致携程、美团旅店等OTA平台及美团外卖等外卖平台：

　　“新冠肺炎”疫情，是近十年来旅游饭馆业面临的最严重的行业灾难。由此对旅游饭馆业吸纳就业、扶贫脱困、民生服务及资产保值等的不利因素日趋展现。在灾难眼前，云南省的旅游饭馆企业响应政府招呼无条件退定金、住手餐饮堂供，并努力捐款捐物、妥善放置员工。部门饭馆企业负担了湖北籍滞滇来宾的集中安置重任；部门饭馆在低营收、高成本的状态下坚持营业，为少量滞滇来宾提供服务；部门饭馆努力开发餐饮外卖产物，为战斗在一线的医护人员、机关事业单位干部、复工企业员工及部门市民提供平安适口的供餐服务……以高度的责任心做好疫情防控事情，让全社会看到了旅游住宿企业的责任经受和济世姿态。

　　本次疫情来势凶猛，短短数天，旅游住宿企业的住房率断崖式直降“冰点”，收入巨幅削减甚至归零，损失惨重。纵然疫情竣事，国内外旅游市场均需要时间和信心来恢复，我省饭馆企业难以在短期内实现恢复正常谋划。在无营收或低营收的情况下，饭馆企业仍背负房租、人为、利息、保险、税金等刚性支出，极有可能发生现金流断裂，衍生不良资产、员工失业、行业萧条、影响社会稳固等连锁反应。

　　当前，党中央、国务院招呼天下分阶段复工，饭馆业也在陆续恢复营业，但客源少少、成本极高的状态仍是一段时期的常态。而作为饭馆业网络销售主要途径的OTA平台的佣金费率长期以来居高不下，疫情发生后部门平台甚至违反常规私自扣留代收的旅店预付到店款子，关闭代收款提现通道，要求饭馆企业赞成“代收款和佣金相抵扣后再支付”。此外，部门饭馆企业逆境中希望通过餐饮外卖来增添营收，但面临的仍然是外卖平台蓦地提升的佣金费率。这无疑是雪上加霜，让饭馆企业苦不堪言。

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　　为此，云南省旅游饭馆行业协会代表全省1000余家旅游饭馆企业呼吁：携程、美团旅店等OTA平台和美团外卖等各种外卖平台努力遵照2月21日由习近平总书记主持召开的中共中央政治局集会上关于“救助政策要精准落地，政策要跑在受困企业前面。要帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重的行业”的主要指示精神与要求，在危难之时，本着扶持共生的理念，减免2月份至疫情竣事时代发生的客房预订佣金，降低餐饮外卖佣金费率，配合负担社会责任。同时，以配合生长为目的，连系饭馆业恢复期较长的真相，将疫情事后至12月尾的客房预订佣金费率调减为现行费率的50%，并延缓佣金支付时间。抗疫有为、匹夫有责！

　　皮之不存毛将焉附？予人玫瑰，手有余香。饭馆企业与旅店OTA平台一直相互依托，共赢生长。旅店餐饮外卖亦是餐饮外卖平台厚实供应、提升产物质量、吸引高端客户的主要产物。实体企业是电商平台的基石，电商平台是实体经济的延伸。我们期待并信赖各旅店OTA平台和餐饮外卖平台必将与我们相互扶持，共克时艰。

　　此致

　　敬礼！

　　云南省旅游饭馆行业协会

　　2020年2月26日

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