*本文经授权转载自 36氪

克日，数字化物业治理服务商「爱物管」宣布完成数万万Pre-A轮融资，蓝驰创投独家投资，资金将用于企业规模化生长及焦点科技的优化迭代。

爱物管确立于2017年，通过科技手段为非住地产用户提供高质量、低成本、数据可视化的新一代“数字 物管”一体化治理服务。

其确立的市场靠山是，虽然物业治理市场规模有万亿级别，然则耐久存在许多问题：企业面临人力成本加剧、服务治理半径限制、人效增进缓慢等，直接导致物业企业规模化谋划能力不强。数据显示，现在十强物企平均人效仅为15万元/年/人，与同样属于劳力麋集型的外卖互联网平台公司对比，人效差距数十倍。

爱物管首创人兼CEO滕一帆以为，物管行业之以是会发生上述问题，源于两方面的能力不足：一是缺乏尺度落地的能力，主要显示在服务尺度仍停留在纸面，缺少对落地历程的监控手段，致使尺度流于外面化，难落地难优化；二是服务落地治理和执行效率低，在传统“人盯人”治理模式中，缺乏对员工事情效率和事情质量的详细量化工具，治理半径异常短，大量服务成本支付不透明，虚耗在各层级治理历程中的成本占现实服务成本的30%以上。

针对以上痛点，爱物管通过数字化手段，促进尺度的落地、效率的提升以及治理半径的极大延伸。现在的数字化系统主要为两大部门：

一是确立可视化多维度的迅速质控系统。

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以爱物管运营的一座60000㎡的甲级写字楼为例，从数字化的角度去看，保洁服务就是天天交付服务21300次以上，需要由29人/岗保洁职员在412个保洁点位，按差其余交付频率实现近乎100%的交付，业主可凭证差其余区域属性、职员效率、服务质量，按月修正服务尺度，实现成本与质量的动态调整。

二是通过AI自动计薪，降本增效。

爱物管通过对项目现场的AIOT刷新和大数据量化治理，实现了对员工有用工时、出勤率、服务完成率等数据的可视化建模与统计，自动举行岗位时薪结算，有用节约了70%以上的治理成本，提高了10-15%的职员成本行使率。以上述甲级写字楼为例， 保洁职员的有用工时从2.87小时/天提高到5.5-6小时/天，服务完成率从40%提高到95%，整体效率提升130%以上。

爱物管的收费模式与传统包干制物业类似，按月结算收取服务用度，现在以2-5年条约形式和客户签约，条约单价在几百万到上万万量级，单项目单月收费价钱在几万到十几万。

2020年，爱物管整年销售额过亿，同比增进25倍，并向多业态笼罩，现在服务业态包罗写字楼、商业、综合体、学校、旅店等，客户包罗保利团体、奥园团体、尚东团体、雅生涯团体、贵州电力设计研究院等。2021年预计收入在亿元左右。

现在，爱物管具备承接物管项目全管服务的能力，全管营业占总营业量的95%。以数字化系统为焦点治理决议中央的轻资产服务模式实现人效提高，治理半径延伸，平均人效跨越70万元，是传统物管企业的近5倍。

据悉，市面上暂时没有与爱物管营业模式完全相似的公司，爱物管面临的照样来自传统物业的竞争。

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