5月21日，Expedia团体宣布了其2020年一季度（停止3月31日）财报。Expedia团体新上任的首席执行官皮特.克恩（Peter Kern）在财报集会上说，只管动荡不停，但他仍在未来公司营业中仍看到了商机。

总预订量同比下降39%，收入下滑15%

财报显示，2020年第一季度，Expedia团体的收入较2019年同期的26亿美元下降到22亿美元，同比降幅达15%，净亏损14亿美元。停止3月31日的季度总预订额从294亿美元降至1790万美元，同比下降39%，本季度调整后的息税折旧摊销前利润为7600万美元。

其中，1月份的总预订增进趋势仍然是努力的，2月份，预订量最先下降， 3月份最先影响北美甚至全球。数据显示，航空旅行作废查询比例从2月份的65%左右，4月份最先增添至跨越95%。

融资裁员、营业重组，去年年底已最先改造

但Kern接着说：“希望人人不要太多的关注一季度财报数据，由于团体在前任首席执行官马克.奥克斯特罗姆（Mark Okerstrom）和首席财政官艾伦.皮克瑞尔（Alan Pickerill）突然辞职后，从去年年底已经最先在做改变，我们为公司苏醒做好了充实的准备。”

2月份，Expedia团体最先接纳削减成本的措施，并裁员12%，这也是董事长巴里.迪勒（Barry Diller）着手战略改造的一部分。

3月份，Expedia宣布了一项32亿美元的新资源——其中20亿美元作为债务融资，12亿美元作为阿波罗全球治理公司和银湖合作伙伴的股权投资。

前首席执行官奥克斯特罗姆在位时，希望通过统一手艺打破营业壁垒，简化操作。但遭到了迪勒的指斥，现在Expedia升级了这一做法，不仅打破了界线，同时按部门重新配置各个组织，包罗零售、B2B平台和相关企业。

2020年第一季度，Expedia零售部门的收入同比下降17%，从19亿美元降至16亿美元，而B2B从5.56亿美元降至4.85亿美元，降幅为13%。

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削减营销成本，解决历史遗留问题

2019年，Expedia投入60.3亿美元用于营销开支，这是团体的历史遗留问题——在历史上Expedia一直依赖谷歌等平台的业绩营销渠道，

但这次在集会上克恩示意：“多年来，OTA一直过分依赖业绩营销，追逐的一种不健康的业绩增进，此次新冠疫情是重新定位的好机会，团体有需要削减营销来节约成本。虽然我们现在无法测试其他营销渠道，但我们已经最先举行周全的重置，现在我们基本上已经实现了零营销。”

2020年第一季度，Expedia团体在营销方面的支出为12亿美元，较2019年同期的15亿美元下降20%。

住宿品牌Vrbo铸就Expedia另类亮点

另类住宿品牌Vrbo一直是Expedia的“亮点”。第一季度，Expedia为Vrbo和Trivago支付了7.65亿美元的减值用度，其中1.21亿美元与某些商品的贬值有关。

克恩示意，相对于度假租赁营业的其他品牌，如Airbnb更多偏重提供都会住宅和单人房，但Vrbo则是提供远离拥挤都会的整栋住宅，因此在竞争中可能更具有实质性优势。

克恩强调：“无论是在某个特定的区域或国家，无论是度假租赁照样旅店，Expedia都能很好地应对冠状病毒后的苏醒。5月份，随着人们最先思量暑假出游，Expedia的预订量已经有所增进，作废预订的数目也有所削减，在苏醒初期，旅店和航空公司等供应商将倾向于使用Expedia等平台刺激需求。”（本文综合编译自Expedia、Phocuswire、Skift）

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