1月11日，三亚旅游旅店行业协会宣布致三亚旅游旅店行业倡议书。内容如下：

自疫情政策铺开之后，面临民众游客高涨的出游热情，为了配合维护优越的三亚旅游市场环境，保障旅游旅店服务品质，提倡诚信谋划，优化消费环境，提升游客消费信心，三亚旅店业全力做好服务品质，平安生产等保障事情，护航民众出游，三亚旅游旅店行业协会向三亚旅游旅店发出如下倡议：

一、严抓平安生产防线，坚决不松懈

严酷抓实、抓细、抓紧各项平安措施，时刻提醒保持小心状态，不能麻木松懈，在高危或主要地段树立平安警示或提醒牌，并加大对游客平安旅游宣传指导；严酷贯彻省市相关部门事情要求和事情部署，增强现场平安治理和隐患排查治理，严防各种事故的发生，周全保障住店客人的人身平安、食物平安、涉水平安、隐私平安，以及阻止燃放烟花，阻止造成人身危险，同时做好员工的防护平安，确保春节假期的平安、协调和稳固。　

二、紧抓服务产物质量，提质不降级

通过多措并举的形式抓好服务产物和服务供应，创新服务产物的同时为游客提供加倍温馨、个性化，人性化的增值服务，增添三亚旅游旅店产物的含金量和美誉度，全力以赴抓好各项服务，促进旅游消费提质升级，向宽大游客展现三亚旅店行业优异服务品质，提升三亚旅店优越的服务口碑，增强三亚旅游产物竞争力。

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三、坚守诚信谋划，合理订价明码标价

严酷执行国家有关的执法律例，依法谋划，遵守行业规范，营造优越的三亚旅游消费环境，自觉维护三亚旅游市场谋划秩序，推行服务答应，明码标价，合理订价，不欺客宰客，不哄抬房价，不做虚伪广告宣传，讲信誉，守诚信，配合维护三亚优越的旅游形象。

四、妥善处置客人投诉，阻止舆情升级

自觉接受政府职能部门、社会各界和新闻媒体的监视，增强行业自律，自动配合政府职能部门实时妥善处置客人投诉，驻足客观事实，遵照舆情纪律，科学处置回应，起劲自动指导，阻止造成不需要的影响。

优越的三亚旅游市场环境需要全行业同仁通力互助，配合遵守践行行业规范，坚定责任经受，为宽大游客树立优越的服务形象，起劲打造文明、平安、协调、诚信、亲和的三亚旅游目的地。

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