*本文转载自微信民众号“腾讯科技”（ID：qqtech）

从鲍勃·查佩克(Bob Chapek)被任命为华特·迪士尼公司(Walt Disney)首席执行官向前追溯20年，他就已经找到了一种出人意料的现金流：一群憨态可掬、会说人话的金毛猎犬。

查佩克曾是迪士尼家庭娱乐部门的卖力人。那时消费者对DVD的胃口似乎是个无底洞，这也让查佩克所卖力的营业蒸蒸日上。在乐成推出《小鹿斑比》和《狮子王》等热门经典影片的音像版续集之后，查佩克从1997年上映的笑剧动作片《飞狗巴迪》中嗅到了伟大商机，这部影戏讲述了一只会打篮球的金毛猎犬的故事。

1998年至2013年时代，巴迪系列音像版影戏激增，先后共推出了10部续集和衍生剧。诸如《太空巴迪》、《第七局获胜》、《雪狗兄弟》等作品为迪士尼赚取了数百万美元。只管迪士尼推出的险些所有关于巴迪的影戏都是音像版，但查佩克在影片配乐、营销流动和其他通常只有在推出影院版影戏时才会用到的招数上投入了大量资金和精神。

现在，在查佩克率领迪士尼进入流媒体时代的过程中，这种既往履历也让他和公司从中受益。就像那时所做的那样，现在查佩克不仅必须应对杂乱局势，而且还需要在经典影视节目等传统内容与新内容之间架起流媒体服务这种桥梁，华尔街也将流媒体服务视为迪士尼这家全球最大娱乐公司的命脉和未来。

“他所做的一切和我们之前做的没什么两样，只是拓展到了整个家庭娱乐领域，”飞狗巴迪娱乐公司(Air Bud Entertainment)首席执行官罗伯特·文斯(Robert Vince)说，他也是《巴迪》系列影戏的制片人之一。

迪士尼拒绝让查佩克接受采访。

关于流媒体服务的押注也不停增添。就在查佩克升任迪士尼最高职位之际，全球疫情袭来，影戏院和主题公园纷纷关闭，严重滋扰到迪士尼的传统焦点营业。

疫情的伸张也加速了时任首席执行官罗伯特•艾格(Robert Iger)于2017年提出的设计，设计的目的正是让流媒体服务Disney 成为迪士尼娱乐营业的重点。在上任的第一年，查佩克就对营业举行了重组，让Disney 在公司商业模式中饰演更主要的角色。

在Disney 上线15个月以来，迪士尼基于公司厚实作品IP推出了一批大制作剧集，例如关于星球大战角色的《曼达洛人》和以漫威英雄为主角的改编剧《旺达幻视》再次获得用户追捧。而《歌舞青春》和《玩具总动员》等迪士尼旧作的续集、衍生剧和翻拍，更是一举辅助迪士尼逾越华尔街预期。预计到2024年，Disney 全球用户将跨越2.6亿。

除疫情影响之外，查佩克也面临着一系列怪异挑战。作为一名不停提升的迪士尼高管，查佩克曾因削减运营成本和专注于利润而赢得普遍赞誉，但他现在谋划的是全球最大、最受迎接的娱乐公司，需要协调各方关系，更需要保持用户的忠诚度。

本月正值现年60岁的查佩克出任迪士尼首席执行官一周年，这也为迪士尼长达一年的接班画上了句号。从已经担任15年首席执行官的艾格手中接过公司大权，似乎意味着查佩克需要效仿艾格这位天下上最受尊重高管之一的做法。但上任以来，除了暂停迪士尼的消费品和主题公园部门之外，查佩克和迪士尼传统营业并没有什么交集。当前娱乐业已经把更多资源放在流程图、刊行计谋和家庭娱乐体验上，不再是好莱坞式的午宴聚会、大银幕首映式和红毯走秀。查佩克在家庭娱乐营业方面的既往履历似乎很适合大多数人隔离在家的时代。

去年年头，突如其来的疫情迅速对迪士尼传统焦点营业造成沉重打击。在获得提升后，查佩克险些马上就投入到应对疫情的忙碌事务中。

2020年3月，在查佩克被任命为首席执行官约莫三周后，随着疫情席卷全球，天下各地的迪士尼主题乐园都被关闭，影戏院也住手营业。当月查佩克大幅自减薪酬，并在一封名为“亲爱同事们”(Dear Fellow Employee)的电子邮件中告诉其他数十名高管，他们也会减薪。4月份，他让迪士尼20多万名员工中的10万名停薪留职。

到了8月，查佩克将耗资2亿美元的真人版《花木兰》从影院搬到了Disney ，在6.99美元月费之外又向观众收取30美元。

2020年10月，查佩克宣布对公司架构举行周全改造，目的是让流媒体服务成为优先事项，但此举让好莱坞的主要商业同伴感应疑心。去年11月，他还与加州州长加文·纽森(Gavin Newsom)就迪士尼乐园何时能重新开放公然争吵。

迪士尼股票也履历了类似的一波三折。去年3月中旬，公司股价跌至2014年以来的最低水平。但今后，虽然迪士尼在近20年来首次泛起季度亏损，但得益于专注于流媒体服务的一系列行动，华尔街对公司财报中的昏暗业绩置之度外。去年12月，在查佩克宣布了一系列即将上映的热门剧集以及对Disney 服务的乐观展望后，迪士尼股价创下历史新高。该公司股价现在倘佯在每股180美元左右，较去年3月份的低点翻了一倍多。

迪士尼的股价走势

然而，前任首席执行官艾格与整个创意界都保持着优越关系。加之其对迪士尼数十年的向导历史，现在艾格仍盖过了查佩克作为首席执行官的风头。

现在迪士尼员工仍在内部对两位高管区别对待。艾格留在公司担任执行董事长一职，卖力创意事务并参会讨论作品剧本和种种可能项目；而查佩克则专注于应对疫情、重组公司营业，使运营偏向与流媒体服务优先的计谋保持一致。

与艾格相比，查佩克不太喜欢暴露在聚光灯下。但这样的放置无疑让人们对谁将最终执掌迪士尼了然于心，制止公司之前失败接班设计所带来的戏剧性结果。同时这也知足了艾格的愿望，让其能够在正式退休前的最后几年中专注于创意事务，不受一样平常运营的滋扰。

虽然查佩克经常谈起童年时自己去迪士尼乐园的履历，但他并不属于那些自称“自带精灵血统”的员工。一名前高管以为，查佩克基本不拘泥于已往。“他并没有追随沃尔特的神话，”这位前高管说。

当艾格在2005年被任命为迪士尼首席执行官时，也曾遭遇过业界对其创造力的质疑。现在的艾格以介入剧本改写、旁观试播剧集和指导主题乐园景点细节而著名。据知情人士透露，在2019年迪士尼美国主题乐园的星球大战区开幕之前，艾格推翻了一年多的设计事情，并下令该公司的“构想工程师”将场景设置成另一个星球。

同事们说，查佩克做事则完全是另一种方式。他更有可能询问景区预算，而不是背后的主题念头。在刊行DVD音像版影戏的热潮中，查佩克关注的是若何更好地为市场营销造势，而不是故事内容自己。例如文斯只是给他看了一张打扮成宇航员的小狗海报，查佩克就对《太空巴迪》表现出极大兴趣。另一位合伙人说，查佩克简直为巴迪这个角色投入了许多创意，让狗语言就是他的主意。

许多前同事说，在与导演和其他创意同伴保持优越关系方面，查佩克很愿意让下属来做。在查佩克看来，与为股东赚钱相比，人际关系和公司形象等问题是次要的。

查佩克的前同事们还说，他对利润的关注可能会引起导演和制片人的反感，对预算限制有时会让人感应恼火。当一部影戏被批准只刊行音像版时，迪士尼必须控制成本才气保证盈利，若何制作出不损害整个品牌形象的廉价影戏就成了棘手的平衡问题。但查佩克以为，迪士尼能够抓住机遇，制作出既能珍爱公司品牌又能赚钱的好影戏。

自毁DVD

继出售华住股份后，雅高集团披露2020年全业绩财报

幼时的查佩克在发展过程中并不关注演艺事业。他来自伊利诺伊州疆域四周的小城哈蒙德，自称是“挂钥匙儿童”（由于怙恃出去事情；以是下学后独自在家、无人照看的孩子）。查佩克在印第安纳大学学习微生物学，之后获得密歇根州立大学的工商管理硕士学位。他的母亲在一家保险公司事情，而父亲是一名机械师。

2006年，他在接受家乡媒体采访时示意:“由于来自小城哈蒙德，以是你思量职业生涯的首选纷歧定是在好莱坞为迪士尼事情。”

查佩克是在亨氏等公司事情过之后才进入迪士尼的。当他在1993年加入迪士尼家庭娱乐部门时，只是为包装商品营业事情。

厥后查佩克在迪士尼卖力蓬勃发展的家庭视频营业，在“迪士尼金库”(Disney vault)计谋的推动下不停发展壮大。“迪士尼金库”计谋是将一部超级经典的影视作品在上映3到4年后封存不再公然，从而形成饥饿营销的效果，从而加大作品IP在周边市场上的售卖业绩。这种有意为之的商品稀缺性导致了无意的副作用：黑市上泛起了一些很难找到的影戏录像带，好比《小美人鱼》等经典作品的录像带可以卖到300美元。当一部新影戏从“迪士尼金库”中解封刊行音像版时，消费者往往会争相购置。查佩克的团队会在其中增添演员采访等稀奇镜头，这让迪士尼的铁杆粉丝们趋之若鹜。

查佩克会在“迪士尼金库”中找到《巧妙仙子》或《小鹿斑比》等经典作品IP，然后在新故事里循环行使，轻松赚取更多利润。

除此之外，查佩克还刊行只有音像版的原创影片，有用行使家庭影院的热潮。这种做法在于让消费者信赖，居家观影是影院体验的可行替换做法。

“零售店是消费者旁观这些影戏的首个场所，”查佩克在1998年的一次采访中说。“首映实际上是在这些商铺中举行的。”

查佩克通过手艺性方案解决问题的方式并非一帆风顺。2003年，他主导开发出一种48小时后就会自毁的DVD，并以为这是一种能替换DVD租赁模式的有用方式，为的是吸引那些憎恶频频惠顾音像租赁店、也不想缴纳滞纳金的消费者。这项以eZ-D命名的手艺却招致了用户抵制：曾有环保人士在德克萨斯州一家便利店外抗议，后者以每张7美元的价钱试着销售一次性DVD。

在德克萨斯州奥斯汀市举行了试运行后，查佩克销售无需送还的自毁DVD设计失败了。

当今关于流媒体服务的争论同样存在于十多年前。那时查佩克似乎并不介意鼎力推销家庭影院营业会激怒影院所有者，尤其是在DVD成为市场上接纳速率最快的娱乐手艺之后。从2010年翻拍的真人版《爱丽丝梦游仙境》最先，查佩克把DVD音像版影戏的刊行日期一步步推得离影院版首映时间更近，使得迪士尼与影院运营方渐行渐远。

数年后，当业内对HD-DVD照样蓝光手艺将成为新一代家庭影院花样产生分歧时，查佩克公然鼎力支持蓝光手艺。他以为蓝光手艺将为迪士尼向消费者推销经典影戏的音像版提供更好机遇。2008年，查佩克甚至在美国的7个都会巡回举行“神奇的蓝光之旅”（Magical Blu-ray Tour）流动，在消费者当中普及这项手艺。

现在，诸如Disney 和HBO Max等流媒体服务已经允许制片商绕过影院所有者和其他中间商。事实上，早在整个好莱坞接受这种“直接面向消费者”的商业理念之前，查佩克就对阻碍迪士尼直接与用户打交道的传统买卖模式失去了耐心。查佩克的前同事说，早在2007年，他就牵头讨论了开通迪士尼订阅服务的事项，但那时与电视网络渠道商的既定协议意味着，这项服务无法获得主要影戏作品的版权。

2011年，艾格让查佩克不再卖力影戏刊行的事情，并让他接手玩具、服装和书籍销售的迪士尼消费品营业。这是艾格寻找继任者设计的一部分，也就是将候选人置于没有什么履历可言的公司高层，以考察他们若何能顺应这项最主要的事情。

在新的岗位上，查佩克围绕米老鼠、白雪公主和星球大战等经典IP重组部门，这种不拘泥于家居用品或动作玩偶等传统种别的做法赢得了老板青睐。传统方式往往导致各个产物部门重复追逐每一部新影戏或电视节目，为在自己部门的特定种别中到达目的销量各自为战。查佩克重组后的新部门能够有用激励员工关注每家特许谋划店的整体健康状况。

2018年，查派克(右)与《玩具总动员4》角色以及演员蒂姆·艾伦(Tim Allen)在迪士尼乐园。

但改造也打乱了迪士尼消费产物团队多年来的营业模式。公司内部指斥人士说，查佩克似乎会对他卖力的任何部门举行重组，从而引发裁员和地皮之争。但查佩克的老板艾格却对这种做法很是认可。那时艾格也正忙着围绕迪士尼动画、皮克斯动画、漫威影业和卢卡斯影业这几个迪士尼旗下品牌来重组公司。

2015年接受迪士尼主题乐园营业后，查佩克上调了通常票价，并最先在节假日等热门时段动态提价。虽然该部门的利润快速增进，然则连迪士尼的死忠粉丝都埋怨乐园票价太高。

“查佩克做得很好，由于他能够不受情绪影响做出决议，”一位那时在消费品部门事情的同事示意。

流媒体、照样流媒体

现在看来，迪士尼消费品部门的重组似乎只是查佩克走上首席执行官岗位后所作所为的序曲。查佩克的最终目的似乎就是让迪斯尼出品的影戏和电视节目不再需要选择是在影戏院、电视照样Disney 上首映。

就像他对消费品部门的重组一样，查佩克希望那些制作娱乐节目的人不必费心分销方式，但这推翻了好莱坞多年来的商业模式。在既往商业模式下，高管通常既卖力讲故事，也卖力分配节目制作以及营销预算。AT&T旗下华纳兄弟和其他影业公司也举行了类似重组，迫使好莱坞各个影业公司重新调整运营方式，这让经纪人、演员和导演等从业人员不知道最终谁将会决议他们生产影戏或电视剧的旁观方式，也不知道若何盘算自己的待遇。

据一位知情人士透露，艾格曾对同事说，自己不同意查佩克的一些架构调整。内部人士示意，影业公司的改造使得迪士尼企业文化中一些糟糕问题不停加剧，像漫威影业或卢卡斯影业现在不得不下气力游说其他部门的同事，才气更好控制其作品分销方式。

去年疫情使得主题公园和影戏院纷纷关闭，迪士尼股价一度暴跌，但Disney 的上线给这家百年娱乐公司带来了好运。

华尔街关注的重点则是查佩克若何吸引和留住Disney 订阅用户。流媒体服务的一位前高管说，下一波增进可能主要来自天下其他地区的观众，由于Disney 上线最初几个月在美国海内获得订阅用户的速率比最初预计要快。停止今年1月初，Disney 拥有9500万订阅用户。这位人士还说，把《花木兰》和《汉密尔顿》等即将上映的院线影戏搬上流媒体平台，有用提升了订阅量。

查佩克和他的团队已经宣布将在Disney 上线数十部新剧集和影戏，目的也是为了吸引和留住订阅用户。从许多方面来看，这和他刊行音像版影戏的套路如出一辙，就像是在《巧妙仙子》里重现《彼得·潘》里海盗船等经典情节。

对于巴迪系列影戏的制片人文斯来说，这一计谋并不令人意外。在查佩克被任命为首席执行官前不久，两人曾短暂交谈过。查佩克那时并没有介入Disney 营业，但他对文斯说，他明了公司的发展偏向。

“他们从事的就是家庭娱乐那摊事，只是自己还不明就里，”查佩克说。

第一时间GET商业空间产业最新资讯 下载迈点APP

扫一扫下载APP

王兴为什么要投资酒店？