蓝冠娱乐开户待遇_丽呈CTO陈力:迈向“多合一”
已有人阅读此文 - -面临商业空间运营的重重困难,如作甚旅店行业链接上下游资源,打造商业空间创新生态圈,已经成为各个品牌关注的焦点。与此同时,存量市场促成物业高能组合运营,也让旅店成为了投资新风口。
聚焦存量物业市场,配合探寻西南区域生长新机遇,拓展空间新资源,提升品牌价值,助力产业生长。2020年10月16日,由商业空间产经研究媒体-迈点网团结商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院,配合举行的“迈点空间流量经济高峰论坛-合能·成都站”,在成都瑞吉旅店隆重召开。
在峰会现场,丽呈旅店团体 首席手艺官CTO 陈力举行了《迈向“多合一”旅店手艺》的主题分享,向参会嘉宾就当前旅店科技智能等手艺的应用痛点及应用现状举行了客观剖析。
丽呈旅店团体 首席手艺官CTO 陈力
旅店科技应用的三大痛点及需求
陈力在分享中谈道,现在旅店手艺有三大痛点,第一个是多,因工具多,手艺多,类型多,加大了旅店学习、应用以及选择时的挑战。第二是难,由于旅店场景和需求的差别带来的定制化或个性化的设计难和普适性应用难。第三个是贵,手艺研发及升级需要历久的人力、时间及款项投入。
而随着科技的生长,旅店对于收益、成本、治理的科技手艺性需求也随之升级。主要显示为三点:第一,提升收益的需求,促使旅店以多渠道投资促进忠诚会员的生长,以此拉动线上价钱变局;第二,旅店专业性科技人才的投资,知足用户线上需求的同时降低新手艺生长成本;第三,改善旅店治理现状的需求,如加速旅店数据化治理、处置点评分危急以及保障旅店信息平安等。
而现在旅店市场上存在的解决方案,多以请第三方照料、购置软件手艺,或者自行研发等来解决,但这三个解决方案的优劣势也是一目了然的。陈力说,请照料不仅成本高而且只能解决短期问题,购置软件则难以形成整套系统,员工重复使用率也不高;而确立研发团队,对于善于旅店治理的人而言,做好手艺存在一定难度。那么旅店若何才气快、更好的实现科技化应用呢?陈力在接下来的分享中给出谜底。
“多合一”旅店手艺下的征象级拓张
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陈力先容,丽呈旅店是携程旗下的一个创业公司,现在已经乐成打入国内市场两年,在中国跨越72个都会拥有150多家旅店。他示意,丽呈旅店建立两年时间便实现了征象级拓张,正是得益于丽呈旅店独占的手艺模子,即“多合一”手艺生长模式。
首先,丽呈旅店将旅店差别场景的科技应用看作为钢铁侠的“肌体”组织,即凭据旅店对于忠诚会员、市场营销、旅店治理、信息平安等差别“部位”的需求举行有针对性的手艺研发。同时,在“Keep it simple”的开发原则下,丽呈旅店能够让旅店以最快、最简朴的方式实现手艺运营,而且辅助旅店做好尺度化治理,丽呈旅店坚信“难的「尺度」胜过易的「补丁」”,而在旅店最为主要的信息平安部门,也是丽呈手艺最为重视的要害焦点,由于用户体验至上是丽呈旅店的焦点价值理念。现在,依托自有研发人才团队,丽呈旅店不仅能可以为旗下门店提供完整的手艺流程计划,还可以提供历久的营业计谋偏向,为门店的可持续生长带去了行之有效的科技赋能。
赋能旅店
Rezen ONE“多合一”旅店手艺解决方案供应方
陈力先容说,两年前丽呈便最先研发自有加盟系统、会员系统和Rezen One移动端。到了2020年丽呈举行了完整战略的计划,即Rezen 2020。
Rezen 2020有三大服务端口,划分对接旅店团体、门店和住客。依托Rezen 2020,丽呈不仅可以给到旅店团体一套完整的系统——Business,辅助旅店团体行使Business治理好所有的旅店,还可以运用Rezen One辅助门店举行一样平常的门店治理,辅助投资人及业主实现一样平常旅店治理及运用,同时行使Rezen Stay,旅店还能有效地在住前、住中和住后服务好住客。
针对这三个差别的营业中台,丽呈都配有对应的手艺研发团队、产物司理。而团体、旅店及用户的相关数据等差别显示,也可以进一步推动丽呈手艺的后续研发。
陈力说,依托于20年的旅店运营及互联手艺积累,现在Rezen 2020已实现12 营业功效的结构、128 种用户功效的研发和应用,Rezen 2020不仅适用于全服务型度假旅店、中高端,还可用于商务公寓;营业赋能,不仅包罗OTA营销、旅店会员营销、旅店运营和治理,还可以用于人力资源的培训及发展,此外,Rezen 2020另有7X24小时的手艺客服支持,而且为旅店提供免费的手艺系统升级及尺度接口升级。
依托腾讯云,丽呈手艺实现了多地域数据中心,可以高可用、无中止、高平安性的为三端提供用户服务。陈力示意,现在用户使用Rezen 2020下单订房,乐成率可到达99.99%。
分享的最后,陈力总结示意,现在旅店手艺治理有待提高,而丽呈“多合一”的解决方案,接纳多合一解决方式,可以精准对标旅店需求,辅助旅店解决运营治理痛点,为旅店节约运营成本的同时,为旅店、团体及住客都能带去不一样的赋能体验。
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