在大西洋上的塞班岛上，老何的民宿又是一天的空房状态。

即便如此，老何对未来的预期仍然十分乐观。从运营上讲，老何并不是租借衡宇，特别是给自己的员工放假后，成本已大幅削减。他预判，疫情期竣事后整个社会迎来报复性消费，旅游业可能恢复得很快。民宿可以很迅速地投入运转，最先照常接待游客。

“这种情况下最难题的照样旅店。正常的民宿价位会比旅店低许多，以是存活的概率相对会高一些。民宿许多都是自己的住宅改建，险些没什么大项成本的。疫情对旅店业袭击很大，然则对民宿相对还好，除非身上背了贷款。”老何自信地说。

民宿运营遭遇逆境

叮咚！

Amber的手机提示音响起，屏幕上方弹出一条平台通知：“订单乐成作废，相关款子即将退还对方账户。”

时间已是巴黎时间破晓两点，Amber却迟迟无法入睡。作为一名民宿运营者，Amber履历了一个苦涩的时期。自重新冠肺炎疫情暴发以来，她险些天天都在处置主顾作废订单的请求。

原本，中国春节时代的小长假是2020年旅游旺季的新劈头，令人期待，但疫情的突然袭击不光打乱了人们美妙的出行设计，也让全世界、特别是欧美国家大街小巷中无数的民宿经营者们犯了愁。半年多以来没有客人和客源，蓦地提升的空房率让即将到来的九月份成为许多民宿的生死存亡之秋。

Amber在自己的民宿里养了一条法国斗牛犬。斗牛犬浑身上下布满了深棕色的黑点，因此名叫“酱油”。依附小巧可爱的形状和一双萌化人的大眼睛，酱油曾经博得无数住客的欢心，是民宿最受迎接的“员工”。现在，这名“招牌员工”也犹如千千万万的民宿人一样，待在家里被迫休假，此时早已窝在毛茸茸的软垫里睡熟了。

就在今年的上半年，Amber上线了自己的第五间房源。怀抱着把怪异的生涯体验传递给更多人的想法，Amber在去年九月份入驻大热的某全球民宿短租平台开启了作为民宿人的副业。但由于处于中央位置、环境优雅等高端定位，她的租金称不上廉价。在高额的房租下，利润甚至没有她作为先生的本职工作的薪水高。谈到运营民宿的履历，Amber的语气有些疲劳：“天天忧郁客人的体验差，怕差评，破晓三点还在全力解决客人的问题。在利润微薄的前提下再碰着总是还价的难缠客人，心里真的溃逃，想着收入也不高，爽性放弃算了。然则看到客人们在我筹备起来的这些民宿里住得好、玩得好，也遇到过许多友善的客人同伙，我发自心里地以为，这一切照样很值得。”

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面临疫情，不少作废订单的客人希望收到全额退款或者半价退款。考虑到资金链和房源的存活问题，对于希望退单的房客，Amber选择了通过平台处置。然则，为了填补主顾的损失，Amber给此次受影响的客人在未来来此旅游的住宿给予了旺季6折、淡季8折的优惠。

与Amber同期入驻的民宿人另有虎子。去年暑假虎子手中的三个房源险些刚刚上线就接到了源源不停的订单，随后入住率爆满。纵然是旅游淡季的冬天，虎子的民宿也仅有20%的空房率。由于房源的口碑好、评分高，早在去年12月份，虎子手中三个房源，今年第一季度的订单就基本订满了。疫情暴发之后，人们闭户不出，消费的削减给服务业带来繁重的袭击，其中首当其冲的即是旅游。客房入住率从原本的靠近99%骤减至零，若何保住自己经心装修睦的房源，这个问题让虎子焦头烂额。

可能一整年都白费了

如果说Amber和虎子受到的影响是绵延的阴雨，那疫情对于老何来讲就是残酷而连续不停的冰雹。

作为全世界范围内最早做起民宿的一批创业者，老何定居在塞班岛已有十余年。塞班岛位于西太平洋，是一块深受亚洲游客喜好的小岛旅游胜地。塞班岛的海景旅游资源从20世纪晚期便最先开发。在2009年，塞班岛出台了对中国游客45天免签政策。由于新政的激励以及四小时航班的超短距离，这座优美的小岛吸引了大量的中国游客。游客的增多进一步带动了旅游业的生长，而且吸引了大量热钱涌入。借助这个契机，老何在岛上包下一块地，做起了民宿。由于开发较早，塞班岛的旅游设施相对陈旧，老何的民宿修建得晚，装备先进，一上线便受到了游客们的青睐。加上屋子的订价合理，风景如画，老何的民宿开业一年多基本上都是满房状态。

严重的疫情带给这座依赖旅游业生计的小岛的袭击加倍繁重。从三月份最先，由于国际航班的削减，岛上的游客最先变得十分稀疏。从一月份的满房状态，到二月份仅有一部分游客为了逃避疫情继续留在屋子里，最后到三月份最艰难的时刻险些没有客人入住。老何给民宿的员工放了无薪假，在现在这个情况下，作为民宿业主，许多事情只能自己做，请不起人。“这个行业现在最忧郁的不是现在怎样，而是未来什么时刻能好起来。”老何显得有些忧心忡忡，“由于相比其他行业来说，旅游业一定是最后恢复的。以是应该不是一段时间，很可能是今年一整年都白费了。”

塞班岛上所有行业都停顿了。美国政府决议发放补助，但详细落实到位照样有差距的。现在，整个岛民都处于吃老本的状态。当被问到接下来的设计，老何苦笑几声：“接下大半年的计划就是没有计划。根本就计划不出来。由于整个的岛上的器械都是外面入口过来的，我想要生长就去盖一个无边泳池，或者继续加屋子。然则由于刚开业不久，资源没有积累下来，现在是做不到这种水平的。以是也没有其他可想的器械，只能等。先熬过这个疫情，看看什么情况再说。”

运营的前几年，民宿市场给了Amber莫大的惊喜，也带给她更大的野心。今年春天，Amber发起了融资项目。疫情打乱了资金链的放置，让整个民宿业履历了雪崩般的下滑，但暂时性的低谷也给Amber提供了抄底进入的合适时机。

“行业暂停，我们不停磨合市场，沉淀口碑，在未来只会更 ‘贵’ 。”Amber在融资企划书里写到。行使融资获得的经费，Amber在疫情时代不退反进，已经在新的“local”置办新的房源，装修之后做成了自己新的“库存”。

夕阳西下的时刻，Amber将一盆盆挂着水珠的新鲜蔬菜放在已经最先翻腾冒泡的小火锅旁边，对笔者说：“纵然不营业，但生涯仍在继续。”

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