低值21.5%迅速回升，8月上旬平均入住率跨越82%，这些都要归功于国内旅游市场恢复的速率，以及格林旅店团体应对风险的抵制能力和天真应变能力。

黑天鹅之后，酒店行业破茧生长！

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努力投拓

旅店规模稳步增进

虽然饱受疫情困扰，但格林旅店扩展的脚步并未阻滞。二季度，格林旅店规模继续增进，格林新开111家旅店。停止2020年6月30日，格林在天下343座都会中，已开业4,066家旅店，客房总数296,307间，其中有317家属于奢华及中高端旅店。另外，现在尚有1,087家旅店正在筹建中。

对于格林在第二季度取得的显示，格林旅店团体董事长兼CEO徐曙光先生示意，“尤其是考虑到我们的旅店受到新冠肺炎疫情的强烈打击，所有的旅店依然在艰难的环境中维持运营，不停提高盈利能力。为我们所有的员工感应自满，他们致力于为我们的客户服务，并对当地的疫情做出快速天真的应对。针对疫情，我们也迅速调整了我们的运营和营销流动，以知足不停转变的商旅客人和休闲客人的偏好并应对市场限制，保持我们营业的弹性和适应性。通过与旅店行业数据和STR数据统计的对比，可以看到我们的整体显示加倍优异，恢复速率也更快。这些，加上我们的其他焦点优势，例如忠实的会员群体，都让我对我们应对未来挑战的能力充满信心。”

格林东方泰州市济川北路旅店休息区

疫情终究会已往，但其留下的经验教训值得每一个人铭刻。鉴于单体旅店在疫情下充实露出的抗风险能力低、资金链微弱等劣势，连锁旅店品牌势必需要提升其抗风险能力，方能从根本上助力旅店业的生长。

而格林一直致力于协助加盟商提高盈利能力及抗风险能力。通过格林先进的系统、治理经验，优化的用度成本，以及为加盟商在设计、装修、运营等方面节约大量成本，保证加盟商的盈利能力和足够的现金流。而格林旅店团体的母公司格美团体拥有着极为完善与成熟的高技术集成与运营框架，这使得格林在风险管控等问题上尤为高效，可辅助加盟旅店合理规避风险，将突发事宜的晦气影响降至最低。

现在，天下“跨省游”已恢复一个月有余，上海旅店平均入住率达65.8％。这正是当前天下旅店市场苏醒的一个缩影，随着疫情获得有用控制，旅游住宿业的周全恢复指日可待，而格林等优异旅店团体也将因此焕发新的生气。