（迈点专栏 魏小安 本文是2020年2月29日在网上论坛的谈话）

第一、急不得也缓不得

首先说说急不得，严酷的说现在发令枪还没响，为什么这么着急？这几天疫情渐缓，十三个省响应从一级降为三级，农业复产，工业复工，一系列新的征象都在发生，然则中央一再强调，拐点未到，咬住牙不松劲，以是需要分区对应。我想了一下，除了分区对应之外，还要分业对应，以是在这个时刻，旅游的特殊性又一次的展现，各地的重视是基础产业，我们旅游这一块还没到这一步，虽然旅游已经酿成一个刚性的消费，旅游产业也酿成国民经济战略性的支柱产业，然则这个时刻我们也要看到旅游的特殊性，张刚教授的看法我是很赞成的，现在以景区大面积复业为代表，旅游业全行业跃跃欲试，急不得，我们就差这点时间吗？由于现在来看，有两个时间节点，一个是拐点到来，这时刻我们可以发力，二是排除疫情，这就可以周全发动。

我们看一下田径场，除了其他缘故原由之外，有一种是手艺性的抢跑，现在的旅游抢跑基本上都是手艺性的抢跑，抢跑念头很好，在市场上打头炮，希望钻营一个自动权。然则抢跑的方式大同小异，一是对医护职员免费，第二是严酷提防疫情，现实上，这样的抢跑只会弄巧成拙，由于关于景区开放，文旅手下发了18条指导意见，若是严酷执行这个指导意见，还不够运营成本的，以是我们现在一是在传统意志指导下的传统方式，二是研究成本与运营，三是风险提防，不能有幸运之心，若是在这个历程中万一出了事，那真是一种弄巧成拙。除了景区之外，其他方面的显示，一是出在抗疫情一线的企业、旅店、汽车，甚至长江油轮都投入一线，这是政治义务，各地都有。然后而是网上论坛此起彼伏，各个都有绝招妙招。三是旅店行业现在最先外卖了，尤其是一部门餐饮产物最先外卖，同时有一部门旅店行业预售产物，这相当于期货的看法，这种预售很洪水平上是为了阻止现在的现金流中止。

    以是总体来说，我以为我们急不得，然则也缓不得，由于这次新冠疫情先是地方武汉湖北的迟滞，造成了数目大，水平深，感染烈，局限广，时间长，转变快，另外一方面，治愈率高，以是应对起来异常庞大，从经济影响来说，处在差其余生长阶段，我们事实现在是一个大国，经济大国，原来是工业化生长中期，现在是生长靠后期，原来是国际的助力期，现在是国际的一个阻滞期，原来是一个上升期，现在是一个平稳期，完全差其余体量，这影响也完全差异，从旅游的影响来说也是云云，处在差其余生长阶段，经济影响和旅游影响大要上相同，一是规模伟大，全域影响，以是我们讲了半天全域旅游，同样，在发生负面影响的时刻，这个影响也一定是全域影响，这点我们要看明了，看充实。第二是数目影响，数目众多，形整天下性的影响。

以是，中国旅游受影响，不仅是中国自身，一定是天下的，现在这种影响在天下上已经充实展现出来了，我们的主要的客源输出的目的地国家，现实上现在都已经是青黄不接。第三是就业，社会影响，提及来叫旅游的综合性就业占了天下就业的10%以上，由此形成的这种社会影响，第一个是面大，第二也不是短期能解决的。以是，近期的旅游显示，作为一种营销战略，很难说是乐成的，由于人人都是一个模式，边际效益在逐步下降，作为一种产物创新，看不到创新的意义，可以看到就是争取市场，然则说到底照样自己和自己玩。而且现在争取市场的效果也没有很大。

缓不得，第一就是政策和政策的落实力度，这个缓不得，最近文旅部提出来旅行社质量保证金返还，80亿的总额现在还了34亿，还不到一半，显然是有详细问题的羁绊和力度不足，其他政策看着热热闹闹，然则不申请则不挂号，不争取，照样空的，以是现在人人都想锦上添花，然则很少有人雪中送炭。第二是企业研发缓不得，一是研究新产物，二是研究新思绪，三是研究新手艺，四是开发新市场。这个对企业来说，正好捉住这个时机，我们应该好好干一把企业研发的事情，多年来我们就是忙来忙去，忙来忙去，很少思量企业研发，也很少有企业有研发部门，这个现在恰恰是一个短板，需要补足。第三是免疫力和抵制力更缓不得，此次疫情对中国而言，是一次周全的压力测试，对于各个行业也是一次严重的压力测试，其中一是自然免疫力，强身健体，要信托科学，二是社会免疫力，也要信托科学，愚蠢和愚昧贻害不浅，当前地方政府的起劲性是为了恢复的起劲和社会的正常化，这就是一种政绩展现，然则，旅游不必起劲，我们的抵制力微弱了。这次压力测试，对旅游全行业来说也同样是一种压力测试，现在需求严重抑制，也用不着我们启动，一旦启动了我们承接就是了，这是我想谈的第一个看法。

第二，不是苏醒，应该是振兴

为什么这么说？2003年非典发生了一批网络企业，其中一些得以鼎力生长，线上线下连系现在已经成为常态，这就是一种振兴的方式，而不是一个简朴的苏醒，然则，传统旅游企业仍然是常态运转，市场起来了，危急自然渡过，以是，路径依赖，原来怎么做，现在还怎么做，这只是一种苏醒。然则，此次疫情的影响跨越了非典时期，若是没有创新，照样传统方式、传统运转，我们这番苦真是白吃了，以是需要振兴，研究振兴，现在有些地方也在找我，也在说这种思绪，我说咱们换个路好欠好？人人都说医护职员，现实上医护职员最忧郁的是什么？是自己的家族，那我们来扶助一把家族，体贴医护职员家族的生涯，这欠好吗？针对他们出一点政策，这也是个新招嘛。

再一个方面，全民在家憋着，现在憋着一个多月了，培育了一种新的生涯方式，以是现在全民都是大厨，在家天天研究林林总总的名堂，虽然郁闷，然则也在苦中作乐。以是疫情事后，消费方式也会转变，追求差异了，旅游方式也会差异，现在可以看获得的就是亲子游，休学旅行，康健旅行，绿色旅游，这些器械这种追求都是可以看获得的，以是就要求我们必须做这些事情。

第三是宏观对策，宏观对策主要是政府对策，现在的大要状态是，天下主要客源国对中国周全阻滞，134个国家已经限制中国人入境，航班都在缩短，甚至阻滞，国人的出境旅游也周全阻滞，从海内的综合影响来看，形成了股市、房市、外贸、制造业的一系列的联动影响，影响到服务业、航空业，也影响到国际服务商业。在服务业已经成为国民经济半壁山河的情形下，已经引起了政府的高度重视，一系列政策都在出台，现在一是宽松的财政政策，中央财政不停出台新策，同时放宽地方债的额度，让地方手里更有一点活钱来支持企业生长。二是稳健的钱币政策，然则又要天真使用，这是为了防止通货膨胀，可是在天真适用的情形下，通货膨胀似乎是可以看到了。三是税收政策，增值税减免，种种收费减免，四是各种社会政策，尤其是社会保障政策，减缓五险一金等等，目的是减轻企业压力。五是专门针对小微企业的政策，地方一再出台，六是激励复工复产，阻止产业链断裂。

对于旅游企业而言，一是政策落实需要一个历程，中央政府到地方也往往走样，形成口惠而实不至。二是旅游的特殊性，生产和消费从一，产物不能储存，眼前难以走俏。从旅游消费来看，人人寄托于疫情之后的反弹，甚至是井喷式的恢复，这生怕是一厢情愿。这里边需要一个历程，以是我看，第一就是都会休闲会大面积的恢复，第二是郊区的墟落旅游会大面积的恢复，以是对于我们许多成交的民宿，墟落旅游点，这都是好新闻。第三就是短途的旅行也会恢复。然则，远程旅行现在还欠好说，除了几个传统的热门区域，好比海南、云南，这都是有可能的，然则，我们疫情的重灾区武汉，就是湖北，尤其是武汉，这个生怕不是一年的事。

蓝冠平台_SiteMinder收购GuestJoy 拓展旅店商务平台

以是，疫情恢复之后，现实上对于湖北和武汉，另有一个再支持的问题，现在来看，第一是疫情的时间，对照乐观的说法是天下3月中旬解禁，湖北是4月中旬解禁，也就是说和上次疫情水平差不多，疫情总体五个月，严重影响三个月，然则这次中央有个春节，变数增添了许多。二是由于此次疫情的诸多特点，影响将是对照耐久的、严重的。三是疫情时代，举国之力抗击，国家的财富影响了若干？现在也没有个数，然则对国家财力是个大的损伤。四是今年的国家目的，周全实现小康和扶贫不摇动，另有多大能力来扶助旅游苏醒，我很嫌疑，生怕我们这些事更多的照样自己靠自己。五是国民财富受到多大影响，不光是国家的财富，包罗国民的财富，现在中产阶级元气已伤，纵然有愿望，另有多大能力出国旅游。六是疫情在天下的扩展，韩国已经危及，日本尚且艰难，生长中国家的公共卫生系统能否保障也是隐忧，若是伊朗疫情扩展，就会扩展到整其中东，这是动乱之地，之后再扩展就可能扩展到一些区域，扩展到非洲。固然我们不希望发生这种征象，现在甚至需要思量我们若何防输入，这些都市严重影响入境和出境旅游。

以是，今年整年下来，生怕只是海内旅游的市场苏醒。以是对于旅游企业，尤其是做出境游的旅游企业，寄托宏观政策靠不住，至少是远水解不了近渴，依托市场变数大，至少是隔山打牛，甚至是有力无处使，以是只能是一地一执行，一企多对策。从国家角度看，一是疫情排除之后，各国的航空和入境等管制会迅速放缓，中国应当加大入出境便利化，展示改造开放的新力度。二是鼎力塑造和宣示中国旅游新形象。三是绿色旅游、平安中国、康健体验，也将成为创新重点和生长重点。从地方来看，山水旅游求自然，休闲度假追从容，复合产物够新颖，这是地方的三个重点，疫情之后会引发一场目的地的竞争，现在已经出现眉目，我不希望它酿成一场恶性的削价竞争和变相的削价竞争，这个眉目发生了，很可能就是人人身在局中，然则谁也控制不了，历史证实，险些每一次低谷时期，这些征象都市发生。

然则这个时刻，真正的竞争力不在这儿，不在削价，一定是在创新，以是，根据市场的新的追求和新的消费的方式的转变，我们来钻营这种创新，这才是希望所在，从行业来看，大浪淘沙，行业的起升沉伏，数目调整和结构调整都是一定。低谷时期调整存量，生长时期调整增量，平缓时期以增量拉动存量，这也是一个纪律性的，现在资源进入正是时期，抄底，甚至攻其不备，这也是结构调整的一定，这内里没有什么道德评价在里边，这就是市场的一种一定性。以是我倒以为，现在有些有钱的人，有钱的企业，尤其是央企，想进入旅游，现在已经到了最好的时期，从企业来说，一平安，二康健，三质量，四创新，这是新的四要素，这是基础。然则这些器械都需要成本，我从来不认同优质低价，由于优质低价违反了纪律，阶段性的优质低价有可能维持，耐久的优质低价那就叫找死。然则，平安为基础，康健为追求，质量为导向，创新是基本。

简朴的说，这么大的一个旅游产业，分工系统经由这么多年的历程，现在基本已经形成了，这样一个分工系统是我们企业维持生计和维持生长的宝，这个宝就是上下游的互助，以是这个时刻我们自己难，人人都难，能够在一个生计的基础之上，继续保持上下游的互助，哪怕打个招呼呢，问个好呢，也是一份心。另一方面就是本区域的互助，本区域的互助就是借助政府的气力，形成目的地的营销和目的地的生长，这样的一种方式。

要通过新手艺，缔造新产物，形成新方式，争取企业的一个平台化生长，未来的企业生长一定是一个大平台，辐射出去，整合各个方面的资源，一定是这样的一个名目，这个总体的产业名目，我们或者是有能力我们自己确立平台，没有能力我们选择好的平台，也是争取企业平台化生长的一种方式。

魏小安：疫情常态化下，酒旅业若何应对？（连载5）

魏小安：中国旅游的未来，仍在旅游人身上（连载4）

魏小安：中国旅游业面临的袭击、危急与转机（连载3）

魏小安：疫情下酒旅产业若何营生长？（连载2）

魏小安：疫情下酒旅业自然苏醒是误区，钻营转折中的振兴是基本（连载1）

本文系迈点专栏作者授权转载文章，为原创作品，迎接转载请注明泉源，转载是凝聚网络气力的主要方式，若有争议，请实时反馈至邮箱：news@meadin.com

蓝冠线上娱乐_小猪民宿团结百度舆图上线“民宿舆图”，推荐海内必住的100家精品民宿