最近，我有机会与房地产和小企业专家瑞安·塞汉特(Ryan Serhant)交谈。以下是我们谈话的文字记录。了解是什么驱使他去做伟大的事情，以及他认为所有小企业取得成功的关键因素。

 

David Meltzer:我请到了畅销书作家和房地产专家Ryan Serhant，他也是百万美元纽约上市的明星，像Serhant一样卖得很好。瑞恩，你和我是不同年代的人。我有点像互联网上的“老家伙”，但我知道你是我见过的最会闭口不谈的人之一。当我第一次为《企业家》杂志采访你的时候，我还以为你只是个大电视明星，这太让人吃惊了，我大错特错了。你是一个靠拍戏变成电视明星的人。不管怎样，我想要接触他们，因为惠普刚刚发布了一项关于小企业主价值的新调查，并将Z一代与其他几代人进行了比较。我想听听你对调查结果的看法，以及你学到了什么。

 

Ryan Serhant:这是个好问题。正如你提到的，惠普在全球范围内对4300多家小企业进行了调查，他们发现Z一代比其他任何一代都更关心他们的小企业对积极的社会变革的影响。所以，我们都知道的自拍一代或社交媒体一代，他们实际上比他们的父母更关心影响积极的社会变化，蓝冠线路测试帮助社区，帮助环境。这确实很令人惊讶，但当你真正开始思考它的时候，它是有意义的，而且知道我们正朝着积极的方向前进是令人振奋的。

 

大卫:是啊，太令人惊讶了。作为一个领导者，我的职业生涯和事业都是建立在一个服务的平台上，我所做的每一件事都有价值，但美国的基石是小企业。考虑到这一点，你能给现在经营小企业的企业家一些建议吗?

 

瑞恩:首先我要说的是，我认为自己是一家小企业。我是一个房地产经纪人在纽约市,我领导大型团队在我,我有一个好的管理人员,但我第一次小费的人做小生意或小型企业增加盈利能力,他们已经有一段时间,真的是花时间,大多数人不做,写下你为什么开始,小企业和你开始。不要只是说:“嗯，我做了很酷的手镯，我要在Instagram上卖。”这不是一个好的答案。不要只是说，“哦，你知道，我开了一家汽车修理店，人们都有车。”这是个糟糕的回答。你要争取的客户是谁?弄清楚那些小众受众是谁，弄清楚你要如何向他们营销，你要如何迎合他们的需求，他们的价位，他们的关注点，他们的季节性。和他们一起成功，成长，然后扩展。利用口碑和引荐的力量来建立你的事业。从小处开始，从那里开始成长。如果你试图超出自己的能力，那么你就会成为另一个失败的小企业。

 

我对其他小企业的第二条建议是，利用好人的力量。太小不再是荣耀。用你从一些客户身上赚到的钱进行投资，然后付钱给其他人与你合作，这样你就可以做更多的生意。太多的人过早地把太多的钱拿出来，他们太过担心公司的盈利能力。在最初的几年里，你是一个刚开始创业的研究生。你不需要也不应该赚钱。你应该花钱，你应该建设和发展，你可以利用其他人。这是我能给经营小生意的人的两条最好的建议。

大卫:这些都很好，即使在我的职业生涯中，我的公司一直在发展，我也一直在这样做。我相信你永远不会太谦虚而不去寻求帮助，所以我也想听听你对如何帮助小企业奉献他们的时间和资源的想法。你和我都传道、教导，并按时给小费。我们陷入了这么多不赚钱的事情中。我总是告诉人们，“如果你不想赚钱，就不要忙着工作。”对于如何利用小企业主的时间来完成交易并赚钱，你有什么建议吗?

 

赖安:我认为这可以归结为我刚才所说的，那就是利用你自己和其他人以及利用技术来获得今天的成功，因为有很多其他的企业，有很多的竞争。每时每刻都有很多事情在发生，包括24小时的新闻循环，所以你需要更聪明地工作，而不是更努力地工作。我知道每个人都这么说，但是付诸行动是我现在在这里的部分原因。在《小企业周刊》上与我合作的惠普公司，我的效率更高，因为我使用他们的产品。我相信他们，这不仅仅是推销;我的手机里有一个应用程序，可以把我和办公室里的惠普Officejet Pro打印机连接起来，这样我就不必把精力集中在管理员身上，也不必回到电脑上打印东西。等我到办公室或家里的时候，我需要的合同或文件已经打印好了。就在那儿，等着签字呢。这样我就可以把更多的精力放在如何把事情做好上。我用的是他们的一台电脑，惠普ProBook，因为它是真正的电脑，不像玩具电脑。它很轻，很耐用，而且它有惊人的安全功能。在一个到处都存在数字安全问题的时代，这些功能实际上非常非常重要。以上是两条建议和两种产品，你可以用它们来提高你现在的小企业的效率。

 

大卫:太棒了。我要把这句话加到你给我的一条我最喜欢的建议中去，那就是“人们不喜欢被出卖，他们喜欢和朋友一起去购物。”我一直在使用这个技巧，也期待着利用今天讨论中的技巧。但更重要的是，人们可以去哪里学习更多?

 

雷恩:两个地方。第一，如果你想读惠普做的调查，这实际上是非常有启发性和可怕的，去hp.com。它真的很重要，每个人都应该读一读。如果你想听我说更多，最好的地方是百万美元上市的纽约，今年夏天将在Bravo上回归，或者你可以去YouTube上看我的视频。我每周都会发布一个新的视频博客，我可能会有偏见，但我认为这是YouTube历史上最伟大的内容。你可以通过社交媒体@ryanserhant关注我，你就可以开始过自己的生活了。

 

大卫:我听你的，它确实帮助我继续建立我的事业，蓝冠线路测试取得更多的成功，所以我鼓励每个人都去做。和往常一样，你太棒了，我是你的超级粉丝，非常感谢你抽出时间在《小商业周刊》和我聊天。