3月初，万豪的短租互助商Hostmaker进入停业整理流程、公寓租赁治理公司Lyric裁员20%、OYO深陷财政逆境，短租领域掀起轩然大波，引发了业界的讨论。

行业人士的讨论大多围绕企业的盈利能力和规模化生长计谋，聚焦的是风投支持下的都市物业治理公司。

现在疫情对短租领域的影响尚未完全凸显，但许多企业在商业模式上的懦弱会露出出来。谋划有方、以盈利能力为焦点的企业将变得加倍壮大，更能在危急中连续生长；而严重依赖融资、专注于营收而非盈利能力的企业，在危急眼前往往不堪一击。

这些年来，大量资源涌入短租领域，投融资新闻似乎已酿成许多公司展示自身乐成商业模式的必备方式，许多企业希望以此证实自身的生长潜力，期许公司营业在到达一定规模后便能实现盈利。

凭据Phocuswright最新的短租行业研究报告，自2009年以来，共有211家初创企业获得融资，总额高达43亿美元。

Airbnb为短租市场提供了大量房源，都市物业治理公司有如雨后春笋般泛起。但当前形势正在发生逆转。

咨询公司AJL展望，2020年短租行业关注的重点将落在盈利能力上，尤其在Airbnb上市的前夕，无论是物业治理公司、科技初创企业照样OTA，都将加倍重视盈利的能力。

在众多外部因素的推动之下，许多都市短租服务商被迫直面现实。

全球许多都市的羁系机构在房源库存或出租天数上举行了限制，导致部门企业的单元经济效益无法实现。而在其他地区市场，羁系的缺乏导致市场供应过剩，使专业物业治理公司难以实现收支平衡。

在线分销领域也在不停整合。对于亚洲以外的运营商而言，三大OTA巨头覆盖了近80%的旅游需求。随着Google涉足旅游产物，短租行业必将迎来推翻。

此外，短租正在成为主流趋势，旅店为优化游客体验也推出了短租服务，对短租运营商造成了更大的压力。

但努力的一面在于，短租行业的快速增进催生了数百家旨在解决物业治理公司痛点问题的科技初创企业，简化了产业价值链上的部门运营流程。

行业的高度垂直化趋势，尤其是各个垂直领域的碎片化，也给许多初创企业带来了难题。这些辅助于短租运营商的手艺服务，只有在与其他手艺系统整合后才气发挥作用，而现存的系统选项有数百个之多。

许多科技初创企业都服务于相同的客群，产物之间也缺乏差异性，商业模式也因此面临着挑战。在这种同质化的情形下，部门企业试图通过订价来打造差异，价钱竞争令企业的规模化增进变得加倍主要，而盈利也就只能寄希望在实现规模化生长之后了。

问题在于，这种趋势会对短租企业发生怎样的影响？应该接纳怎样的战略来削弱负面影响？为什么盈利必须成为企业生长的重点？

首先必须揭穿一个迷思：短租行业的整合，只是在线分销的整合，仅此而已。

短租运营的手艺服务仍然十分碎片化，供应更是如此。凭据数据情报公司Transparent Intelligence的数据，全球最大的20家物业治理公司现在只控制了全球1.5%的房源库存，而全球物业治理公司的数目跨越了10万家。

地产咨询公司C2G Advisors CEO James Olin曾在探讨物业治理时，将“伉俪小店”和“初创企业”举行了严酷划分，并注释了两者之间的差异。

一样平常而言，“伉俪小店”是休闲导向的传统市场营业，而“初创企业”通常是受Airbnb影响而确立的都市短租运营商。

伉俪小店的看法由来已久，往往能够盈利，但并没有吸引大规模的资源流入。初创企业要在一定规模和单元经济效应下，才气实现盈利，公司可以在短期内就吸引大量的融资。

好比，治理着10万套公寓（多为休闲用途）的度假租赁治理平台Awaze并不是独角兽企业。度假租赁平台Interhome、村社预订平台Sykes Holidays也是类似的情形。相比之下，Vacasa、OYO和Sonder在短短几年内估值就跨越10亿美元，跻身独角兽行列。

去年10月，投资者以4.8亿美元的价钱将Sykes Holiday出售给私募公司Vitruvian，几个月后又举行了重新投资。另一方面，软银现在对OYO的超高速增进战略发生了质疑，OYO近期也开除了数千名员工以重组营业。

经由上述的对比，短租行业应该思索，事实战略的重点是什么？

投资生长盈利的能力

短租行业的所有参与者，都应该追求可连续的生长模式，比起关注风投或私募公司，企业更应该关注自身盈利能力的提升。只要关注对的指标，短租手艺服务商和运营商都能实现这一目的。

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AJL以为，下一波整合浪潮将发生在手艺领域。已往一年多以来，GSV & Insight Ventures收购了多家度假租赁手艺公司和服务提供商，包罗Bizcor、Bluetent、Rental Guardian、Virtual Resort Manager、iTrip Vacations和LiveRez等。手艺领域随后将迎来更多的并购流动。

垂直和横向领域都将同时迎来整合，手艺企业既会通过收购竞争对手实现增进，也会拓展其它垂直领域，增强产物服务的怪异价值，吸引更多客户并增强企业的生存能力。

短租订价手艺服务商Beyond Pricing前CEO Ian McHenry也曾表达过类似的看法。

但扩展新的垂直领域并非易事。手艺提供商需要明确下一步的偏向、合理的时间周期和可执行的战略，来推动目的的实现。

短租手艺服务商需要思索：是否有必要在自己的方案中加入收益治理的功效？或者应该接纳平台定位的计谋，通过互助商接入第三方的治理功效？若何给新产物订价？客户教育和交互环节中的要素是什么？

AJL以为，企业应参考客户需求和市场数据来举行剖析，并制订计谋。

凭据Transparent针对物业治理公司举行的观察，PMS和渠道治理手艺被短租运营商普遍接纳（约占80%），但运营手艺被接纳的占比只有20%。这似乎有悖现实的情形，由于实际上，缔造需求并不是短租行业所面临的挑战；而若何提高运营效率、针对客户期望协同运营与手艺之间的潜力、并简化流程，一直都是运营商需要思索的问题。

从这个角度来看，短租行业需要加倍专业化的方案，同时也需要关注收入和入住率之外的其他指标。

作为传统旅店住宿业的弥补选项，短租行业正在确立自身的尺度、模式和最佳方案，许多流程也都受到了旅店业的启发。

另一方面，短租和旅店在产物和成本结构上存在许多差距。将旅店或航司的收益治理模式直接套用到短租企业，这一做法欠缺思量。

岂论入住率若何，旅店的固定成本一样平常都高于度假租赁营业，因此旅店相对更需要关注收入。短租则不一样。闲置房源（除非是租赁的房源）只要没有客人入住就不存在固定成本。

若是以收入和入住率作为衡量尺度，物业司理可能会接受赔钱的订单，这就是亏损的起源。

将收入增进优先于利润增进的收益治理模式，对于短租行业而言并不适用，短租企业应该首先从各个房源（或可比单元的总和）的可接受订单的成本结构入手，确立合理的订价计谋。

执行这一计谋的唯一途径，即是连系专业知识与匹配的手艺方案。

物业治理公司与业主签订协议的方式各不相同。有的公司会按净价（不包罗销售成本）设置佣金，有的则会凭据整体租金设置佣金。物业治理公司也都市凭据业主提供差别尺度的服务，为差别业主制订精准的订价计谋。

定制差别的计谋和方案，需要连系每个短租运营商和市场的差别情形。

专业化是物业治理公司乐成的一大要素。但希望兼顾规模生长并保持盈利的企业，需要思索一些问题。

首先需要接纳精简及可量化的流程。所有流程相互连通，销售团队的运作模式也能被收益治理团队调整接纳。

确立并纪录流程和尺度化操作程序，能极大地提高效率。为了实现盈利，企业需要领会员工的事情流程、部门职责和交织运作局限。

企业关注的KPI是什么？若何在内部设定目的并对其举行追踪改善？

若何治理与业主之间的交互联系，使他们意识到短租治理服务企业所带来的价值，并构建牢靠的互助关系？

企业的差异化优势是什么？ 

企业运营的关键在于，领会推动盈利的外部和内部驱动因素。

企业需要证实短租治理模式能够连续缔造盈利，能够同时获得业主、客人和投资者的青睐。

【*泉源：微信民众号“全球旅讯”（ID"Traveldaily"）Elena综合编译；原文作者：AJL CEO Simon Lehmann】

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