被疫情憋疯了的人们，在小长假时代攻占了各路景区。但苦熬了三个月的民宿行业，真的熬出头了吗？ 

谜底或许没有想象中那么乐观。

今年3月尾，途家继被曝裁员40%之后，被传出自营营业将于2020年4月26日住手运营，其中20个都市的营业直接被叫停。5月，Airbnb公布内部信，称受新冠肺炎疫情影响，将在全球裁员25%，约1900名员工，并预计Airbnb 2020年的营收将不到去年的一半。

就在人人翘首以盼“五一”旺季的回暖之际，木鸟民宿公布数据显示，五一订单虽环比增进超3倍，但总体订单量仅为去年同期的1/3。

疫情防控时代对流动人口的治理趋紧，民宿行业订单量骤减。不少商家反映，整个2、3月订单量险些为零，再次基础上，商家依然需要肩负租金和人力的重压，还要倒贴几十万资金。

订单量削减，入住率下降，加剧了不少民宿本就难以解决的盈利难题。断臂求生、低价预售、短租变长租等方式，成为不少民宿平台节约自保的方式。

不知道民宿行业什么时刻才会苏醒，在此之前，自己还能撑多久？这个问题成了悬在所有民宿人头顶的达摩克利斯之剑。

报复性旅游没来，民宿行业团体期待一场跌到谷底之后的触底反弹。燃财经和五位民宿人聊了聊他们的故事。

“过年一直在退钱，已做好整年亏损的准备”

盟颂生涯卖力人郑博宇，开业时间：2017年

我在成都卖力30多家民宿，每间客房成本约8万-9万元，根据往年的谋划情形，18个月左右能收回成本，未曾想在新年的第一个月就遭遇疫情。

我和合伙人都是湖北人，原本设计是同事先回家过年三十，之后换我的班让我回家过元宵节。效果同事回去第二天，武汉封城了，我也被困在成都守店，无法回家。

1月26号店里就歇业了，疫情杀了一个措手不及。那时最晚的预定已经排到今年8月，效果整个过年时代我们都在处置退款，中心还闹出过几回纠纷，疫情撕开的缺口，今年一年都很难修复。

为努力配合政府要求，我们歇业了整整两个月，订单直接损失金额40余万元。时代我们解散了保洁团队，房间的扫除治理所有由我和在成都的同伙亲力亲为。与此同时我们失掉了所有的外地游客，平时他们能占到整个客源的40%。

4月最先营业之后，我们贪图用低价促销和预售的方式提高销量，将价钱降到去年同期的65%。推出特惠房券，复工放心住等产物，略有效果，但相比去年同期差距照样很大。究竟往年这个时刻十一黄金周的客房都最先被预定了。

值得欣慰的是，五一时代我的预计的入住率只有60%，实际上1-3号的入住率到达了90%，可能由于往年五一都是放三天，这次突然放五天，4-5号入住率跌回50%。幸亏政府从3月就最先减税，税率从原来的3%减到了1%，员工社保公司卖力的部门也给予了减免，并将一直连续到今年竣事。

我们一最先就做的是旅店式服务民宿，选址都是在高端的商用公寓里，不论是租金、水电照样运营成本，都比住宅小区里的民宿高许多。我们的竞争对手不仅仅是通俗都市民宿，另有旅店公寓甚至是周边的星级旅店，竞争会更猛烈一些。

为了减轻肩负，我们也出让转手了一些前期运营成本高或者是在租金最高点签约的客房，同时向银行进行了一部门贷款来优化自己的现金流。

在现阶段转手实在也是有技巧的，民宿行业洗牌，现在也有许多愿意抄底的人加入进来。然则若是你想要转出好的价钱，房间又气概多变，可以实验拆开一套一套转让给一些另有经济条件的个体房东，这样转让费相对会高一点。

同时我们还在跟私人业主和物业谈减免房租，由于这次疫情，许多偕行倒就倒在房租上。最先也不是所有的房东都能够明了，幸亏经由相同，最后达成了我们配合肩负疫情时代租金损失的协议。

这个行业前几年确实对照容易挣钱，在爱彼迎还只有英文名的时刻，我把家里的次卧腾出来做Airbnb，收益不错，逐步发现我在社区内租一套有人住，租两套也有人住，毅然告退转成全职。

那时刻装修很简单，租个景观视野好的公寓部署一下，淘宝上买点壁画等装饰品，安装投影仪，基本都市爆单。一个月一间房的纯利润在2500元到3500元。现在客户对品质、地段和服务的要求越来越高，房租攀升、房价却压得越来越低，行业已经进入到了镌汰期。

其余行业我不敢说，然则民宿行业在我看来不会有报复性消费的。疫情虽然逐渐稳固，但它的影响还将连续。纵然相关部门一直在激励住宿餐饮业的生长，然则报复性消费并没有来，许多大学并没有开学，许多赛事展会取消后未能恢复。现在对一些特殊区域仍有人口流动的限制，今年很难扭亏为盈。我和同伴们只能先把公司保下来，在这里愿人人一切都好。

“人人1月还说继续熬，4月最先卖家具”

吾居创始人兼CEO陈嘉鹏，开业时间：2018年9月

吾居在北京有50套房源，以内陆特色的家庭民宿为主。厥后又在扬州和镇江拿下50多套房源。年前，团队原本设计在常州及诸暨启动新店，效果泛起了疫情，让原本预计的融资设计不得不停顿。1月23号-24号，所有预定订单基本退完。北京就剩3单，扬州仅剩5单左右。

为此团队直接关停了扬州的部门房源，只留下一半——25间房。原本烟花三月下扬州，但今年整个旺季3月营业额只有18000元，远不及之前平均营业额的一半。

北京的拿房成本更高，我们的房源主要在三环以内，假设屋子的月租金在9000元，都是押一付三，一套屋子就是9000×4元，算上装修和革新（设计、采购、施工），一间房平均下来成本在小10万左右。

我们以14个月回本为界线，若是房源的回本周期高于14个月，就会被判断达不到收益指标，我们转手处置掉。 

根据划定，所有平台在北京区域的房源，6月30号之前不得接单，因此北京区域在疫情时代的收益基本为0。不仅如此，北京所有的房源想低价转租，连小区都进不去。

由于衡宇都是自营，且都是自有资金投入，整个2月-3月，吾居一共损失了数百万，甚至卷入了一些民事诉讼。

原本和业主签条约是5年一签，划定条约到期后原有的家具包罗软装都归业主所有。我们拿到手的都是清水房，自己着手装修，疫情时代撤店时，会把一些对照昂贵的挂画或者家具撤走，引起了业主的强烈不满，称这属于偷窃行为，然则对于我们来讲，5年的条约并没有到期。

到了4月尾，业主最先敦促支付下一个季度的用度，但恢复到收支平衡线还遥遥无期。团队判断疫情可能会一直连续到10月甚至更后期，与其瞎动还不如不动。所以在陆续关店的同时，之前焦点的员工也带着失望脱离。

一直到五一时代，生意也没有太多转机。一方面北京到现在还没有完全铺开，其次镇江、扬州的大学生也还没有回来，旅游没有生意，民宿也就没有生意。

现在人人都在降价以获得更高的入住率，但效果异常一样平常。我们在扬州和镇江平时价钱是200元上下颠簸，3月份98元的价钱都卖不动。这样的价钱已经放得够低，基本是压着衡宇的成本价走。民宿行业就算淡季，整年平均也应该能有约80%的入住率，但今年吾居的入住率只有不到一半，硬扛着的压力越来越大。

我的一个偕行群里，1月、2月人人还在说继续熬 ，4月人人都最先转租屋子、转卖家具。“就当去年白干了，今年都休息，等明年再说。”有群友说。

“为了维持生计，团队重新做回老本行”

益家民宿创始人李让，开业时间：2016年4月

益家民宿有三家门店，治理着一百多套民宿，自营40套、代运营60多套。

第一季度逆势盈利，同程艺龙的收缩与扩张平衡术

房源数目见证了去年一年公司的急速扩张，去年2月份房源还不到30套。疫情带来了毁灭性的袭击，团队今年3月份大失血，房源都退还给业主，只留了15套，损失了所有押金。

随着疫情的发作，团队也履历了越来越多维度的袭击：先是春节订单收入直接清零，接着空房消耗房租。由于社区对外来人口的管控异常严酷，民宿直接和疫情的防控挂钩，整个春节时代损失了80多万。去年同期，每套屋子的收入可以到达7000元 -8000元。

3月份，有小部门外地赴京看病的客户短租了我们医院四周的房源，占到整个房源的15%。 

一样平常情形下，押一付三加上装修和中介费，我们拿房的成本大约是月房租的7倍。原本的设想里，赚一年应该可以把所有的投资都收回来，同时还能把第二年第一季度的房租挣出来。

但事后我复盘，发现公司虽然营业做得还行，可是谋划治理不善，没控制好成本，疫情一来，公司反懦弱能力差的一面就被放大了。总结下来，主要是职员成本不合理，我们那时刻追求主顾100%满足，对应的客服管家的人为成本稀奇高，试图用偕行业中等偏上的薪资留住他们。那时我并没有一个系统性的谋划头脑，结果是今年三月最先公司不得不节约人力，人人或自动或被动地脱离，团队一下子从20小我私家变成了3小我私家。 

为了维持生计，团队设计重新最先做之前的老本行——长租公寓的中介以及衡宇委托署理营业，民宿营业为辅，并只接待15-20天

的短租用户。

我对照乐观，之前由于营业处于上升期，或者说行业处于上升期，掩盖了我们谋划上存在的许多问题，疫情只是提前让它们暴露出来了，这是一件好事。

其次，疫情给了我们一个机遇，让我们重新思索清晰自己想干什么或者应该干什么，想明了自己的定位。最后，偕行业的谋划者大幅度削减，也会留给我们更大的生长空间。

实在从2019年最先，人人都市以为这行不如以前那么好赚钱了，进场的人鱼龙混杂，行业也不免有些乌烟瘴气。好比一些谋划者疏于治理，或者是没有底线，专门设计一些房型来给提供不正当服务的人使用，由于民宿没有平安检查，给这些人提供了便利。

2019年的11月份，北京民宿市场第一次泛起了严重的供大于求。到了这个阶段的民宿行业，必将最先转向精细化运营的阶段。平安问题、职员信息核验问题，邻里纠纷等重大问题，正等待着每一个从业者去解决。

我建议，民宿谋划者既要思量自身的谋划问题，同时也要思量社会责任的问题。只有从业者把社会利益放在第一位，行业才气健康生长。

“疫情一来，客户都不需要我了”

旅游谋划工作室创始人宋安，运营时间：4年

原本春节是行业的爆点，疫情压垮了我的许多民宿客户。

另外，我们之前互助的旅游达人，疫情时代也都不敢出来。之前像五一节假日，我可以放置100多人去民宿或者景区做宣传，现在不到10小我私家。

疫情对我自己的工作室袭击也很大，订单量骤减，另有一些已经做完了谋划，最后也没有执行下去。今年五一时代只做了6万多元的推广成交额，还要拿出5万元做推广，去年同期的收入则有40多万。

幸亏一最先我就没有注册公司，只搭建了一个工作室，在自己家办公，因此不存在租金的压力。团队7小我私家根据比例分成，没有牢固薪资。

我也知道以公司的形式会对照好接单，对照能打响名气，然则我要思量成本问题。除了职员成本，一个项目都要实地考察7-10天，时间、人工、吃住，都是成本。 

我们团队基本都是已经组成了家庭的，都抱着把家给养好的信心，现在每人每月有1万多的收入，保证基本的生涯需求就好，不指望今年能赚到钱。

对许多景区民宿来说，有回暖的趋势，但纵然是这样，预定的票据全都被砍掉，他们今年更大的气力要花在基本营业上。原本推广就是一件锦上添花的事，对他们来说并不是必需品，疫情一来，活下去才最主要。

今年的推广形式也发生了转变，人人更青睐直播。从4月最先我们就一直接到直播的需求，但一方面直播更倾向于找内陆的团队做，另一方面直播的成本也会增添。有些民宿甚至最先直播卖土特产，我小我私家以为有些舍本逐末，好比说云南普洱，可以带客人去品茶，直接带货可能人人不太好接受。

这几年显著能感觉到民宿逐渐从情怀民宿变成了商业民宿。2017年，云南、丽江、大理四处都是在大都市卖了房或者辞了职，来这里租一个院子做民宿的人，但现在基本都是大财团统一收购，也许挂的照样谁人名字，然则店长已经从民宿主变成了统一的民宿管家。

财团一定以盈利为第一目的，情怀变成了一个单纯的卖点。以前民宿里天天都有篝火晚会，老板有什么故事就讲什么故事，现在也有篝火晚会，但变成了一个吸引主顾的例行特色流动。

商业化的另一个直接结果是，我们这种小工作室能接到的谋划票据越来越少，只能接一些散客。同时，我们业内也有价钱战，利润一再压薄。

今年更多的都是之前互助的老客户给的票据，原本老客户能转先容70%的新客户，今年老客户们自己也对照难，已经倒下了八九家。

“今年的目的调低了一半，能不能完成看下半年”

墅懒日租创始人魏铭松，谋划时间：2018年4月

我们最最先就是在学校周边做轰趴馆（带住宿），现在平台延伸至民宿营业。

现在我们在杭州下沙区有13套自营房源，10套小房源（100平 -150平的公寓）平均客单价在1000-1200元，大场馆（300平-500平的别墅）平均客单价能到2500-4000元。

由于离校园对照近，大学城今年放假对照早，再加上疫情，今年1月15号不到我们就歇业了。去年同期，三套大别墅从月朔排到初七都排满了。今年整个2、3月我们都没能开张，直到4月才好一点，有几个零星的小票据，整个损失七八十万。

墅懒日租自营和第三方入驻的场馆比例是1:9。五一假期，整个平台的订单量没有到去年的同期水平，只有去年的1/3。自营的场馆更少，最多能到以前的1/10。

歇业的这段时间我们主要做了两件事，第一是趁着疫情靠去年的蓄积收了一些场馆。对方肩负30%-70%的房租，我们获得谋划权，有些业主也会直接加入我们的团队，每一间重新革新的成本不会跨越2万元。

我们拿馆拿的对照郑重，今年有30%左右的场馆面临倒闭，许多甚至转不出去。我们就看中原本运营的不是稀奇好然则有革新空间的场馆，先拖着他，等他把筹码一点点降到我们心里以为OK的价钱，再入手。

其次，今年我们新开了民宿的版块。由于自己住宿和轰趴的需求实在是一致的。我们还谈了剧本杀的互助，在民宿内里代卖产物。互助之后，平台多了一些以前没有的周内订单，赚了一些租金。

今年我们原本计划要做近4000万的GMV，现在这一目的调整至1500-2000万，能不能完成取决于疫情的控制情形。下半年是我这个行业的大旺季，基本整年2/3的订单都集中在下半年。稀奇是9月，学校开学加公司新员工入职，会有许多团建需求。

但我心里知道，能恢复到往年的正常水平就已经很棒了，行业不至于发作，但挺下去终会看到希望。

从行业巨头到面临退市，途牛做错了什么？