再一次，长租公寓这个行业由于泛起了多家公寓谋划治理不善而导致的房东租客团体维权，诛讨声再起，质疑声愈烈。与2019年一样，那时长租公寓爆仓多发生于杭州和南京。今年，多家公寓谋划难题发生在了上海和合肥，例如上海的青客和湾流以及合肥的嗨客和匠寓等，另有南京的我乐公寓。

而这些品牌的背后，牵涉到了许许多多租客和房东，他们是这场风暴中最直接的受害者。为了实时悬崖勒马，合肥克日出台了《合肥市住房租赁企业信用信息治理设施(试行)》(征求意见稿)，通过对信用系统的建设，规范住房租赁企业的谋划行为。看起来，长租公寓“这匹野马”终于要被勒住了。

“失控”的嗨客、匠寓

合肥的长租公寓市场实在在2019年下半年就陆陆续续发生过几家公寓谋划不善而爆雷，好比小家联行、乐伽公寓等。然则今年开年以来，合肥的长租公寓问题就层出不穷。

嗨客——收储过多房源，资金链难承压

按半年甚至一年期收取租客房租，但没实时将租金支付给房东，合肥住房租赁企业嗨客爆雷后，最终把租客和房东都逼上了维权之路。据领会， 嗨客在合肥收储的衡宇快要2000 套,房源空置约500套,遍布各区(开发区) ,主要集中在蜀山区,衡宇月平均租金2000元左右,公司主要拖欠房东一月份之后的租金,涉及资金一千多万元。

对于为何生长到现在这个样子，4 月14 日破晓，嗨客的运营主体——杭州瑜图网络科技有限公司、杭州瑜图网络科技有限公司合肥分公司，通过“嗨客租客管家”的微信号，公布了一份情形说明，向房东和租客表达了歉意，对此次风浪的情形举行了说明。

这份情形说显著示，嗨客到合肥开展营业以来，服务了近2000 名业主和租客。为了迎合年后市场需求，扩大在合肥的市场份额，嗨客在合肥收储了大量房源。住手4 月9 日，嗨客在合肥的空置房源加上房客到期房源多达400余套。

嗨客示意，受新冠肺炎疫情影响，公司长达两三个月无法复工，给公司造成了肩负。现在公司已住手谋划，关闭所有营业，员工大量去职，没有谋划收入，无法归还客户欠款。究其原因，也是公司谋划不善，无法继续履行条约，导致业主及租客蒙受损失。

匠寓——被质疑疫情时代“两头吃”

4月9日,合肥市住房保障和房产治理局约谈匠寓公司负责人。据负责人陈述, 现在匠寓公司在合肥收储房源260套左右,接纳支解出租的谋划方式;对租户月收租金,对房东季付租金。因受疫情影响,空置房源无法出租,空置率到达60%,同时因部门租户拒付租金以及大量客户要求排除劳动条约，导致公司资金周转泛起问题，谋划难题。

另外，一些匠寓房东反馈，今年2月初，匠寓以疫情影响，衡宇无法出租，属于不可抗力因素，要求免去3个月房租。凭据探访得知，住手3月中旬，屋子已所有出租出去。租客租金也都支付正常，并不存在拖欠租金情形。就此，匠寓被房东质疑，拿疫情当做“两头吃”的捏词。

另一方面，合肥市住房保障和房产治理局已发出处置建议，建议暂缓合肥嗨客公寓治理有限公司简易程序注销事情，积极介入处置条约经济纠纷，建议公安机关观察合肥嗨客公寓是否涉嫌经济犯罪。

与此同时，公安机关已接受报案，介入观察，并发出提醒，要求报案需提供报案质料、衡宇租赁条约复印件、房租支付凭证，以及身份证复印件。合肥市住房租赁协会也公布六大风险提醒：企业选摘要郑重、支付租金要小心、房源信息要核验、条约约定方面应仔细、对市场风险需郑重。

合肥脱手——公然企业信用星级

毫无疑问，合肥住房租赁市场以及是更多都会都存在着行业品牌“野蛮生长”的情形。前不久南京的我乐公寓就是其中的案例之一。那么若何阻止这类行为，削减对租客以及房东的经济损害？合肥克日出台的这份文件，或许是一个可以思索的偏向。

克日，合肥市住房保障和房产治理局公布的《合肥市住房租赁企业信用考评设施（试行）》（征求意见稿）（以下简称《征求意见稿》)，将对全市住房租赁企业举行信用考评。以后，市民出租、租赁衡宇可先看看租赁企业的星级。

根据《征求意见稿》，住房租赁企业信用品级分为六级，分别为五星、四星、三星、二星、一星、无星。住房租赁企业信用评价积分执行加减累积分制，信用积分每年重置至基础分值。对年终信用品级在三星级以上（信用得分在75 分以上）的为信用激励工具，可享受政府财政奖励等激励措施，与中央财政奖补相关联，每年可得最低40 万的奖励；一星级企业为信用忠告工具，无星级企业为失约惩戒工具，列入失约黑名单，实行团结惩戒。

住房租赁企业的不良行为信息认定后在部门网站公示5 个事情日，公示无异议或异议不成立的，正式记入信用档案。住房租赁企业基本、优越、不良信用信息以及信用信息评价效果等，通过羁系平台或网站媒体对外公布，供社会公众查询，接受群众监督。

此外，还可执行信用修复。对尚未造成现实损失及危害结果的稍微不良行为，住房租赁企业自动纠正，消除不良社会影响的，可不扣减信用分。

或许在未来，合肥人租房就会像在电商平台购物一样，可以事先查看其他买家的一些评价，然后再判断是否要下单。这一信用评定系统，相比起原本租客或者房东领会品牌通过一些企业信息查询平台，更为垂直。

信用系统

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能不能勒住行业的“野蛮生长”？

实在通过信用系统来约束住房租赁企业行为，并不是合肥首创。早在2016年6月国务院印发《关于加速培育和生长住房租赁市场的若干意见》之中，就明确提到了这一点：周全确立相关市场主体信用纪录，纳入天下信用信息共享平台，对严重失约主体实行团结惩戒。

早期海内几大互联网巨头主要着力于信用租房场景的建设，如蚂蚁金服旗下的芝麻信用就介入其中。然则中原地产首席剖析师张大伟那时就曾提出，能够接纳这种互助方式的基本都是企业房东房源，属于租赁市场的中高端，这种房源原本也很少有押金纠纷。市场上弱势租赁群体主要是低端合租，这部门市场主体不会和支付宝互助。

以是信用租房系统的建设，在低端合租住房市场实在一直是有所空缺的。幸亏，近年来各地政府所公布的住房租赁企业信用系统最先填补这一款的空缺。

所谓的住房租赁企业信用信息，是指住房租赁企业在开展住房租赁谋划活动中形成的能够用以剖析、评价其信用状态的信息。以下为近年来在住房租赁企业信用信息建设支出起劲的几个代表都会：

郑州

2019年1月，郑州市出台《郑州市衡宇租赁行业信用治理设施（试行）》。衡宇租赁企业信用品级分为五个品级：AAA级 信用优秀企业、AA级 信用优越企业、A级 信用一样平常企业、B级 信用较差企业、C级 失约企业。对于AAA与AA级的企业，执行信用激励机制；对信用品级为C级的企业，执行信用惩戒机制。将其列入失约“黑名单”，限制其营业解决以及其他惩戒措施。

成都

2019年12月，凭据成都市住建局出台的《成都市住房租赁企业信用信息治理设施（试行）》（以下简称《设施》），市住建行政主管部门将对住房租赁企业举行住房租赁企业信用信息治理，包罗对其信用信息举行量化评价，并依据评价效果实行差异化治理。

住房租赁企业信用品级分为四等六级，A＋＋、A＋、A到D，D级为失约企业。B级以上企业可以享受政府补助等优惠，D级企业将予以失约惩戒。

济南

2020年1月，济南市住房租赁综合羁系服务平台已经上线并投入使用，承租人租房、出租人公布房源信息有了真实、平安、放心的官方平台。而在1月2日，济南公布的《关于培育和生长住房租赁市场试点事情的实行意见》，就提出要确立住房租赁综合羁系服务平台。

平台现在处于试运行状态，可提供租房网签条约、查证真实房源信息、租赁企业信用评价等服务，当前也已有少量房源公布，随着平台不停完善，租赁房源会进一步扩大。

在这其中，信用信息的采集方式为企业自主申报和住建行政主管部门采集。信用信息主要内容包罗：企业工商注册挂号信息等基本信息；企业谋划、纳税信息；受到行政处罚、行政强制及其他行政违法信息；生效的法院讯断、裁定、调整和执行信息；仲裁裁决、调整信息；具有执法约束力的文件或者经有关行政部门查证属实的质料；其他信息。

此外，重庆克日也示意将确立健全住房租赁企业信用评价机制，连系市场现实探索“白名单”治理制度，对骗取、套取财政补助资金的企业，将纳入“信用重庆”严重失约主体“黑名单”。

不难看出，各地政府都是试图勒紧行业中“野蛮生长”的缰绳，整治一些谋划生长存在显著问题的企业。制止再次造成对于租客和房东的损失，自然，这将是一个道阻且艰的历程。然则信赖随着各种对于失约企业的重办力度加大，将会对行业中其他一些抱有荣幸心态的品牌起到警示的作用，督促其恢复良性生长。

双管齐下，加速信用系统生效

之前有一位业内人士示意，随着相关部门逐步完善信用系统建设，逐步确立住房租赁中介机构信用档案治理平台，落实中介机构立案治理。更主要的是，企业自律治理。单纯走烧钱扩张的模式不会持久，让租客安居才是长租公寓的生命线。

租售并举这个大偏向是既定的，国家仍会继续激励长租公寓行业的生长，但条件是住房租赁市场不停规范化，企业谋划必须首先不停规范起来，精细化运营、拓展新盈利点才是未来之路。

尤其是当下各种政策出台之后，一些企业被迫走上了规范化的门路，遭遇了洗牌。但同时也有一些谋划有序的企业，享受到了各种的激励机制。行业的规范生长，从来都不是政策或者企业片面发力就能到达的功效，而是需要双方甚至多方协同互助才气实现的目的。

就像信用系统，以及之前推出的租金羁系制度，这些新推出的治理机制在现阶段尚显稚嫩，然则未来会逐步壮大并愈发严酷，对于行业的羁系效果会愈发显著。届时，才气施展这些制度对于“野蛮生长”的最大治理作用。

以是，在此也想要劝戒行业中那些无视基本商业道德以及掉臂租客和房东基本利益的住房租赁企业，回归这个行业的本质——为更多人提供安居，提升租房生涯的品质。而不是用高收低租、无序扩张以及滥用租金贷等魔术玩弄租客和房东，让行业遭受更多的指责。究竟，雪崩的时刻，每一片曾经勇闯天涯的雪花都不无辜。

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