继直播之后，小红书又最先了新一轮的界限探索。

2020年4月21日，多家媒体披露，小红书已支持在其站内直接预订民宿，用户可在小红书社区内完成攻略查找、民宿预订的闭环。

已往的一年中，小红书没有停下对营业扩张的野心：从种草社区最先探索电商营业，再到厥后推VLOG、加码电商直播，不难看出，小红书一直在为自己的内容营业寻找一条新的出路。

但黑天鹅下的民宿业哀鸿一片，小红书的入局能为民宿行业改变什么，又能为自己改变什么呢？

毋庸置疑的是，小红书想出圈。

深度用户对小红书褒贬不一

“小红书从昔时的种草社区已经酿成广告社区了，它推荐的民宿也未必可靠。”在看到小红书可以直接预定海内民宿的新闻之后，吴玲表达自己的态度。

吴玲是小红书的深度用户，早在6年前就最先使用小红书。之前在小红书上吴玲最关注的是关于美妆、旅行以及美食等主题的条记，“通过图片、视频和生动客观的文字，小红书上的条记对用户选购、出行、学习美妆等有很大的辅助。”但吴玲告诉锌刻度，现在使用小红书的频率大大降低了。

一方面，由于小红书上的分享内容中广告比例很大，另一方面，由于小红书的自动推荐模式也让用户体验下降。

因此对本次小红书要通过种草，来买通预订民宿这个链路，吴玲则示意，就如同前面所说的一样，也许很难展示其推荐民宿的真实情况。“虽然形式悦目，但还不如去看携程、去哪儿这些平台上，看简朴的用户评价来得直接。”

2016年头，小红书将人工运营内容改成了机械分发的形式。通过大数据和人工智能，将社区中的内容推送给感兴趣的用户。

 “之前平台宣传的是提升用户体验，而我以为这种推荐模式真的很烦人。”吴玲称，只要用户点进了一个内容条记之后，平台就会疯狂推送相关或者相同内容给你，甚至统一篇条记在一个时间段内一再推送。哪怕是有时候错点了，也会延续收到铺天盖地的相关内容推荐。“那以后要是看民宿体验，估量也会收到一大堆相同或者相同预订广告推荐。”

不外，锌刻度在观察中也发现，一些用户照样对小红书直接预订民宿这一功效有需求。大学西席王雪薇以为，小红书平台关于产物的先容和推荐有视频形式可以让用户更直观地领会产物的真实样貌，“之前在Airbnb预定过民宿，买家秀和卖家秀真是差许多。”

某互联网公司HR李亮也以为，小红书自己就有许多民宿的体验，对于她来说，自己平时就爱逛这个平台，能直接通过体验条记举行预定对于用户来说异常利便，“至少对平台的忠实用户来说，省去了领会查询，再去其他平台预订的贫苦。”

但王雪薇和李亮均向锌刻度示意，若是通过小红书这个平台来预订民宿，事先会对相关民宿的体验推荐举行筛选，在确认是用户客观真实体验的前提下，才会去预订下单。

难明民宿商家的痛

跳出消费者之外，小红书切入民宿业，对民宿产业链有影响呢？

“客群不一样，产物质量不一样，用户习惯也没培育起来，以是，短期内可以说是完全没影响。”一位旅游出行平台的相关负责人告诉锌刻度，能不能做好这个行业有三个硬性尺度。第一，有相对应和数目相当的客群；第二，能打破用户之前的使用习惯；第三，有好的产物。“对于小红书这样的社交平台来说，看似上述三个点都具备，但要玩转跨界并实现转换都不是短时间可以见成效或者形成稳固生长模式的。”

“我还没用过小红书”，对于在云南丽江谋划民宿的老张来说，小红书这个社交平台跨不跨界不主要，做旅游专业不专业也不主要，主要的是为现在萧条的民宿行业“能带来现实订单的就是专业的，带不来就是空话。”

老张告诉锌刻度，商家一样平常不会去预估一个平台的模式、从业时间以及专业度，只会从引流带客的现实效果来评判，以是只要小红书能把自身手里的资源转化为现实的订单，那么民宿商家就一定会买单。

就现在小红书放出要买通种草和预订民宿这个新闻来看，以老张为代表的商家持张望态度，“虽然现在主要订房照样携程、美团、飞猪，但也不排挤有新兴平台来竞争。”

然而，老张也以为不论是小红书也好照样其他旅游平台也好，真正能解决行业痛点才是要害，否则盲目入局也许并不能杀青现实收益。

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“你可以换个角度想，把房间数目和出行人数可以看成是牢固的，从哪个平台预订是各个平台市场占有率的问题，实在，每个旅店或者民宿的接待能力是有上限的，若是某一个或者几个平台就能到达订房目的，或者到达满房，那么再多的平台发生的订单对商家实在也没意义。”

老张称，现在有些对照着名的民宿靠自身的渠道引流实在就可以知足谋划需求，但民宿的谋划问题和久远生长，不仅是一时订单若干和入驻的平台若干那么简朴，而是一些更详细的问题。

因此，对商家有针对性地辅助谋划，解决持续生长、拓展难题才是行业痛点所在。

一位业内人士也向锌刻度示意，“对于黑天鹅下的民宿行业，新平台的加入应该担负起更多的责任，输入新鲜血液，助力行业恢复活力。”

种草模式在新营业中还香不香？

对于买通民宿种草、预订链路这一新动作，小红书向锌刻度示意“这并不是说进军民宿行业。”据小红书相关负责人先容，旅游出行是小红书2019年仅次于美妆的第二大品类。

在此前，例如听花堂、圣岛莫干等民宿品牌的订单就有很大比例是从小红书用户分享的条记导流已往的，现在小红书提供接入民宿预定的服务，是为了更直接的相同。

简直，小红书上关于各地民宿的种草条记数不胜数，气概也与传统OTA网站差别——图片、文章都加倍细腻，不那么像普通用户的评价、感受。

事实上，锌刻度曾对此做过一番观察，只管小红书上的民宿种草条记看上去都是用户推荐，但其中却有很大部门是付费广告。那时，一家专注线下门店推广的运营公司告诉锌刻度，他们曾辅助多家民宿、美容院举行线上推广。

对偏向锌刻度详细谈到，一样平常来说，宣传民宿前期需要素人在线上举行铺垫。所谓的素人，是指在小红书上粉丝在一万人一下的博主，这一步的主要目的是为了增添搜索篇幅，而且素人角度的推荐更具真实感。

接下来就是由质量好的KOL以线下探店的方式举行推荐，KOL会亲自去民宿体验并拍摄照片，再发测评，这类文章的质量更高。在用度方面，素人与高质量KOL的差价较大，而且还需要根据项目现实要求与博主档期来详细相同。

无可厚非的是，小红书上关于民宿的条记，内容加倍详实、图片加倍优美，但却少了一丝真实。

“随便搜索一下关于民宿的条记，往下翻动5、6次都很少看获得完全写实的用户评价，大多数看起来都是软文。”可心是小红书的重度用户，她告诉锌刻度，自己曾在小红书上被种草一间稀奇漂亮的民宿，原本计划已往好好摄影，但到了实地，却发现房间看起来很旧，种种陈设也没有图片中的高级感，和条记的先容相差甚远。

因此，即便小红书此前已经为民宿导流起到了一定作用，但若何把关种草与现实的真实匹配度，仍然是用户十分关注的问题。

与此同时，OTA类平台的谈论皆是用户发生消费之后完成的谈论，而小红书现在的种草条记有相当一部门属于KOL的探店推荐，含推广性子的条记与用户真实体验后的条记，小红书或许也应该思索若何平衡两者的推荐权重。

拓展营业之余，若何不辜负用户 ？

已往的一年中，小红书历经了不少灾难。

条记造假、清退KOL……每一件负面的缠身，都消耗着用户与小红书之间的信托。但即便如此，小红书也没有停下对营业扩张的野心。从种草社区最先探索电商营业，再到厥后推VLOG、加码电商直播等一系列操作，小红书一直在为自己的内容营业找出口。

但或许是小红书的平衡没找到，一方面，小红书增强了与MCN机构的互助，试图进一步治理KOL；另一方面，却加大了官方渠道投放广告的力度，以至于不少资深用户都叹息：“这次从种草社区变为广告社区了。”

实在，锌刻度从不少小红书用户口中都听到了对小红书一再跨界、营业不专注的声音，但声音背后，实在也是他们对小红书一直怀揣的初心与期待。

种种因素的笼罩之下，小红书买通民宿预订链路这一步，或许也将对小红书的营业疆土起到主要作用。

对此，某互联网金融公司执行董事Lucence对锌刻度示意：“只管当前由于疫情缘故原由，民宿业看上去十分衰败，但倘若资源看好民宿行业，并判断疫情会很快竣事，或者海内会尽快铺开境内旅游，那幺小红书此举是一个好时机。但值得注意的是，这种资源一定要是历久资源，回报率要求不太高，能容忍退出期对照长的，否则不适合民宿行业。”

从当下来看，小红书在民宿业的希望究竟能走到哪一步，还很难有定论。但对于小红书而言，内容社区一直是最主要的基本，其任何营业延伸都需要基于这一基本来生长。因此，除了营业拓展之外，增强内容上的创新和把控，才是对用户的不辜负。

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