国际品牌大师Martin Lindstrom的研究指出：“人的情绪有75%是由嗅觉发生。人对照片的影象，在三个月后只剩下50%，但回忆六个月前闻过的气息的准确度高达65%。”现实上，气息在旅店中的应用异常普遍，许多高端旅店品牌都拥有定制的香味，如华尔道夫的Tuscan Soul、瑞吉的“凯罗琳四百”、朗庭的Ginger Flower、威斯汀的白茶香氛等。这些香味不仅组成了旅店怪异的气息手刺，还成为不少人争相购置的工具。

据领会，在电商平台中“五星级旅店同款香氛”成为主要的香氛品类之一，在小红书等平台检索“旅店香氛”要害词，则有跨越1万 的测评推荐。而随着新国货的崛起，如“全季同款香氛”、“全季禅香香氛”等热门旅店香氛也会泛起众多推荐。

▲ 图源：小红书

现在，随同着旅店品牌化水平的提升，形成差异特色也成为旅店品牌的刚需，拥有怪异的香味自然也成为打造旅店品牌怪异征的主要方式之一。那么问题来了，什么样的旅店香氛品牌才气匹配旅店空间，并为旅店带来切实的品牌增值和溢价提升？

旅店香氛的宿世今生

近年来，随着旅店产业的成熟和市场供需两侧的不停生长，越来越多的旅店品牌熟悉到打造旅店“怪异气息”的主要性，但这样的认知并非一蹴而就，而是经由漫长的生长历程演变而来的全新观点。

现在来看，中国旅店香氛产业的生长与中国旅店业有着相似的生长脉络：一是改造开放后的初始萌芽期，彼时国际高端旅店纷纷入华，西方着名香氛品牌追随着国际高端旅店进入中国市场，推动了中国不少本土旅店最先有意识地举行空间加香；二是21世纪初的逐渐生长期，此阶段中国本土高端旅店蓬勃生长，为了与国际旅店品牌形成差异化竞争力，旅店香氛最先作为旅店体验增值的一部门被普遍使用；三则是2014年至今的快速生长期，此时大量外洋香氛品牌进入中国市场，如雅诗兰黛旗下祖玛珑、普拉达旗下MIUMIU等，加速了中国香氛消费教育。中国旅店品牌化、连锁化水平的提升也让旅店香氛不再成为高端旅店的专属，香氛产物最先在连锁旅店、精品民宿等场景进一步应用。

▲ 桔子水晶旅店烟熏威士忌晶石香氛

迈点注重到，只管中国旅店香氛品牌已经进入快速生长周期，但仍然存在一些问题亟待解决：

首先，在中国旅店香氛行业生长的数十年间，国际旅店品牌起到了相当主要的引领作用，也拥有更普遍的市场认知，本土旅店品牌的香氛应用至今很难逾越；其次，随同着香氛产业中上游供应链的快速生长，旅店香氛品牌频出，但市场始终没有泛起引领性品牌；最后，当下许多旅店对旅店香氛的熟悉依然停留在“要用，然则不知道怎么用”的层面，这很显然不是买几瓶香氛精油摆在大堂里就能解决的。

掘金嗅觉经济，旅店的一定选择

不外，行业有瓶颈不代表没有生长的可能性，现实上，随同着嗅觉经济的发作，中国旅店香氛市场正在进入高速生长的新阶段。凭证艾媒咨询公布的《2022-2023年中国嗅觉经济生长趋势与商业时机研究讲述》，2020年中国香水市场规模到达109亿人民币，同比增进11.2%，预计2025年将到达300亿人民币。

▲ 图源：艾媒咨询

迈点注重到，嗅觉经济的蓬勃生长推动了中国旅店香氛市场进一步扩容，其与当下时代靠山有一定的关系。

首先是近三年的疫情让收支境游险些停摆，内循环成为主流，不少高净值人群转移海内市场，对高品质旅店香氛用品需求增大；其次是消费升级推动消费看法转变，且年轻一代成为消费主力军，个性化体验化的消费需求让拥有定制香氛的旅店更受迎接。有调研数据显示，中国嗅觉经济市场以24-40岁（77.2%）的青年群体为主，66.6%的消费者月收入位于5000-15000元区间，消费潜力伟大；最后是疫情加速产业延续出清，品牌化速率加速，行业竞争力增大，旅店需要通过香氛等产物打造品牌差异化的需求增大。

与此同时，香氛上中游产业链的迅猛生长也为旅店香氛行业提供了更大的生长空间，近年来以阿迪纳兰为代表的香氛服务商正在成为旅店行业追捧的工具，作为“杭州2022年第19届亚运会官方香薰供应商”，阿迪纳兰在旅店产业的生长也展现了旅店举行嗅觉营销的价值所在。

▲ 杭州2022年第19届亚运会官方供应商授牌仪式

在消费端，旅店香氛可以重塑品牌印象，修建与消费者的情绪关联。从某种水平上说，五感中的视觉和嗅觉是消费者在入住旅店时最先施展作用，而气息可以起到的作用加倍潜移默化，恬静宜人香气可以改善客人情绪，与消费者的美妙影象发生情绪关联，提升其对品牌的好感度。好比阿迪纳兰在给希尔顿欢朋设计香氛时，沉淀及延伸了客人对希尔顿欢朋的印象：快乐、活力、温暖，打造出极具品牌气概的香气——清新的柑橘调，融入些许光耀花香，香气欢快又缤纷，让客人在嗅觉体验中深度感知希尔顿欢朋品牌调性。

▲ 希尔顿欢朋旅店

▲ 希尔顿欢朋旅店花园里的橘子汽水藤条香氛（左）；希尔顿欢朋旅店花园里的橘子汽水香氛礼盒（右）

在品牌端，旅店香氛可以打造影象锚点，提升品牌调性。作为旅店产物的一部门，旅店香氛在旅店住宿历程中施展的作用具有延续性，有识别性的香味可以让消费者形成怪异的影象锚点。以阿迪纳兰为丽呈旅店设计的香氛为例，其聚焦温暖、舒缓、快乐等要害词，最终出现了一款蕴藏着自然的海洋气息，并融入果香丰美的香味，也同样契合丽呈旅店的焦点客户群。

▲ 丽呈旅店夜的钢琴曲藤条香氛

在产物端，旅店香氛可以提升用户忠诚度和门店复购率，且新零售的应用可以打造旅店营收第二增进曲线。从久远来看，优质的旅店香氛不仅可以提升用户的住宿体验，还可以提升用户对旅店品牌的忠诚度，并促发复购，与此同时，香氛产物也可以作为旅店新零售的一部门，提升旅店的非房收入。如阿迪纳兰为全季旅店打造的“禅茶”就引起了消费者追捧，仅靠香氛零售就助力旅店完成了万万级营收，成为旅店嗅觉营销的经典案例。日前，阿迪纳兰还开通了线上电商旗舰店，未来或将进一步赋能旅店新零售。

香氛与旅店若何双向奔赴？

需求兴旺，价值凸显，香氛产物在旅店行业的应用似乎到达了发作的临界点，但正如前文所言，大多数旅店对旅店香氛若何落地仍然处于不清晰的状态，而市面上的民众香氛品牌在旅店场景又存在林林总总“水土不平”的问题，如留香能力弱、旅店场景未能到达全笼罩等。有旅店品牌卖力人告诉迈点：“门店里的旅店香氛经常泛起浓度纷歧致的情形，大堂有时香得呛人，有时却没了味道。公区大堂有香味，楼层却没有味道。”

那么问题来了，什么样的香氛产物和服务才气真正知足旅店产业的需求？迈点以为共有四点值得思索：

首先场景化。与其他业态差异，旅店拥有庞大的场景属性，消费者对于差异空间的气息需求也有所差异，这也意味着优异的香氛产物至少要对旅店业态有着充实认知，对其场景需求也有加倍深刻的熟悉。以阿迪纳兰为例，其自2012年建立之初就将眼光投向了以旅店为代表的商业空间，2013年成为浙江省饭馆协会会员，在数十年的生长中与华住团体、锦江团体等中国头部旅店团体杀青战略相助，并先后荣获“中国饭馆业最具价值创新产物”、“中国旅店及餐饮业年度最佳旅店香氛服务商”、“中国饭馆业最具竞争力品牌”等，可见其在旅店行业的厚实履历。

而针对旅店的差异场景需求，其在产物上也设计了适用于差异场景的香氛装备，如适用于卫生间的ATX100，适用差异规模旅店、差异场景的ATS300、ATS600以及ATM1200等，且思量到差异旅店的设计需求，其产物安装位置也拥有挂壁式、吸顶式、出风口式等多种方案，可以知足差异客户需求。

▲ 桔子水晶旅店大堂所使用的是阿迪纳兰打造的烟熏威士忌香味

其次是体验化。一直以来，旅店作为一种为消费者提供服务的空间场所，塑造清洁卫生、恬静放心的场景体验是稳固的产物内核，且随着年轻一代成为消费主体，个性化、体验化的住宿需求更成为磨练旅店产物竞争力的主要方面，此时香氛作为一种修建美妙生涯体验的气息载体，自然也需要带有体验化的特质。

在阿迪纳兰的产物设计中，其依托香氛流传装备的创新开发、顶级高品质香氛精油应用以及完善的售后服务，为旅店打造高品质体验。一方面，阿迪纳兰的香氛流传装备拥有专利性的雾化手艺，雾化颗粒到达40-60纳米，从180cm高度落到地面需要14个小时，可以不停延伸香氛空间散香效果，且雾化喷嘴永不堵塞，可以在差异季节和差异区域平安使用。另一方面，阿迪纳兰与国际五大香料公司如奇华顿、IFF、芬盛意、高砂、曼氏常年保持深度相助，拥有与全球各大奢侈品香水品牌同场的香氛质料，其研发的每一款精油都通过了IFRA测试，拥有绝对的品质和平安。

再次是差异化。现实上，旅店香氛的迅猛生长得益于品牌化连锁化趋势的增强，但这也意味旅店品牌对定制化香氛的需求也水涨船高，而这也正是阿迪纳兰的强项。据领会，阿迪纳兰在打造定制化香氛产物时拥有清晰的事情脉络，包罗海内领先的香氛市场团队对品牌举行深度扫描和需求领会；通过香氛设计、点位设计、测试评估及项目实行多方面完成旅店品牌香氛的设计与落地；为旅店品牌制订香氛衍生产物以及嗅觉定制化营销等。其不仅可以为旅店品牌带来定制化的香氛产物，形成旅店的差异化特色，更能推动旅店嗅觉营销新零售的现实落地，形成商业闭环，进而提升旅店在盈利层面的行业竞争力。

▲ 阿迪纳兰与桔子水晶旅店相助的线下品香流动

最后是专业化。现实上，民众香氛品牌很难真正匹配旅店场景的另一主要缘故原由在于专业手艺不到位。一方面是产物专业，其显示为扩香能力和留香能力。以阿迪纳兰为例，其自主研发的专利香氛流传装备不仅解决了旅店场景中的扩香问题，而且比同类型装备节约精油达20-30%以上。而包罗异味控制手艺、舒眠香氛手艺、情绪驱着手艺在内的香氛科技的应用则有用地知足了旅店消费者的体验需求。另一方面是供应链服务专业。据领会，阿迪纳兰有遍布天下的服务网络，通过专业 CRM协同高效治理，为客户服务保驾护航。其创新的应用物联网远程操控，极大地缩短了旅店香氛在应用中问题从泛起到解决的路径，为旅店香氛提供了强有力的供应链支持，自然也加倍相符连锁旅店品牌的规模化生长。

▲ 阿迪纳兰事情职员举行布香及装备调试

结语

国际品牌大师师Martin Lindstrom曾说过：“当我们嗅闻某样事物时，鼻子中的气息接受部位会辟出一条通畅无阻且最短的蹊径，直达大脑边缘系统。而这一处，正好是控制情绪、影象和幸福感的区域。” 而在嗅觉经济蓬勃生长的今天，以阿迪纳兰为代表的旅店香氛服务商的价值正在凸显，其为旅店带来的自然也不仅仅是一瓶香氛，一瓶精油，而是真正相符旅店气质的怪异香味，一张属于旅店的香味手刺，更是旅店行业焕新升级的必经之路。