随着各地生涯逐渐回到正轨，疫后苏醒成为各行各业的热门议题，其中备受疫情困扰的旅店行业若何再度重振显得更为紧迫。今日，华住团体搜集数十位行业专家、同伴与焦点加盟商，于西安盛大召开“乘风好去，长空万里”行业中兴设计启动仪式，华住董事长季琦和华住中国CEO金辉等高管悉数加入，就疫后旅店行业若何升级与消费需求匹配的住宿体验睁开探讨和交流。

在启动仪式上，华住团体公布了旅店行业首份放心白皮书——“放心360白皮书”，周全升级旅店防疫消毒措施，推出了一套科学、严酷、智能的强化版卫生尺度，为旅店行业的卫生检测和评估系统树立了全新标杆，力图打造疫后“让消费者放心入住”的放心旅店，通过行之有用的专业行动促举行业迅速回血，复工复产，并助力整个旅店行业在卫生羁系机制方面实现康健、可连续的转变与创新。 

华住首发行业白皮书，360度放心体验再升级

华住五一小长假对会员和住客的调研数据显示，疫情之后，住客在选择旅店时，对卫生环境的重视水平从原来的73.7%上升到94.2%，提升了近21个百分点；而在卫生细节方面，自力透风、无接触服务、自力餐饮成为新的关注焦点。华住始终将客人体验放在首位，《放心360白皮书》的公布正是对住客当下需求转变的迅速响应。实在，疫情以来，华住已将白皮书中的各项行动付诸实施，也因此助力华住以行业领先的速率率先苏醒，据统计，5月平均出租率已恢复至去年同期的靠近八成，单日最高出租率已达83%。

《放心360白皮书》是中国旅店行业的首份专业清洁尺度讲述，遵照公然、透明的科学战“疫”原则，行使先进的无接触手艺和便捷透明的线上互动平台，建立了一套完整的消杀系统，周全笼罩华住团体旗下共计5000余家门店，确保为每位住客提供360度无死角放心住宿体验。

在清洁消毒方面，华住的客房清洁严酷遵守多达36道清洁步骤，6道专项消毒措施，并使用艺康四合一万能清洁剂和艺康康小厨清洁消毒剂，能有用杀灭冠状病毒及其他致病菌；在智能创新方面，行使智能终端机“华掌柜”和智能机器人周全推行无接触手艺，据统计，“华掌柜”入住日均使用率近50%，零秒退房日均使用率近75%，机器人送物每月达20万余次；在员工治理方面，通过华住会官方APP、门店OTT大屏等多样化形式举行团结监视与互动，除了能够实现员工康健上岗可视化，还提供微医在线问诊服务。此外，华住团体还将在“饿了么”平台上线华住放心360旅店阿姨专业清洁消毒“外卖”抵家服务，该流动将在华住会官方抖音和一直播平台直播。

华住团体在抗疫时代努力推行企业社会责任，停止现在，已投重金采买各种抗疫物资，周全筑牢防疫碉堡，维护住客的平安利益——仅中央平台采购就购置口罩近300万只，消毒液两万余瓶以及布草近150万套。为了更好地从基本上消除平安隐患，制止错漏，华住团体还不惜成本报废疫情隔离区价值近4000万元的布草，严密监控和追溯整套流程，保障住客平安。

加速拥抱行业转变，多方助推疫后产业中兴

疫情的爆发为整个旅店行业带来不小的阵痛，但也推动着各大品牌、尤其是具有连锁优势的大品牌迎来新一轮产物和服务升级，加速了旅店业数字化、智能化转型的历程。华住团体创始人、董事长兼CEO季琦示意：“这次疫情对各个行业、各个企业都是一次压力测试。虽然头部企业也是困难重重，然则优势反而凸显出来。这得益于华住壮大的支持系统和执行能力，充实展现了大连锁和头部企业的经受和实力。”

这次财报，同程艺龙又沾了腾讯的光

季琦对市场苏醒的偏向和趋势早有预判，“我们发现，低线都会市场恢复得更快，这主要是由于大部分都是内陆客源。”他剖析道。现在，除了一、二线都会的焦点地段，华住最先更聚焦下沉市场，新兴的商业区、生涯区以及高铁站、新机场沿线。季琦还示意，中国旅店业正在迈向3.0时代，华住千城万店设计不会变，将行使这次“试金”的机遇，亮出自己的实力和雄心。

“通过这次疫情，我们观察到，在面临真正的危机时，相比一线都会，二三线都会的抗风险能力更弱，不仅造成小型单体旅店无法自保，也进一步反过来削弱消费需求，整个旅店业系统亟待调整和重振，”华住团体总裁兼华住中国CEO金辉说道。疫后下沉市场的潜能将被进一步引发，而消费者对品质尤其是卫生服务的尺度将会提出更严苛的要求。在这点上，华住也将继续出台一系列的行动不停优化和升级产物与服务，《放心360白皮书》的公布，即是华住在“常态化抗疫”阶段，为每一位住客提供的放心保障。

对于旅店业的未来发展趋势，中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢持努力态度，并对华住高度重视旅店卫生平安的理念给予充实肯定，他示意：“受疫情影响，今年中国旅店行业的各大企业都遭受到差别水平的利润下滑。华住作为天下旅店业的头部‘玩家’之一，折射着行业缩影，任何转变型的计谋都驱动着产业未来。在最艰难的时刻，华住依然能保持镇定，自告奋勇，勇于担负企业社会责任，并通过实实在在、基于消费者洞察的先锋行动落实防疫‘常态化’，是难能可贵的。”      

他以为，综合来看，虽然全球旅游业现在尚处于休养生息阶段，但疫情不会导致需求发生基本改变，行业远景依然可期。每一位“优异玩家”，都更应行使好这段时间举行自我审阅和修复，进一步打磨匠心，施展创新精神，才气突出重围，协力提升行业“加速率”，打开产业新局面，在不久的未来拥抱产业链的周全中兴和升级。

大咖巅峰云对话，动员行业重启

除了产物和服务层面的升级，华住还将推出“大咖云对话”线上直播新模式。“创业教父”季琦将于5月28日（本周四）晚间8点30分于抖音平台华住会官方账号开播，独家媒体合作同伴汹涌新闻将全程同步直播。

当晚，季琦将跨国连线法国最大旅店团体雅高团体董事长兼CEO塞巴斯蒂安·巴赞，两位大咖迁就当下全球旅店行业的现状和趋势举行探讨，分享若何实现旅店品牌苏醒的独家履历，并为年轻求职者答疑解惑。季琦还将与加盟商现场座谈，分享对疫后旅店投资趋势的看法，努力推动行业苏醒。届时，直播间还将在线轮流送出多重“华住好礼”，回馈粉丝与网友。

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