2022年，中国旅店史上异常艰难的一年：业绩连续低迷，旅店资产质量随之恶化。幸亏一系列政策转变赶在2022年终陆续到来，文旅产业即将迎来真正的后疫情时代，回归苏醒之路。

三年疫情即将翻篇，当最难题的时期成为已往式时，住宿业还需直面新的问题：若何面临后疫情时代的荆棘和挑战？若何做好准备迎接后疫情时代的竞争？又若何在确保平安的条件下，于可控的预期中寻找产业生长突破口？

12月13日，由南方财经全媒体团体指导，21世纪经济报道主理的“21世纪住宿业岑岭论坛（2022）暨2022（第十九届）【金枕头】旅店大赏宣布仪式”在上海举行，本届论坛以“寻找锚点：住宿业苏醒的荆棘与光华”为主题，率先探寻行业的苏醒路径与竞争名目。

中国旅游研究院产业所所长杨宏浩指出，现在疫情防控形势也已经晴朗，旅游和住宿的刚性需求仍在，短期的晦气因素必将转化为耐久的有利因素，未来一段时期住宿业必将迎来快速苏醒和驶入高质量生长阶段。

“我们考察到，后疫情时代，高品质、个性化旅店需求成为新趋势；国潮、运动康健、度假休闲市场迎来潜在新风口。” 锦江国际团体副总裁周维说。

首旅如家旅店团体总司理孙坚则指出，疫情只是给中国旅店业按下“暂停”键，纵然没有疫情，住宿业也需要重新优化和改变，顺应未来生长。他以为行业未来将从“规模时代走向品牌时代”。

穿越冬季

回望2022年，与会的多名嘉宾，不约而同都提到今年是旅店业十分艰难的一年。

实在，2022年整个旅游行业也很艰辛。12月11日，中国旅游研究院最新研究讲述指出，2022年海内旅游生长比2021年有一定水平的下降，预计2022年整年海内旅游人数27. 79亿人次，较2021年削减14.38%。海内旅游总收入降幅到达19.5%，预计仅为2.35万亿元。

“今年我国经济生长面临需求缩短、供应袭击、预期转弱三重压力，疫情也较年头预期要严重，住宿业经受了历年来谋划最难题的一年。”杨宏浩示意，自2020年以来，我国旅店业投资连续放缓，今年预计仍然出现负增进。资产状态不佳，企业欠债率连续上升，其中民营企业欠债率或将延续两年跨越90%。而且，近三年来规模以上住宿企业的收入和利润都是下降的，整体出现亏损状态。因此，综合各项指标，住宿业产业景气在2022年创下历年来新低。

在政府纾困政策促进和企业起劲睁开自救的情形下，住宿企业顽强地坚持了下来。12月7日，国务院联防联控机制综合组宣布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》。这是继今年11月份出台的“二十条”措施之后，针对疫情防控行动的进一步优化。政策暖风吹来，旅游住宿业所期盼的真正拐点，就在眼前。

“现在疫情防控形势也已经晴朗，旅游和住宿需求的刚性需求仍在，”杨宏浩以为，短期的晦气因素必将转化为耐久的有利因素，未来一段时期住宿业必将迎来快速苏醒和驶入高质量生长阶段。

中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢以为，2023年的旅店苏醒大要上可分为三个阶段，2022年底到2023年头这一阶段，由于病例数较也许率会大幅上升，因此短期内事态不会泛起显著转变。进入2023年春季后，有可能最先恢复。2023年下半年前后，会泛起较为周全的苏醒。孙坚则判断后疫情时代将会连续12到18个月，或会对行业有所推动。

“与此同时，行业应该苏醒地看到，苏醒很可能主要体现在量上，对人均消费，或者说旅店房价的期望不能太过乐观。”张润钢示意，由于多种缘故原由，未来一段时间内各领域的消费降级很难阻止，旅店业也不能能独善其身。

张润钢还提醒旅店业要为苏醒重启做好准备，要注重考察、剖析疫情时代泛起的种种转变和动态，剖析其有可能给旅店行业带来的时机与挑战，好比远程办公系统的泛起和不停完善，对传统商旅需求的袭击；好比天真办公制度的普及，使越来越多的上班族有了更多自由支配的时间；好比疫情时代出行半径的缩短，拉近了旅店与社区之间的距离等等。

“这些征象很有可能发生出对旅店服务产物的新的需求，从而为行业提供新的时机。”张润钢信托，2023年春天能给旅店人带来久违的暖意，至少不会比2022年加倍严寒。

 

结构春天

三年疫情既磨练了所有企业，也磨炼了所有企业。有准备的公司在冬天里往往坚持冬泳，望向春日。

孙坚便以为，中国旅店最绚烂的“规模时代”已履历经二十年，现在不仅仅要追求“规模”、更应该从“专、精、特、新”、从数字化底层能力上，去确立加倍富有内容、加倍富有品质、加倍具有特色的“品牌时代”。

事实，靠着连锁化快速扩张和赛马圈地，中国旅店业以数目规模闯进天下旅店排行榜上前10位当中的前3位，同时另有近20家中国旅店企业进入了天下旅店团体前50名。

大是否代表强？资源市场对旅店业上市公司的反馈最直接。杨宏浩指出，以今年11月14日的旅店业上市公司的市值与美国部门公司做了对比发现，我国旅店上市公司的市值仅为美国偕行的1/10，且创业板还将旅店餐饮行业列入“黑名单”，缘故原由是我国旅店团体在盈利能力、创新能力和欠债率上的显示都不甚乐观。

这也是为何孙难题口婆心地呼吁旅店业要进入“下半场”的品牌时代，不只要 “大而快”，更应该专注“精”和“强”，更专注在品牌的内容、品质的建设上。根据孙坚的总结，规模时代的特征是“快、大，数目，尺度，拓展能力，连锁化”，而品牌时代是“精、强，品质，特色，运营能力，数字化。”

 “新时代、新阶段，我们必须熟悉到推动高质量生长的主要性和需要性。在已往做大规模的基础之上，我们现在更需要聚焦做优做强，精益生长。”周维也示意，锦江不再仅以规模取胜，而是承袭高质量生长理念，引进来，走出去，打造品牌力、运营力、平台力、创新力等多个方面的综合实力，引发全新增进力。

“我们考察到，后疫情时代，高品质、个性化旅店需求成为新趋势；国潮、运动康健、度假休闲市场迎来潜在新风口。”周维示意，锦江深刻洞察消费者需求，通过锦江全球创新中央（GIC），孵化出一系列知足未来新消费的旅店创新品牌。

好比，2020年入市的“原拓”，是本土市场第一家围绕“国潮”看法打造的旅店品牌；名字很运动的“缤跃”，是第一家360度围绕康健活力生涯方式的旅店；另有以高端东方谧境目的地度假品牌“暻阁”、中高端国风都会度假品牌“云居”系列、旅游景区度假品牌“欧暇·地中海”为代表的“度假系列”等，产物组合不停厚实。同时锦江将陆续通过高效模块化产物这种创新方式，将中国文化及本土旅店的特色理念输出外洋。

可以说，面临新阶段高质量生长的要求，坚持创新驱动、提升产物供应质量、拓展民众多元需求，是住宿业迎击任何难题的破局利器。

多元未来

三年疫情，使得我国旅游住宿行业履历了严重时刻。硬币另一面，履历了疫情洗礼的旅游住宿业，出现出与疫情之前差其余生长态势和特点，而这些新的转变恰恰成为促进我国旅游业高质量生长的忧伤契机。

从国际着名连锁旅店到海内新兴旅店品牌，从主题旅店风起到定制化旅店现雏形，从聚焦中高端需求到推广精品民宿、生长墟落旅游，我国旅游住宿业需要为转变的市场提供加倍多元的品类。

有些旅店团体通过收购完善自己的品牌矩阵，不停厚实市场需求。好比纵观洲际旅店团体品牌建设历程，并购成为其构建品牌矩阵的主要方式之一。“我们许多的品牌收购而来，占比靠近一半。” 洲际旅店团体大中华区首席生主座孙健示意，例如金普顿旅店是2015年收购，丽晶旅店则是2018年收购。孙健示意，在品牌收购方面，洲际旅店团体“只买对的、不买贵的”，“让每一个品牌都成为我们品牌矩阵中独树一帜的一员。”

孙健强调，洲际旅店团体对于品牌的建设不仅仅是通过“买”，还致力于“创”。“我们品牌系列当中约莫一半是团体自己确立出来的品牌，例如华邑旅店、voco和Vignette洲至奢选旅店。” 孙健示意，国际旅店团体要有所作为，必须要接地气，在中国市场做出与众差其余品牌探索。这不是拿来主义，而是应该原创一其中国特色品牌。

而有的旅店团体起劲拓宽视野，追求新时机。德胧团体高级副总裁李东林就关注到了都会更新下高端旅店生长时机。他指出整个房地产存量300万亿。根据现在的转化率速率、整个都会更新速率也许20%，预计未来每年都会更新规模可达6万亿。而“微地标”会酿成未来都会更新中的一个亮点，而且李东林以为都会更新将加大高端品牌需求，并逐渐模糊商务与休闲旅店界限。

途家民宿执行副总裁兼首席商务官李珍妮则注重到在宏观层面的国家战略利好下，当前民宿消费正处于增量竞争阶段，进入时机较大，时机点在于中高端精品民宿和下沉市场。

李珍妮强调，墟落虽然是下沉市场，然则墟落对照坚挺的主力军仍在于中高端焦点产物——由于墟落追求的是低容积率、小众和大自然连系的市场，这些地方的单均消费金额都是在四位数以上。她提醒民宿投资者和运营平台，一定要引入当地资源、在地化，要让自己的“血液”、服务、体验等等都有内陆化的感受。同时，也要增添一些非房生意，好比体验、文创、农产物。

年度声誉重磅揭晓

2022（第十九届）「金枕头」旅店大赏宣布仪式也于论坛现场盛大肆行，流动由《21世纪经济报道》自2004年提议，随同中国旅店业生长前行十九载，始终致力于发现优异样本、流传标杆价值、推动行业变化、探寻未来偏向，享誉业界的同时，也在商务读者和高知群体中具有普遍的着名度与公信力。本届「金枕头」旅店大赏在一如既往行使大数据模子评测旅店真实口碑的基础上，增设“最受迎接避世旅店、国风旅店、潮牌旅店”等今年度稀奇大奖、深度挖掘旅店供应侧创新的优异探索和实践，为旅店谋划治理者和宽大消费者提供更多参考。据悉，包罗旅店团体、旅店治理公司、旅店品牌、单体旅店等在内的65项声誉盛大揭晓，展示了疫情新常态下引领中国住宿业连续向前的楷模气力。

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附：第十九届「金枕头」旅店大赏声誉榜单

 

第十九届「金枕头」旅店大赏声誉榜单

一、综合类 Main Awards

旅店人物 Hotel Figures

2022年度中国旅店行业首脑 

2022 Best Leader in China's Hospitality Industry

孙  坚  首旅如家旅店团体总司理  

Mr. Sun Jian, General Manager, BTG HOMEINNS Hotels (Group) Co., Ltd.

周  维  锦江国际团体副总裁

Ms. Zhou Wei, Vice president of Jin Jiang International (Holdings) Co., Ltd.

B. 旅店团体/治理公司/旅店业主/旅店品牌 Hotel Groups、Management Companies, Owners & Brands

2022年度中国最受迎接旅店团体 

2022 China's Most Popular Hotel Group 

万豪国际团体  Marriott International 

德胧团体  DELONIX GROUP

2022年度中国最具投资价值旅店治理公司 

2022 China's Most Investment-worthy Hotel Management Company

洲际旅店团体  InterContinental Hotels Group

万达旅店及度假村  Wanda Hotels & Resorts

2022年度中国最受迎接旅店品牌 

2022 China's Most Popular Hotel Brand

地中海俱乐部  Club Med

茶马道丽世旅店系列  LUX* Tea Horse Road

2022年度中国最受迎接服务式公寓品牌 

2022 China's Most Popular Serviced Residence Brand

雅诗阁  Ascott

C. 单体旅店 Individual Hotels

2022年度中国最受迎接商务旅店 

2022 China's Most Popular Business Hotel

上海前滩香格里拉  Shangri-La Qiantan, Shanghai

上海鲁能JW万豪侯爵旅店  JW Marriott Marquis Hotel Shanghai Pudong

上海瑞金洲际旅店  InterContinental Shanghai Ruijin

苏州希尔顿旅店  Hilton Suzhou

2022年度中国最受迎接度假旅店 

2022 China's Most Popular Resort Hotel

杭州西湖国宾馆  WESTLAKE STATE GUEST HOUSE

南京园博园悦榕庄  Banyan Tree Nanjing Garden Expo

丽江金茂璞修·雪山旅店（隐奢逸境旗下）  JINMAO PURELAX MOUNTAIN HOTEL, LIJIANG · THE ARCADIAPLACE

杭州富春方外旅店  Found Retreat

星野团体天台山嘉助旅店  Hoshino Resorts Kasuke Tiantai

2022年度中国最佳新开业旅店 

2022 China's Best Newly Opened Hotel

Club Med 长白山度假村  Club Med Changbaishan

绍兴东山大观旅店  Grand DongShan

黄山关麓帐篷客度假旅店  Campsort Resort Huangshan

成都东安阁旅店  DONG AN GE HOTEL

温州开元名都大旅店  Wenzhou Grand New Century Hotel

2022年度中国最佳奢华旅店 

2022 China's Best Luxury Hotel

J旅店上海中央  J Hotel Shanghai Tower

澳门伦敦人旅店  The Londoner Hotel

富春山居高尔夫度假村  Fuchun Resort

上海苏宁宝丽嘉旅店  Bellagio by MGM Shanghai

新昌安岚  The Chedi Xinchang

上外洋滩华尔道夫旅店  Waldorf Astoria Shanghai on the bund

蓝冠招商_华天旅店转让张家界子公司案件已收到法院受理通知书

2022年度中国最佳设计旅店 

2022 China's Best Design Hotel

厦门W旅店  W XIAMEN

2022年度中国最佳集会旅店 

2022 China's Best MICE Hotel

重庆美利亚旅店  MELIÃ CHONGQING  

2022年度中国最佳服务旅店

2022 China's Best Service Hotel

南太湖山庄  HOTEL SOUTH TAIHU

2022年度中国最佳亲子旅店 

2022 China's Best Parent-child Hotel

沙坡头沙漠星星旅店  DESERT STAR HOTEL

年度特设 Special Award of the Year 

2022年度最受迎接避世旅店 

2022 The Most Popular Retreat Hotel 

茶马道石头城丽世山居  LUX* Tea Horse Road, Stone Town

黄山悦榕庄  Banyan Tree Huangshan  

武夷山嘉叶山舍  JIAYESHANSHE 

2022年度最受迎接国风旅店 

2022 The Most Popular Chinese Style Hotel

西安华清御汤旅店  Hua Qing Palace Resort & SPA

2022年度最受迎接潮牌旅店 

2022 The Most Popular Fashion Hotel

西安W旅店  W XIAN

 

二、单项类 Specific Awards

旅店团体/治理公司/旅店业主/旅店品牌 Hotel Groups、Management Companies, Owners & Brands

2022年度中国领军旅店团体

2022 China's Leading Hotel Group

锦江旅店（中国区） Jin Jiang Hotels China Region

2022年度最具创新力旅店资产治理公司 

2022 The Most Innovative Hotel Asset Management Company  

绿城资产治理团体有限公司  GREENTOWN ASSET MANAGEMENT GROUP CO., LTD.

2022年度卓越旅店团体 

2022 Outstanding Hotel Group

绿地旅店旅游团体  Greenland Hotel And Tourism Group

2022年度最具潜力旅店治理公司 

2022 The Most Potential Hotel Management Company

无锡贡湖旅店治理团体有限公司  WUXI GONGHU HOSPITALITY MANAGEMENT GROUP CO.,LTD

2022年度最具投资价值国际中高端旅店品牌 

2022 The Most Investment-worthy Upper Midscale International Hotel Brand

希尔顿欢朋旅店  Hampton by Hilton

2022年度最受迎接中高端旅店品牌 

2022 The Most Popular Upper Midscale Hotel Brand

维也纳国际旅店  Vienna International Hotel

2022年度备受消费者青睐旅店品牌 

2022 Consumer-preferred Hotel Brand

丽枫旅店  Lavande Hotels

2022年度卓越休闲度假旅店品牌 

2022 Outstanding Leisure and Resort Hotel Brand

欧暇·地中海  O.LIVE  social

2022年度中国卓越商旅设计旅店品牌 

2022 China's Outstanding Business Design Hotel Brand 

丽怡旅店  Country Inn & Suites By Radisson 

2022年度中国卓越影响力商旅旅店品牌 

2022 China's Influential Business Hotel Brand

维也纳旅店  VIENNA HOTEL

锦江之星  JINJIANG INN

B. 单体旅店 Individual Hotels

商务旅店 Business Hotels

2022年度卓越口碑商务集会旅店 

2022 Outstanding Reputation Business and MICE Hotel

海南迎宾馆  HAINAN GUEST HOUSE

2022年度西南区域卓越豪华旅店 

2022 Outstanding Upscale Hotel in Southwest China

重庆市渝州宾馆  YUZHOU STATE GUEST HOTEL CHONGQING CHINA

2022年度中国卓越集会旅店 

2022 China's Outstanding MICE Hotel

厦门特房波特曼七星湾旅店  XIAMEN TEFANG PORTMAN SEVEN STARS BAY HOTEL&RESORT

2022年度卓越地标集会旅店 

2022 Outstanding Landmark MICE Hotel

国际青年集会旅店  International Youth Convention Hotel

2022年度卓越都会商务旅店 

2022 Outstanding City Business Hotel

常州开元名都大旅店  GRAND NEW CENTURY HOTEL CHANGZHOU JIANGSU

上海绿地万豪旅店    Shanghai Marriott Hotel Riverside

度假旅店 Resort Hotels

2022年度卓越亲子度假旅店 

2022 Outstanding Parent-child Resort Hotel

格力东澳大旅店 

GREE DONG’AO HOTEL

2022年度卓越野奢度假旅店 

2022 Outstanding Rustic Luxury Resort Hotel

云缦普洱倚象山营地暨半山旅店  PUER YIXIANGSHAN TOURIST CAMP&HILL VIEW HOTEL

新开业旅店 Newly Opened Hotels

2022年度最佳新开奢华度假旅店 

2022 The Best Newly Opened Luxury Resort Hotel

安吉英迪格旅店 Hotel Indigo Anji

2022年度最佳新开亲子旅店 

2022 The Best Newly Opened Parent-child Hotel

Club Med Joyview千岛湖度假村  Club Med Joyview Thousand Island

2022年度最佳新开旅游目的地旅店 

2022 The Best Newly Opened Tourist Destination Hotel

遇·碧波园旅店  Yu Wave

服务公寓 Serviced Residences

2022年度中国最佳都会地标品质公寓 

2022 China's Best City Landmark High Quality Residence 

成都交子荟·国际公寓  PORT APARTMENT

2022年度中国卓越服务式公寓 

2022 Outstanding Serviced Residence

上海鹏利辉盛阁国际公寓  Fraser Suites Top Glory, Shanghai 

苏州盛捷白塘金融港服务公寓  Somerset Baitang Suzhou

 

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