2月26日，国务院联防联控机制就加鼎力度帮扶住宿餐饮、文体旅游等受疫情影响严重行业事情情形举行发布会。会上，文化和旅游部市场管理司司长刘克智先容，文化和旅游部近期将印发通知，要求各地广泛地开展线上免费培训，努力协调行业组织免去导游的会费，做好政策服务和难题帮扶，为旅游业的恢复生长蓄力储能。

　　据领会，新冠肺炎疫情发生后，文化和旅游部立刻组织领会境外旅游团队情形，并对在境外的湖北团队游客信息进行了周全核查。据统计，1月24日暂停旅行社和在线旅游企业经营团队旅游营业后，外洋团队游客达25万。“这么大规模的旅游团队在境外，若何使他们平安、有序、平稳的回国，也是我们面临的一个重大挑战。在外交、民航等相关部门的鼎力支持下，通过包机、改签航班，陆陆续续让他们有序返回。在这个过程中，滞留在境外的中国游客面临着经济和心理焦虑的多方面压力，面临他们迫切回国的诉求，我们要做的就是尽全力放置他们回国。”刘克智称。停止2月25日，境外团队游客仅剩不到90人。

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　　刘克智先容，在放置游客回国的过程中，导游领队队伍起到了关键作用。他示意，为进一步加强对导游、领队群体的体贴关爱，文化和旅游部近期将印发通知，要求各地将导游、领队队伍的稳固事情放在主要位置，切实维护导游群体权益，广泛地开展线上免费培训，努力协调行业组织免去导游的会费，确立导游职员关爱机制，实时回应导游关切，做好政策服务和难题帮扶，全力保持疫情时代导游队伍的稳固。

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