美国内华达州斜坡村（Incline Village）是美国西部着名的度假胜地。当地有一个著名景点太浩湖（Lake Tahoe），太浩湖北边不远处有一个豪华小木屋，屋内配备了热水浴缸、桑拿房、台球桌、火炉等设施装备，这套屋子另有两个天井，以及一个满是高耸松树的后院。

凭据Airbnb上这个房源的相关先容，这个豪华木屋可以同时容纳14小我私家入住。然而，对于住在木屋隔邻的退休人士萨拉·史密茨（Sara Schmitz）来说，这一木屋却是一个噩梦。

据史密茨称，这套房源经常都市举行种种喧闹的独身派对和婚礼。前不久，一帮大学生入住了这套屋子，他们在里面抽大麻烟，而且直接影响到了史密茨。当史密茨要求他们住手其行为后，那些大学生反而变本加厉，而且还往她的院子里扔垃圾。

“这里经常都市举行种种派对。”今年57岁的史密茨说。对于这一烦恼，史密茨已经报警十余次，她自己还加入了当地的短租咨询小组（STR Advisory Group）。这一小组建立的靠山，就是专门去针对和解决种种短租房源所造成的问题。其中，主要的短租房源都来自于Airbnb。

史密茨遇到的贫苦，也是Airbnb现在正面临着的“派对屋问题”中的一部门。不少租客在通过Airbnb平台预订房源事后，都市直接在屋子里举行派对。

这一征象在新冠疫情组成的大流行时代似乎越来越频仍。究竟，在各地的封锁和疫情防控等措施出台后，人人都在寻找歇业的酒吧和流传风险高的旅店之外的替换娱乐地址。

7月，美国新泽西州警方对一个违规的大型派对展开了突袭。警方用了5个多小时才将加入派对的700多人驱散。举行改派对的场所，就是可以通过Airbnb查找和预订的房源。

Airbnb原本设计今年上市。然而，这些“派对屋问题”，却直接对这家价值180亿美元的公司，造成了在声誉和营业方面的风险。

在许多社区，这些短租房源制造的噪音和贫苦给当地住民产生了很大的困扰。据北美区域社区服务热线查询服务商Host Compliance，今年7月至9月时代，针对Airbnb和Vrbo等度假衡宇租赁平台派对屋的投诉较去年同期飙升了250%。

更糟糕的是，这些派对屋还可能会引发平安问题。据否决短租的活跃人士杰西卡·布莱克（Jessica Black）针对当地新闻报道所做的统计，今年3月至10月时代，在美国和加拿大至少有27起枪击案都与Airbnb短租有关。《纽约时报》（The New York Times）也确认了这一统计效果。

六位曾经在Airbnb从事平安相关事情的前雇员示意，多年以来，Airbnb员工一直在建议公司高管进一步重视派对屋所导致的问题。

但他们示意，这家初创公司在很大程度上加倍关注自身生长，直到去年万圣节时代一场发生在Airbnb房源的致命枪击案件成为天下头条新闻。该枪击案直接导致5人殒命。

这些问题的泛起，也在助推Airbnb去重视并解决若何羁系衡宇租赁方面的种种问题。像斜坡村当地的那种咨询小组也越来越频仍地公然发声，分享他们在处置短租问题方面的适用计谋。

最近，在芝加哥、圣地亚哥、亚特兰大和密歇根州安娜堡（Ann Arbor）等都会，当地也都提出甚至颁布了加倍严酷的律例或禁令，进一步羁系和规范这些短租物业相关的问题。

“若是这些派对屋问题得不到解决，Airbnb的历久生存能力和盈利能力都市受到很大的影响。”丹佛大学（University of Denver）研究短租行业的教授卡伦·谢（Karen Xie）示意。

Airbnb发言人克里斯托弗·纳尔蒂（Christopher Nulty）示意，该公司正在通过“加倍强有力的新政策、产物和手艺来阻止大型派对的举行，无论就力度照样局限而言，Airbnb接纳的措施都远超于其他公司在此方面的有关措施。”

他还称，即便Airbnb接纳的这些措施“会不可制止地影响其自身增进和营业量”，但他们仍然决议做出这些改变。

Airbnb在起劲筹备上市的同时，也最先在推出针对派对屋问题的有关新政策。

7月，Airbnb宣布，25岁以下的租客，若是在网站上的好评少于3条的话，那就不能在其居住地四周预订整栋房源。

8月，也就是Airbnb提交上市申请的那个月，其又将预订入住人数的上限限制为16人的局限内，同时还克制在租住房源中举行种种派对，并将起诉有关派对发起人。

9月，Airbnb进一步通过手艺加大有关行动力度，封锁存疑的最后一分钟预订订单，同时在房源列表中隐藏那些可以用于举行派对的房源。

前不久，由于马上邻近万圣节，在去年万圣节加州旧金山湾区富足郊区奥林达（Orinda）一处Airbnb房源发生大规模枪击事宜的一周年之际，Airbnb直接克制了租客在平台上只预订万圣节当晚房源的订单。

不外，针对这些措施，部门人士却示意太迟了，而且也无法真正阻止相关行为。

“在那段时期，这些派对屋问题也着实给四周社区造成了很大的损坏。”拉斯维加斯的一位Airbnb房东奥斯丁·毛（Austin Mao）示意。

他称，他名下的多个物业，平均每月可以接待约2000名租客入住。然而，修复因租客举行派对对这些物业造成的损坏，却让他损失惨重。他的邻居们对今年夏日在这些房源举行的派对埋怨非常大，以至于他不得不将其中三分之一房源转为历久出租。

2016年，马萨诸塞州的一位企业家克里斯托弗·索普（Christopher Thorpe）示意，一位租住他房源的Airbnb租客在他的屋子里举行了一场80人的狂欢派对，而且还公然对外销售派对入场票。但这场派对事后，他本人也面临着高达2.8万美元的修复损失。

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索普厥后领会到，其他房东也曾举报过该租客在其租住房源中举行派对的行为，但Airbnb官方并没有处置该租客的账户。

“Airbnb内部设置了尽可能多的人为障碍，以制止来面临和处置这样的问题。”索普称。

据六名在Airbnb从事信托和平安事情并要求匿名的前雇员称，Airbnb历久以来一直在起劲解决平安问题。

其中两人说，他们曾要求Airbnb起诉那些经常在租住房源举行派对的租客，并要求他们赔偿响应损失，但公司高管却忧郁此举会引起人们对这些事宜的关注。

另有几人也示意，他们还曾实验建议平台限制或作废“闪订”功效，让所有租客在租住平台房源之前，都必须征得房东的赞成。然而，2019年平台上有靠近70%的房源都使用了闪订功效。它不仅为各方提供了便利，也让Airbnb相比于旅店更具竞争力。

因此，他们称，最后Airbnb并没有采取他们的建议。

发言人纳尔蒂称，Airbnb推出闪订功效，是为了限制房东可能存在的歧视租客行为，以免他们人为地拒绝某些租客的预订单。他还弥补道，房东也可以自主地选择关闭这项功效。

纳尔蒂还否认称，Airbnb高管之前从未收到建议起诉在那些在租住房源中举行派对的行为，并示意其执法团队并不会由于忧郁引起民众关注而拒绝相关提议。

斜坡村常住人口约为9000人，那些租住当地房源的租客所造成的“派对屋问题”，引起了越来越多住民的不满。

乔·法瑞尔（Joe Farrell）和伊迪·法瑞尔（Edie Farrell）退休之前都是理疗师。去年，退休后的他们决议搬迁到他们在斜坡村购置的度假房乐享晚年。然而，就在他们搬进去不久后，隔邻的衡宇就成了Airbnb平台上的房源。

70岁的伊迪说，7月4日美国国庆日前后，隔邻震耳欲聋的音乐声和醉汉们给他们制造了“长达10天的焦虑”。

“Airbnb实际上是在帮助人们在我们衡宇四周建起了旅店。”今年68岁的乔说，“现在你不得不忧郁自己的平安和安宁生涯。”

然后是去年发生在奥林达的致命枪击事宜。此外，之前在美国新闻频道Vice上刊登的一篇文章中，还曝光了Airbnb的欺诈性房源和假房东账号等内幕，这也引起了人们对平台信托的质疑。

对此，Airbnb示意，该公司将克制专业组织者在社交媒体上宣传的种种派对。此外，该公司还示意，其将在2020年12月15日之前核实平台上所有700万个房源是否与先容内容一致，并宣布了专门开通的全球热线，供邻居们举报任何房源违规举行的派对行为。

Airbnb还将其政策制订负责人玛格丽特·理查森（Margaret Richardson）提升为专门处置平台信托问题的副总裁（不外现在理查森已经从Airbnb去职）。

然而，今年3月，当新冠疫情最先在美国蔓延时，Airbnb的高管都在争先恐后地起劲维持公司的正常谋划。于是，前面提到的房源信息核实事情就暂停了。（Airbnb示意，其已经开启了对平台上40%房源的核实验证事情。）

另外，之前宣称可供全球用户举报违规行为的全球热线，现在也只在美国、加拿大和荷兰等三个国家有用。

5月，Airbnb做出了裁员四分之一的决议，其中包罗许多平安团队的员工。在与Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）的内部问答中，不少员工都对此次裁员提出了抗议。

据《泰晤士报》获得的问题清单信息，其中一位员工示意，这一裁员决议将导致平台用户在数周内无法实时获得有关支持。另有一位员工写道，由于缺乏针对平安问题的相关方案，若是他住在Airbnb的房源中或者将自己的房源在Airbnb出租的话，他都市感应不平安。

不少前雇员都示意，在裁员后的第一周，亟待Airbnb去处置的平安事宜就已经堆积如山了。Airbnb还要求许多被裁员工暂时回去事情并处置这些问题。不外，许多现有雇员和前雇员都称，这些员工中许多人厥后也留了下来。

他们还示意，在都柏林，整个裁员设计直接通盘作废了。Airbnb示意，现在着手处置用户平安问题的团队规模，已经达到了裁员前的规模。

8月，Airbnb在处置平安问题方面又有了新的行为。由于一位租客在加州中部都会萨克拉门托（Sacramento）租住的房源中举行派对并导致三人中枪，Airbnb决议起诉那位租客。

不久后，由于另一位租客在俄亥俄州西南部都会辛辛那提（Cincinnati）租住的房源中举行派对时，该物业管理司理在试图阻拦派对流动时背部中枪，Airbnb又起诉了那一位租客。

10月19日，Airbnb还起诉了一位在加州某Airbnb房源举行派对的派对发起人达万特·贝尔（Davante Bell）。

“由于贝尔的违规行为，Airbnb已经并将继续遭受声誉方面的损害，而且还可能负担对第三方的潜在责任。”该公司在诉讼陈词中写道。

对于Airbnb提起的诉讼，贝尔拒绝置评。他一直都在社交媒体平台上出售派对门票。就在前不久，他还在继续公布相关派对的宣传广告。当被问及他宣传的派对是否会在Airbnb平台的房源举行时，贝尔没有任何回答。

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