*本文经授权转载自  全球旅讯

　　据Amadeus最新研究效果，2021年4月全球旅店入住率到达疫情之前三分之二水平，旅店谋划者对未来持乐观态度。

　　《重修旅店旅游业：需求、数据以及手艺的趋势正在推动苏醒》的最新讲述连系了全球旅店旅游领域的深刻洞察与Amadeus的商业情报数据，揭开了全球旅店旅游业苏醒趋势的面纱。

　　Amadeus’ Demand360®的数据显示，全球旅店入住率已从2021年1月的31%上升至2021年4月的46%。中国正在引领这个趋势，2021年4月将入住率纪录刷新到62%：人们对旅行的盼望依然强烈。

　　全球旅店谋划者们自疫情以来不得不从多方面重新审阅他们营业，以顺应新的平安规程，迎合不停转变的客人需求，并在极其庞大的谋划环境中生计。全球旅行手艺向导者Amadeus新的研究效果展现了全球旅店旅游业若何顺应转变，与此同时旅店谋划者以为随着行业的重修这些趋势可能会连续下去。

　　Amadeus Demand360®的商业情报数据显示，旅店入住率水平现在正处于上升通道。2021年4月，全球旅店入住率到达46%，高于去年4月仅有13%这一低点。在中国，2021年4月旅店入住率到达62%，延续两个月跨越全球旅店入住率。中国也是苏醒幅度最大的区域，旅店入住率在2020年6月下旬至2020年12月中旬时代领先所有其他区域。虽然中国2021年1-2月的旅店入住率下降，但3-4月的旅店入住率稳步上升，并跨越其他区域，靠近2019年疫情之前的水平。海内旅游继续推动中国的苏醒之路。

　　凭证Demand360®的数据显示，五一时代游客最喜欢的5个目的地划分是三亚、成都、海口、上海和西安。

　　这篇名为“重修旅店旅游业”的全球性研究讲述涵盖了全球688家旅店谋划者的观察数据，对当前市场情绪和设计提供了最新的深刻洞察，尤其突出了亚洲的重点数据。该项观察的主要启示如下：

　　显著增进的乐观情绪： 30%的旅店谋划者预计在2021年开设一家或多家旅店。

　　休闲旅游者正在推动经济苏醒：全球大多数(63%)旅店谋划者以为休闲旅游将推动他们的苏醒，其中海内休闲旅游的孝顺最大(45%)。Amadeus的数据还显示，美国、中国和亚洲其他国家/区域的在线旅行社(OTA)预订量最先增进，而且不再像新冠疫情大盛行时代那样主要依赖直接预订。

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　　招募事情将是重中之重：跨越一半(59%)的全球旅店谋划者预计2021年他们将需要雇佣新员工。

　　在对疫苗护照的意见方面，旅店谋划者持差异意见：跨越一半的亚洲旅店谋划者示意，他们正在思量在允许客人入住之前要求客人出示疫苗护照，而美洲只有不到一半的旅店谋划者示意他们一定不会接纳这种做法。在欧洲、中东及非洲区域，近一半的旅店谋划者在他们在这一领域的战略方面犹豫不定。

　　在若何应对全球疫情环境方面，该讲述解释：

　　强化的卫生措施将继续存在：跨越三分之一(32%)的旅店谋划者以为，他们将需要耐久保持社交距离、消毒和严酷的卫生措施。

　　耐久削减与客人的接触以及住店时代的扫除：20%的全球旅店谋划者示意，他们会耐久将员工与客人之间的互动保持在最低水平，21%的旅店谋划者设计削减对客人的一样平常客房服务。

　　个性化有助于跨越非接触式接待的鸿沟：跨越四分之一(30%)的受访者示意，脱节新冠疫情后，支持个性化客人体验的非接触式手艺是他们最期待的旅店业生长之一。在确保旅店业不致失去“人情味”方面，个性化可以施展主要作用。

　　可就地事情的“宅旅游”和长居旅店投资：缔造性的营业转型，如推出可就地事情的“宅旅游”和投资于辅助游客延伸停留时间的设施，辅助旅店谋划者试水新战略，以获得新的客人群体。旅店谋划者反馈，这种投资将作为投资组合的一部门耐久存在。

　　Amadeus旅店旅游业数据互助副总裁Katie Moro示意：“新冠疫情发作一年以来，我们真的很喜悦看到旅行者重拾信心的迹象和一些旅店预订的回升。当前，对于整个旅店营业而言，数据比以往任何时刻都加倍主要，由于它不仅是收入潜力的参考，而且照样营销战略、职员设置和入住情形的参考。我们希望辅助旅店谋划者领会所有差异数据若何相互关联。数据是助力制订更佳设计的基础，在这个基础上，您的旅店营业就会像大厦一样拔地而起。”

　　Amadeus大中华区旅店旅游业总司理Malcolm Cheong谈论道：“从我们的观察来看，亚太区域近一半(48%)的旅店谋划者示意，他们预计入住率将在2022年恢复到疫情之前的水平。在我们重修旅游业的历程中，这一观察效果重新点燃了我们的乐观情绪。我们的研究和讲述的主要启示之一是，手艺将在旅店业的苏醒中施展焦点作用，由于我们发现，全球41%的旅店谋划者设计今年在信息手艺方面的支出保持2019年水平或更高。”

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