手艺正在不断生长以知足商务旅行者的需求，旅店的事情空间也不破例。

据消息人士透露，有供客人使用的台式电脑、打印机和传真机的传统的旅店商务中央，正在为更天真的事情空间让路，在这里，客人可以在客房和集会室之外找到电源，插入他们的装备。

旅店的办公空间转变

皇冠假日旅店(Crowne Plaza)美洲区副总裁梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)在接受电子邮件采访时示意，皇冠假日旅店中仍配备有商务中央（business centers），但在2019年全球范围内的旅店推出了一个名为“广场办公空间”(Plaza Workspaces)的观点。

“在已往，需要完成一点事情的商务旅行者只有一些有限的选择。他们经常被困在旅店房间里，无法进入其他场所——由于只有在那里，他们可以获得电源、Wi-Fi和其他事情所需的工具，”她说。

这一观点最初是在该品牌的巴黎旗舰店推出的，此外，德国汉堡、中国乌镇有五个差别的事情空间，她说。每个空间都允许无缝生产，其中一些是通过集成手艺实现的。

她说，在美洲，这一观点现在作为皇冠假日旅店(Crowne Plaza hotel)重新翻新的品牌尺度。五个空间分别是:

l  Pod是为单人事情准备的空间，内里有一把椅子、一张桌子和一个带电源的搁脚凳，另有一个按需提供服务的平板电脑;

l  Nook也是私人的，但它是为四到六个人的小组设计的，在The Pod的基础上增添了一个屏幕，用于放映幻灯片;

l  Huddlespot是一个开放的空间，有一张能容纳六到八人的高顶桌，以及其他空间的手艺支持；

l  Studio是一个私人集会空间，按小时计费，包罗集会室和客厅区域，拥有集会所需的所有手艺，以及白板和其他协作事情工具。

l  Marketplace是个全天候即来即走的空间，提供所有的基本服务，另有当地的小吃和饮料，还提供自助支付手艺，用户只需刷卡或刷房间钥匙就能享受免费服务。

“我们现在在全球拥有431家旅店，另有88家正在筹备中，” 梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说。“随着品牌的生长和转变，你会在世界各地的门户都会和商业中央看到越来越多的广场办公空间(Plaza Workspaces)。”

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这并不是一个难以启动的决议。

梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说:“受事情室预订、餐饮和市场销售的推动，我们的试点旅店的收入立刻大幅增添。当我们向业主照料委员会汇报时，他们简直迫在眉睫。”

她还示意，传统的商务中央对于需要电脑的休闲客人来说通常是有意义的，而使用广场办公空间（Plaza Workspaces）的客人可能也需要打印。“我们确保他们能够使用这些工具，我们要迎合所有客人的需求，这很主要。”

2018年10月希尔顿推出的Motto旅店，每个Motto旅店都有“Motto Commons”，这是一个“群集空间和活跃的社区中央”，为客人和当地人提供事情和社交的空间。

Mott旅店全球主管特里普·麦克劳克林(Tripp McLaughlin)通过电子邮件说，Motto旅店将不再提供传统的集会室或商业中央，取而代之的，是将配备天真的座位放置，利便的电源插头，免费的Wi-Fi和可到前台按需打印的一系列新服务。

他弥补说，无论是商务旅行、休闲旅行，照样两者兼而有之，“快捷”都是要害，这就是为什么公共事情空间更有吸引力的缘故原由。他说，Motto Commons还兼作咖啡馆和酒吧。

除了公共空间，Motto另有天真和多功能的客房，可以转换成集会空间。例如，商务旅行的客人可能会预订flex房间，其中包罗一张带有沙发和桌子的床，这是一个怪异的事情空间。”

Motto旅店还将是希尔顿旅店周全整合联网客房手艺的第一个品牌，其将允许客人通过其移动应用程序控制客房内的照明和温度等功能。

加州埃尔塞贡多的洛杉矶南湾AC旅店的总经理埃德•埃拉西(ed Elassy)说，他的物业的商业中央被称为“图书馆（The Library）”，并附属于大堂。“图书馆”由个人电脑、打印机和复印机组成，他说。

客人还能使用旅店的媒体沙龙(Media Salon)，在这里，人们可以把装备连接起来，在屏幕上分享集会内容。此外，埃德•埃拉西(ed Elassy)注意到越来越多的客人希望在大堂吧等休闲场所举行商务活动。

他弥补说，为了知足这一需求，洛杉矶南湾AC旅店的大堂和酒吧区配备了几个电源插座和USB接口。他的公司现在正在扩建一个大型公共餐桌，以便让更多的人在大堂事情。

商务旅行者和科技的未来

特里普·麦克劳克林(Tripp McLaughlin)示意，商务旅行和科技的未来将继续以各种方式交织在一起。 “科技将为我们提供更无缝、更天真的方式来提高游客的满意度，并允许客人控制自己的体验。”

梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说，越来越多的员工脱离办公室去事情，这种趋势将继续下去。“科技的生长带动了远程办公的生长，但人们总是需要面临面的交流。随着商务旅行者的生长，我们也会这样做，我们将始终走在潮水的前面，这样我们就能在客人提出要求之前就知足并逾越他们的期望。”

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