在中国旅店投资市场中，随同着经济化水平和物业麋集水平的提升，存量的价值早已展现，而在疫情这几年，旅店存量市场的开发更是被普遍提及。仅2022年上半年，就有多个旅店品牌加速存量开发的脚步，其中不仅包罗连续深耕存量的旅店品牌，另有一些新玩家。这也意味着，在愈演愈烈的市场竞争中，旅店品牌想要在存量市场中站稳脚跟，就要切实拿出相符存量市场需求的“金刚钻”。

1、疫情三年，存量市场的变与稳固

现实上，旅店存量市场的火热更像是经济大环境生长到了一定水平，以及旅店行业自身生长加倍成熟等综合条件下的产物，存量时代的到来是量变到质变的一定效果，疫情起到的只是一定的催化作用。事实对于中国旅店投资市场来说，存量旅店的开发并非新鲜事物，已往也有不少老牌旅店被刷新换牌重新开业的案例。但与已往相比，现在中国的存量旅店市场泛起了新转变：

一方面，疫情的发作加速了存量市场被关注和开发的速率，且由于各行业均受疫情影响，产业连续出清，越来越多的旅店资产被抛售，存量旅店市场活跃度大幅提升。凭证迈点研究院宣布的旅店业生长讲述显示，今年二季度中国境内共有跨越25笔旅店资发生意，涉及金额超60亿元，与此同时另有无数谋划难题的单体旅店进入存改周期，寻找新的出路。

另一方面，新政策的出台也在进一步规范和激励盘活存量资产，对存量旅店市场生长起到了起劲作用。今年5月，国务院办公厅印发《关于进一步盘活存量资产扩大有用投资的意见》，意见中明确提到聚焦重点领域、重点区域、重点企业且是做好盘活存量资产的事情，其中国有企业开办的旅店、餐饮等非主业资产被重点提及。首旅如家旗下万信至格旅店品牌总司理贾红云女士在接受迈点采访时示意：“国家终于看到了存量资产的价值，这对存量旅店市场来说是一个起劲信号。”

同时，在存量旅店开发历程中，中高端旅店品牌的价值逐渐展现。其客观缘故原由在于消费升级，年轻一代成为消费主体，个性化、体验化的住宿需求被频频提及，兼顾“性价比”与“高品质”的中高端旅店是供应端与需求端配合推动的效果，在疫情的影响下又被放大。但究其基本，则源于产业优化加速，赛道时机广漠。简朴来说，已往许多中高端甚至高端旅店的投资只看重资产增值，并不在意投资回报率，但在疫情影响下，这些非市场化的旅店必须举行市场化运营才气脱节谋划逆境。与此同时，一部门履历了市场磨练的旅店投资人随同着旅店业的生长而不停成熟，拥有厚实的市场化履历，亟需寻找高性价比的旅店资产去实现更大的收益。

在多方面作用下，中高端旅店品牌在存量市场逐渐火热。

2、万信至格与存量市场的双向奔赴

不外，想做存量市场的中高端旅店众多，但从品牌降生之初便聚焦存量，且一起脚扎实地挖掘存量的旅店品牌并不多见，首旅如家旗下万信至格旅店即是其中的佼佼者。据领会，自2021年4月品牌启动升级以来，万信至格旅店现在已在天下局限内开业21家门店，并有多家在建，从东到西在新疆、武汉、上海、杭州等多个省市均有结构，其旅店产物不仅受到消费者追捧，也受旅店投资人的一致好评。

在品牌定位层面，其以打造“多元化中高端精选服务旅店”为焦点，瞄准的是全服务和有限服务的空缺地带，凭证消费者的需求在旅店基础业态上做加法，并与专业的餐饮休闲等企业机构强强联手，构建更天真开放的业态融合，为消费者提供多元化的厚实体验。

而在产物逻辑层面，万信至格旅店则致力于站在投资人角度实现降本增效。举例来说，现在存量旅店有两种形式，一是旅店硬件软件都对照新，但在与消费者交互的细节层面较差，另一种是老牌的三四星际旅店，区位和硬件设施质量优势显著，但审美落伍，过于老旧。对此，万信至格旅店提出“小细节大改变”和“小投入大刷新”两个看法。一方面聚焦消费者关注的细节刷新，知足消费者对住宿体验的需求，另一方面则在纰谬旅店举行大面积拆改的情形下，通过专业的设计公司将品牌的理念和符号用融入旅店的软装设计中，并通过装配式施工完成旅店的最终刷新，让存量旅店可以“边营业边刷新”，有用降低空耗和周期成本。

而在品牌的运营和治理层面，万信至格旅店优势也相当显著：

首先是天真开放的数字化系统加持。据领会，万信至格旅店自上线以来，一直使用的是首旅如家针对高星旅店运营研发的“BTG-P3”治理系统。区别于传统连锁旅店，其接纳“并联式”的治理模式，除了可以通过中央系统对旅店的整体把控，更给单店更大的自主权和开放性，从而施展单店的特征和优势。“BTG-P3”治理系统依附在一键智能搜索、数据穿透表单天生、团队入住快速解决及高星旅店账务等方面的强劲数据支持，买通中高端旅店整体谋划的“任督二脉”，也辅助单体旅店打造更快速、更周全、更高效的数字化“中枢神经”。

其次是全平台赋能，打造“万信私域，即以品牌为焦点，以“旅店 ”为产物，连系微信、抖音等新型营销平台打造万信至格旅店的“私域流量池”，促进内陆消费。以万信R旅店（崇明万达广场店）为例，其开通抖音渠道举行带货直播，打造了数个“旅店 ”产物，在短短一个月内就获得了跨越5.9万 的用户关注，并缔造了月售近千份旅店产物的业绩端新的突破口。

迈点注重到，在此基础上，旅店的餐饮产物、健身房产物均可以作为产物举行销售，为旅店的多元化营收带来了伟大的时机。与此同时，首旅如家旅店团体拥有超1.3亿会员也为万信至格旅店提供了壮大的会员赋能，助力其扩大了内陆以外的客源。

最后是应用业主头脑，星级化治理。万信至格将成熟稳固、细腻化的星级旅店运营服务系统和履历融入门店设计、产物设计甚至旅店刷新历程中，站在业主角度实现投资人对旅店的想象。“未来一定是专业的人做专业的事。”贾红云女士强调，“万信至格旅店的团队就是以专业的视角为投资人带来加倍定制化的选择，展现旅店的多种可能性，实现旅店运营治理的高效落地。”

3、新形势下存量市场的新赋能

只管现在疫情已经减缓，但增量物业的削减一定随同着存量物业进入新的市场周期，存量时代的到来已经毋庸置疑。不外旅店品牌想要在存量市场站稳脚跟并不容易，好比要平衡刷新的速率和质量，也要解决旅店刷新前后品牌文化和治理理念的冲突等。那么，什么样的旅店品牌才气在新形势下为存量市场带来新的赋能？

# 融合竞技 组织旅店多元业态

随同着经济生长和消费需求的转变，旅店产业与其他消费产业的壁垒正在逐渐消退，未来的旅店行业无论在旅店产物照样运营治理上，都一定会与其他产业发生更多的交互，其一方面显示为产物业态的融合，另一方面则显示为治理人才的融合。以万信至格旅店为例，其在存量旅店刷新历程中，将专业的餐饮企业、咖啡品牌企业等引入旅店场景中，对旅店原有的面客端业态举行融合升级，不仅施展了“品牌1 1”的效应，还为旅店降低了治理难度；而在人才层面，其接纳了贮备总司理和双总司理的机制，先治理赋能与原属团队确立联系，既保持团队的高效相同，也可以高效解决前文提及的，旅店在刷新前后品牌文化和治理理念的冲突。

# 洞察消费需求 连续打磨细腻产物

想要在猛烈的存量旅店竞争中脱颖而出，旅店产物不仅要具有差异性，更要具有发展性，这是由不停转变的消费需求决议的。在万信至格旅店产物逻辑中，其以睿智自信的主流新中产为焦点目的客群，以打造具有生涯品质的旅店产物为目的，其主张的细腻格调与消费需求同步，也完善契合其对于生涯价值自信的体现。与此同时，贾红云女士示意：“我们险些天天每周都在思索若何对旅店产物举行优化和迭代，连续打磨是万信至格旅店产物保持长青的窍门。”

# 温暖时刻在线 服务张弛有度

旅店行业与消费者有强相关属性，除了旅店产物以外，旅店服务也是旅店品牌组织差异化的要害，但随同着消费者的转变，其对旅店服务的磨练也随之而来。万信至格旅店品牌总司理贾红云女士用“温暖时刻在线，服务张弛有度”来总结未来旅店服务的内核，简朴来明白就是要在“消费者需要的时刻泛起，不需要的时刻消逝”。迈点注重到，这种张弛有度的服务逻辑在现在的消费时代已成主流，而万信至格旅店在保持了温暖时刻在线的基础上，也完成了对旅店服务的再升级。

# 提升经济价值 塑造品牌价值

随同着中国旅店业品牌化水平的不停提升，品牌价值的主要性逐渐展现，而在存量旅店市场的语境中，旅店品牌一方面要从投资人和消费者的双重视角打造旅店产物，如前者聚焦刷新旅店历程中的降本增效以及后期运营的经济价值，后者则聚焦消费需求的转变，打造更具个性化和体验化的旅店产物。另一方面，旅店的品牌价值在社会维度也应当有所体现。以万信至格旅店为例，其在打造旅店产物的历程中加倍关注内陆生涯，在为内陆消费者提供高品质旅店产物的同时，也在重新刷新其对中高端旅店的认知，拉近中高端旅店品类与通俗消费者之间的关系，从而推动整个社会幸福指数的提升。

4、结语

现在来看，存量资产的盘活与开发已经成为“国家课题”，存量旅店市场也迎来加倍猛烈的市场竞争，对于以万信至格旅店为代表的深耕存量市场的旅店品牌而言磨练不小。但这又若何？中国旅店业的前进与生长本就是在竞争中前行，真正有价值的旅店品牌终究会脱颖而出，成为推动行业生长的主要因子，万信至格旅店正推动中高端存量旅店市场的破局新生，我们将连续关注。