随着市场回暖，在锦江首都公司多项硬核营销措施下，旗下锦江之星旅店100多家旅店出租率已超90%，并推出“放心二维码”为代表的多项“放心”服务，加码消费者入住平安保障，助力业绩快速提升。

锦江之星旅店

　　“锦江之星作为连锁旅店标杆品牌，我们有信心，有能力，有行动，时刻准备迎接上扬期，并为整个行业的谋划苏醒起到带头示范作用。”锦江之星品牌总裁朱拥军曾在3月接受媒体采访时示意。

　　放心加倍之客房消毒清洁纪录二维码

　　疫情发生以来，消费者对于客房消毒平安清洁等诉求日益提升。除了严酷的一样平常清洁卫生与消毒之外，为了让客户更放心，在锦江首都公司的指导和要求下，锦江之星试点了二维码消毒信息公示服务，客人只要在房间扫一下客房消毒清洁纪录二维码，便可以知道入住房间的清洁消毒时间以及消毒职员，还可给该客房清洁师打分点评，并可查看旅店服务指南、旅店服务电话，让客人一目了然，放心入住。该项行动自推出以来，收获诸多客人好评。

锦江之星旅店客房摆放的“放心二维码”台卡

客人扫码展示页面

　　锦江之星品牌总裁朱拥军示意，疫情对行业是个推动的机遇，许多行业尺度可能会做出优化。现在，锦江之星也已将客房增配消毒类产品以及二维码消毒信息公示纳入品牌运营尺度，逐步在天下各门店推行。

蓝冠娱乐_锦江首都公司多平台推出硬核组合拳助力业绩苏醒

锦江之星(部门)旅店客房经心配备的消毒防护礼包

　　放心加倍之企业微信线上管家二维码

　　时下，微信已成为用户群最重大的即时通讯工具。在已往，客人与旅店的联系往往照样依赖客房内的电话，旅店也经常忽视与用户确立强毗邻关系及互动，同时也面临着客户离店即失联、无法形成可延续的客户沉淀的拮据。

　　为了解决这一问题，更便捷更实时更周全地服务好主顾，锦江之星品牌近期推出了企业微信24小时线上管家服务。客人到店后，在前台扫码关注旅店的企业微信号，有任何需求，随时在微信里提出，前台服务职员24小时在线，实时协调处置，全力知足。该项服务也是锦江之星品牌提倡“无接触服务”的一项创新实验，客人无需手动拨打客房电话，入住更放心。

锦江之星企业微信线上管家服务

　　锦江之星品牌于3月份启动此项工作，通过延续4周的直播，培训千家门店员工若何使用企业微信，若何做到一样平常为客户提供24小时在线服务，若是通过微信向客户实时通报优惠信息，若何在差别场景下将客户锁定在企业微信内等等。停止4月8日，锦江之星企业微信号已逐日新增客户数约1500人次，累计客户数近2万。接下来，锦江之星品牌会将企业微信线上管家服务作为重点工作延续开展，目的至2020年终服务客户超50万人次。

企业微信号中，旅店员工与客人的暖心互动

　　自品牌建立以来，“品质先行”就一直是锦江之星的品牌运营理念;随着消费不停升级，锦江之星将始终专注住客体验提升，不停探索品质进阶。此次，两大放心加倍“二维码”的推出，旨在为主顾提供更优质的入住体验。

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