10月24日，兰州市文化和旅游局宣布了对“游客跟团被导游强制买玉”事宜的处置情形：涉事旅行社停业整顿3个月，吊销导游芦某某导游证。

这个异常实时的处置结果可谓民怨沸腾，也给其他旅行社和导游敲了一记警钟。

这件事之所以令人气愤，是因为并不是此前为人们熟知的低价团强制消费谁人套路。

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据报道，这个团6天的行程，团费收了4000多元，而涉事导游强迫游客购置玉石的最低消费是2000元，相当于一半的团费。而且女导游气势汹汹，一边吓唬怯弱的游客“不能不买，不买不能走，别让我上厕所逮你去”，一边又对脸皮薄的游客举行道德绑架，声称“我服务这么几天，岂非不应有这么一点点人为吗？你们这样子不是伶俐的游客，伶俐的游客不是你这样子的跟我来吵。”

乍一看，找游客要人为的逻辑很奇葩，但这句话暴露了导游拿游客消费回扣的潜规则依旧肆虐的真相。《旅游法》第三十五条划定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过放置购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅行法》还明确划定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定详细购物场所，不得放置另行付费旅游项目。然则，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程放置的除外。同时，《消费者权益保护法》也划定，消费者有购物或接受服务的选择权，经营者无权要求消费者购置或接受服务。涉事导游和旅行社既没有收低团费，又果然强迫购物，显著犯罪，却一点都不心虚。云云情形，生怕只能证实这种做法在当地已经是行规老例，他们打的就是法不责众的主意。

由于疫情影响，旅游业整体过得都很艰难，这几个月市场才逐渐恢复。但这并不是果然违法，把游客当成“肥羊”磨刀霍霍的理由。事实上，这种短视的、杀鸡取卵式的“挣人为”，只会松弛当地旅游业的整体口碑，把潜在的游客赶走。正是看到了这种风险，监管部门才在第一时间迅速作出处置，实时止损，把害群之马清理出导游队伍。从网上对此事的谈论中，许多网友晒出了在差别区域旅游时的相同履历，看来无论团价崎岖，导游强迫游客购物的歪风又最先仰面了。迫切希望各地旅游和工商管理部门加强管理，主动出击，不要等到游客受了委屈上网曝光才善后处置。出门玩，图的就是个喜悦，没人会花钱找罪受。败了口碑的景区，路只会越走越窄。

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