金色七月

　　品质服务提升流动

　　“金色七月”品质服务提升流动

　　最先啦!!!

　　通过金钥匙行动、金点子征集

　　两大板块、六大主题流动

　　周全提升山海关景区旅游服务品质

　　金钥匙行动

　　金钥匙私人订制

　　首发山海关景区金钥匙私人订制服务，推出一日游金钥匙、山海印象金钥匙、长城异景两日游及高端私人订制游等定制化旅游服务产物。

　　整合山海关及周边地区多元化旅游资源，精准需求，量身定制，通过网络、电话等预约订制方式，独享山海关景区金钥匙旅行管家订制服务。

　　金钥匙服务之星

　　优选服务人员，组建山海关景区金钥匙服务团队，知足金钥匙旅行管家服务需求。

　　通过金钥匙服务之星评选流动，挖掘和培育优异服务人才，为进一步提升旅游接待服务水平蓄积气力。

　　金钥匙研学课堂

　　通过金钥匙研学课堂，分享学习心得与服务技巧，将“满足 惊喜”的服务理念赋能到每一位服务人员。

　　创新推行“5A 5C”双贯标理念，以A级景区评定细则及金钥匙质评尺度为引领，推动硬件建设和软服务环境周全对标升级。

　　开展“固本强基·行稳致远”服务交流流动，举行一线循岗观摩与现场交流。

破产潮下，旅企下半年仍然要“熬”苦日子

　　金点子征集

　　你纠错，我来改

　　针对游客游览过程中发现的景区硬件、软件方面存在的相关问题，开展多渠道线上意见建议征集。内容、形式都不限，文字、图片、邮件......都可以。

　　经核实、确认的纠错信息，还会给予游客响应的奖励哦~~~

　　温暖一瞬

　　征集游客在景区游览过程中真实纪录的工作人员优质服务、乐于助人或游客的文明行为等温暖瞬间，都可以通过文字、图片、视频、诗歌、素描等方式告诉我们。

　　投稿将在景区各网络平台举行署名展示，并赠予文创礼物。

　　情系山海达人游记

　　征集游客在山海关景区旅游履历的真实纪录，配以文字、图片、视频等形式，公布在小我私家微博、微信、OTA网络平台等线上渠道举行分享宣传。凭据转载或阅读量将举行评选，并给与响应奖励。

　　金色七月

　　山海关景区以你、我的视角为导向

　　提供尺度化、品质化、个性化、专属化的服务

　　这个七月

　　我们将绽放不一样的精彩

　　入园须知

　　入园方式：实名制网上分时段预约

　　关注“关城旅游”微信民众号或通过美团、携程等电商平台举行实名制、分时段网络预约购票，检票口扫描购票二维码或本人身份证入园。未举行预约或预约不成功的游客无法游览景区

　　开放区域：老龙头景区、天下第一关景区、孟姜女庙景区、王家大院室外游览区

　　开放时间：逐日7:00——18:00开放

　　

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