受疫情影响，不少京郊度假旅店都打起了“优惠牌”，而最近有着“网红度假旅店”之称的北京海湾半山温泉旅店却争先“涨了价”。克日，北京商报记者发现，北京海湾半山温泉旅店不仅放弃了此前的优惠营销计谋，还将客房价钱悄悄上调，到底是什么缘故原由让旅店客房“涨了价”？记者在观察中发现，随着暑期旅游旺季的来临，北京海湾半山温泉旅店不仅全员上阵搞起营销，更成为现在京郊四大亲子五星级旅店唯一争先开放室内儿童乐园的，并最先接待团队客人。不外，在疫情防控尚未松绑、旅店泳池温泉等硬件设施未能完全恢复前，云云行动也让不少消费者最先忧郁旅店客房的性价比是否合适。

图说：7月11日旅店北京海湾半山温泉旅店价钱

图说：北京海湾半山温泉旅店客房“提价”后

迫在眉睫“提价”

因疫情影响，北京不少旅店都最先降价揽客，然而北京海湾半山温泉旅店却悄然将优惠作废，成为京郊五星级旅店中第一个“涨价”的。

“我7月11日带孩子去的时刻，预订另有8折优惠，想月尾休假去休息两天，今天一看，所有的优惠都作废了。”刚刚从海湾半山回来的贺先生回忆，自己7月11日从携程预订的海湾半山豪华园景房，每晚为1992元，而本周起，该房型的周末价钱已经上调至2261元/晚。自己所在的海湾半山客户群里也有不少消费者反映，在北京内陆确诊病例清零后，海湾半山的价钱最先反弹，幅度约为10%。

对此，旅店工作职员示意，现在旅店没有优惠流动，官方微信上的价钱与疫情前的价钱已经相差不大。对于云云迫切的“提价”，不少消费者直言，“在室内泳池未开，温泉尚未周全开放，逐日只能接待12个家庭，抢开的儿童乐园又限流的情形下，云云迫在眉睫‘涨价’有点不理解”。

对于“涨价”，该旅店品牌推广部相关工作职员也示意，旅店前一段时间推出了“6·18”流动，价钱可能会低些。“旅店不会无缘无故涨价或是突然降价，消费者反映的情形可能与此前的流动价有关。”上述工作职员称。

公然信息显示，北京海湾半山温泉旅店位于密云区密溪路，由中国远大集团公司投资，海湾旅店治理公司经营治理，内含康健养生中央、运动中央、儿童中央、散步栈道等设施。

事实上，为了留住内陆客群，北京海湾半山温泉旅店今年起不停推出优惠流动。进入6月，种种促销更是“无缝衔接：“6·18”大促的1288元套餐、售价1488元的“2大1小度假套餐”以及包罗王府半岛、日出东方凯宾斯基等多家五星级旅店为了快速回笼资金在本轮促销时选择的储值返现等。

凭据该旅店客服先容，海湾半山的储值卡分为1000-1万元不等，其中储值1000元，可返20%至卡中；储值5000元，可得6000元以及园景房升级券2张；充值1万元，可获一样平常售价在2000元左右的豪华园景大床房1晚及店酒一瓶。 

在北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏看来，旅店价钱与市场预订情形密切相关。谷慧敏示意，“旅店苏醒到一定水平后，价钱有所回升也是正常征象。对于旅店的目的消费群体来说，优惠价钱虽然吸引人，但也不会是影响消费者选择旅店的决定性因素”。谷慧敏进一步剖析称，对于度假型旅店来说，即将到来的暑期将是一个客流旺季。对各度假型旅店来说，能在多大水平上分得这一市场变得至关重要。

“涨价”的底气：周末早餐排队

不停促销带来的人气，可能是旅店抢跑“提价”的缘故原由。

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据贺先生回忆，“上周末早餐高峰期甚至要等位。不外，中午和晚上就餐时并没有太多的客人，午餐不外三五桌，晚餐不到10桌，餐厅的人自己也说，现在消费都是以消化‘6·18’团购券为主，这个券是含早餐的，周末需要加500元/晚的差价”。

旅店工作职员也证实，上周末消费者数目确实较多。停止7月14日晚，预计于7月18日（周六）入住的预订房间数就已达137间。据悉，北京海湾半山温泉旅店共有客房329间，包罗豪华客房、私汤房、园景客房以及套房等房型，换句话说，在市场反弹的情形下，旅店的入住率也并没有跨越50%。

为了拉动客流，从7月3日起，到旅店度假的游客可领取两张云蒙山风景区成人门票凭证。

不仅云云，据贺先生透露，该旅店也是现在京郊四大亲子五星级旅店（其余3家为乐多港万豪、日出东方凯宾斯基、延庆ClubMed）里唯一开放室内儿童乐园的。“天气热，孩子憋了这么久，好不容易有个室内儿童乐园能开的。”北京商报记者随即致电乐多港万豪、日出东方凯宾斯基、延庆ClubMed，获得的回复均为现在室内儿童乐园确实尚未开放。

“旅店与景区举行跨界互助，能在一定水平上延伸游客的入住时间，在住宿的基础上增添更多元素。同时，这一措施对有出门旅行意愿的游客也是种吸引，究竟暑期是出游的旺季。”华美旅店照料机构首席知识官、高级经济师赵焕焱剖析指出。

开接团队客

除了团购的拉动，海湾半山另外一层“涨价”的底气，来自团队客人的破题。

据贺先生先容，自己本来是设计7月17日带孩子去，但接到销售电话称，7月17日、18日两天有百人团队在旅店，整体接待可能会不足，温泉的预订也无法保证，建议改时间。

北京商报记者在几番证实后再次拨打旅店预订部电话举行咨询，据旅店接线工作职员先容，现在该旅店确实已接待了团队客人，且泛起团队集中情形。仅7月18日，北京海湾半山温泉旅店就将有3拨团队客人同时在店。详细来看，现在旅店已有团队客人入住，预计于7月19日离店。同时，7月18日还将有两批团队客人入住，并划分于7月19日及21日离店。团队客人的到来无疑为旅店贡献了部门入住率。从该旅店7月16日上午的预订总数来看，7月18日的预订量大约在100多间，入住率约为1/3，其中散客的数目大于团队客人。 

不外，旅店工作职员也示意，团队客人会提前一周左右占房，因此在住客对照集中的日期，如周末，若提前1-2天订房，一些热门房型很可能都没有了。就此，北京商报记者通过旅店官方微信查询发现，停止7月16日中午，旅店7月18日可预订房型仅剩3种。另外，北京商报记者还独家获悉，本就限量接待的公共汤池也于7月13日被叫停。公共汤池不开放的日子里，大部门客人选择了私汤房，34间私汤房变得异常“抢手”。

在谷慧敏看来，一样平常旅店的客源主要分为3个部门，即商务散客、集会客人、以及旅行团。“郊区度假旅店的商务客人很少，基本是集会或散客。部门集会主顾也会接纳团进团出的形式，对旅店来说，若何填满团队与团队空闲时代的客房，以及怎样防止周末客源较多时散客与团队在热门房型上‘撞车’，是接下来的重点。”

全员营销

在采访中，北京商报记者还发现一个有趣的征象，既北京海湾半山温泉旅店员工均能充当销售的角色。贺先生回忆，自己在旅店的两天里，前后有包罗销售、餐厅服务员、大堂接待职员等3拨人提出加微信，理由都是可以提供更好的服务，并强调下一次可以通过自己预订，会比OTA的价钱更低。

谷慧敏示意，实在全员销售的理念在旅店业中并不新鲜。“所谓全员销售，应用到旅店中就是指各部门员工均可对旅店房间举行销售宣传，同时旅店会制订响应的激励机制。好比，员工销售一间房，可以拿到牢固比例的提成等。在市场经济中，这一理念实在并不新鲜。不外，受疫情影响，不少旅店的生计可能都成为问题，因此也倒逼旅店将全员销售的理念进一步贯彻下来，渡过眼前的危急。”不外，谷慧敏也直言，过分下沉全员销售对旅店来说可能并非长久之计，未来照样要举行合理分工，这一模式也可继续保留，但占比会有所下降。

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