钟南山院士在节目中说：“开放景区很有需要，有利于人们的健康心理。”克日，业界对于景区重启的话题争议不停，钟南山院士的话，更是给了各大景区一颗定心丸。

停止2月25日，携程全球玩乐平台显示，天下已有跨越300家着名景区开门接客。从携程平台的8000多家海内景区看，开放比例还异常小，但随着疫情获得控制，预计会有更多景区加入开放行列。

从景区全关到有序复工

克日，中国旅游研究院院长戴斌说：“2020年的旅游战疫已经由‘停组团、关景区、防疫情’‘托底线、救企业’，转入了‘严酷防控、有序复工’的新阶段。”

2月25日，文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》；29日，中国旅游景区协会公布《关于疫情防控时代景区要严酷管控有序开放、因地制宜、科学复工的建议》。

2月23日，黄果树景区正式打开大门，开园营业。贵州黄果树旅游团体总经理助理余刚对品橙旅游示意，景区凭据要求执行分时段实名预约售票限制，后台接待承载量调整为景区最大承载量的50%。随着贵州省疫情情形获得有用控制，开园以后，天天游客接待数目都在稳定增长。

自2月28日起，连云港市花果山景区、渔湾景区、赣榆潜园3家景区成为首批开放游览的景区。第二批7家旅游景区室外游览区域将于3月8日起有序开放。

“最近在同伙圈里，已经陆续看到一些面朝大海，春暖花开的景区风光了。”连云港市文化广电和旅游局旅游推广处负责人梁继东对品橙旅游说，现在景区的游客量并不大，远远在可控局限之内。由于疫情，虽然人人内心都盼望出去走走，但到真正付诸于行动上仍有所犹豫，短期之内不会泛起昔日人山人海的情形。

中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准以为，景区的重启有待在正确调控和治理下推进，一方面，景区重启释放了社会逐步恢复常态运行的信号，能给社会以信心，也给行业信心；另一方面，景区的重启和防疫事情交织在一起，要逐步导入人流，又要指导人流和控制人流，还要强化和动态调整防控措施，对下层的防控能力提出了很大的挑战。现在的总体指南都是第一步，下一步要分区域、分业态、分类型出台更细的导则。

值得注意的是，停止现在，未有主题公园宣布重启的新闻。中国主题公园研究院院长林焕杰对品橙旅游示意，近二十年来，中国主题公园的设计结构除了室外的传统游乐装备之外，另有大量的室内场馆，好比迪士尼的加勒比海盗、海昌的海洋馆等，由于室内场馆的封闭性，主题公园还不敢贸然重启。

林焕杰以为，应该在景区开放疫情防控措施的基础上，制订出适合主题公园的措施与细则。现在，中国主题公园研究院也在跟相关部门和机构举行讨论与研究，若何去解决主题公园面临的重启难题。

山西大学商务学院科研处处长杨雄伟副教授以为，景区开放一定要做好充分准备。旅游和其他产品差别，具有怪异的消费属性，异常懦弱，早一天开放并不一定就抢占了先机。最主要的是，开放后有没有能力处置有可能再次泛起的危急事宜、会不会规避可能急于开放又被迫关闭的运营风险才是致胜的要害。

倒逼智慧旅游升级加速

疫情时代，科技成为人们链接外界的主要工具。而疫情之后，智慧旅游成为景区要害时期防控的主要手段。

《指南》中提出，景区科学合理设置承载量。要有用接纳门票预约、智慧指导等手段，科学分流疏导游客。《建议》中还指出景区日接待量不跨越审定承载量的50%，瞬间流量不跨越最大瞬时流量的30%。

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戴斌示意，用大数据手艺对容易发生客流群集的场景，针对差别空间尺度、停留时间和消费情境举行科学研判。从小规模人流向大规模人流过分，防控型复工提供了难过的承压调试历程。

杨雄伟以为，智慧景区面临的最大问题可能是信息手艺。在此之前，大多数景区最多停留在信息化治理的初级阶段，对真正的智慧景区建设重视水平不高、明白不到位、软硬件投入都远远不够，治理维护人才匮乏。由于之前的欠账，短期内要实现能够从容应对严酷要求的智慧化治理矛盾比较突出，有可能会泛起为了尽快开放而简朴粗暴、顾头不顾尾的情形，甚至有可能为了尽快开放而搭架子、做幌子、装样子，并不具备真正的治理实行能力。

“在此之前，有些智慧旅游平台搭建好后，可能就把它束之高阁，并没有真正的运用起来。正是这次疫情，让景区认识到智慧化的主要性，以及未来可能酿成常态的趋势。”梁继东说。

重启后的黄果树景区实现了人脸识别入园。凭据游客购票大数据，景区对游客泉源举行严密监控，一旦有来自重点疫区的游客，会举行周全的挂号和追踪。

余刚示意，实名制分时预约制是旅游景区提升游客游览体验感的主要行动，能够为景区带来科学的错峰游览管控，为景区游客时时提供恬静的游览环境，有利于配合公安部门保障游客平安，而且有用解决旅游旺季排队购票问题。

网络实名制预约的最大争议在于老年人操作未便的问题，梁继东示意，现在来看，交通各方面还没有完全恢复，景区游客主要以中青年为主。老年人游客大多是与家人一起自驾出游，年轻人会协助他们预约订票，并未有太大影响。

景区限流会成为划定动作吗？

早在2013年的新《旅游法》中划定，景区接待旅游者不得跨越景区主管部门审定的最大承载量；2015年，前国家旅游局对5A级景区的日承载量和瞬时承载量做出明确划定。

近年来，每逢节假日或黄金周，各大景区里都是人山人海，远远超出承载最大负荷，不仅造成景区资源的损坏，也无法让游客获得好的体验感。

2018年，丽江市市长郑艺宣布丽江古城和泸沽湖景区执行流量管控，不再片面追求游客数目来体现旅游成就，将从已往单纯的旅游观光为主向休闲、度假、康养方面转型。2019年底，丽江市旅游生长暨综合交通会上透露，丽江旅游已到了必须实现质的飞跃的要害时期。

金准示意，现在，景区限流是临时性的管制事情，应随着复工复产的推进逐步调整。

梁继东说：“大多数景区在节假日和黄金周时，才会泛起井喷的情形。那时候有可能会思量通过限流和网上预约来做适当的引流。”

“景区限流、控制最大承载量和网络实名制预约既不目的，也不仅仅是应对手段，而是现在和往后景区高质量生长的一种治理理念和旅游大数据分享下提升景区旅游服务品质的通例工具，也可以看做是这次疫情后景区治理进入新时代的一个主要标志。”杨雄伟说。

疫情对旅游业带来的袭击无可争议，所有人都在期盼着早日恢复正常。金准以为，预计到明年上半年旅游人次和收入基本恢复到2019年的水平，但旅游企业的效益恢复会加倍漫长。疫情后要稀奇提防不健康的降价竞争，这会给疫后依然虚弱的行业带来很大的次生打击。对于市场而言，SARS后三年内一批新业态、新手艺的旅游企业冒出来，而且成为今天的行业巨头，这种转变并非有时，也是疫情事后行业的最大希望所在。

【*泉源：品橙旅游；作者：Cici】

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