克日，数字化营销服务商「直客通」已完成 5000万美元D轮融资，本轮由元璟资手段投，中青旅红奇基金联合领投，启元投资Axiom Asia、红杉资源中国基金、顺为资源、沂景资源跟投，光源资源担任独家财务顾问。据先容，本轮融资资金将主要用于手艺迭代创新和营业扩展。

此前，「直客通」完成了多轮融资，历史投资方还包罗艺龙、沙漠创投、IDG资源、光速中国等。

「直客通」成立于2014年，是“买卖型SaaS 服务”的数字化营销服务商，主要辅助高星旅店及景区在微信生态开设官方直销店，高效获客。

高星旅店及景区面临获客难且成本高、销售渠道及会员系统不健全、消费者需求供应信息不对称、员工销售效率低等痛点，而「直客通」为他们提供产物在线化、营销在线化、支付在线化、服务在线化的综合数字化营销方案。

创始人刘华向36氪先容，「直客通」提供的营销服务可分为三个偏向：一是线下销售效率的优化，并针对客户方治理团队提供工具和数据支持；二是辅助在抖音、支付宝等新的流量平台上获客；三是做用户价值的挖掘，通过私域流量的运营，提升复购率及新用户的增进。

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「直客通」服务的客户体量较大，一样平常年营收在2000万以上。现在，「直客通」已服务了天下17000多家旅店及景区，包罗丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、柏悦、洲际、万豪、希尔顿、君悦等。现在「直客通」也围绕内陆生活在逐渐拓展客户类型。

谈及今年疫情的影响，刘华示意，短期内文旅行业会有一些挑战，但历久来看反而是利好，会让高星旅店及景区进一步拥抱数字化营销。

凭据团队提供的信息，天下85%的五星级旅店已选择「直客通」作为微信直销合作伙伴。现在「直客通」合作伙伴的官方微信月买卖额超7亿元，官方微信累计粉丝数近亿。而公司的目的是到2025年，合作伙伴的官方微信年买卖额到达1000亿。

「直客通」总部位于北京，在天下已确立40多个办事处，拥有数百人的手艺及运营服务团队。

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