受疫情影响，主题公园营业休眠期转眼已近两个月。

3月20日，上海海昌海洋公园将迎来它因新冠肺炎疫情而闭园56天后的首个开园日，但距离恢复正常运营还任重道远。为防控疫情，公园方面会对游客密度举行实时监控，日最高承载量、瞬时最大承载量都不跨越审定值的50%，室内场馆瞬时承载量不跨越审定值的30%。而疫情尚未竣事，从2003年非典时期的情形来看，主题公园在疫情时代险些门可罗雀。

对于海昌海洋公园来说，上海海昌海洋公园、烟台海昌鲸鲨海洋公园、成都海昌海洋公园是旗下10个在运营的主题公园中最早准备复园复工的，海昌海洋公园旗下的其他主题公园与海内绝大多数的主题公园一样，尚且在休眠状态中抵御疫情的打击，这场休眠在1月25日（正月初一）前后最先，至今已快要两个月。

行业内，有人讥讽主题公园“靠天用饭、靠自然用饭、靠游客用饭”，异常懦弱，疫情将主题公园的这种懦弱露出得淋漓尽致。大连圣亚总裁肖峰在最近的一次直播中说：“当我们这样的企业在2003年遇到非典时、在现在遇到新冠疫情时，打击不是异常大，（而）是致命的。”

主题公园的营收通常由门票一力支持，闭园或者说没有游客造访，容易陷入“颗粒无收”的逆境。那么，疫情对行业中的企业和职员已经造成了怎样的影响？企业给出了怎样的应对措施？现在企业可以做哪些准备工作以便疫情竣事后尽快、只管收回损失？主题公园又该若何增强自身的抗风险能力呢？

繁重打击

“开端预估公司第一季度受疫情影响损失约5000万元，主要为春节流动营销及营造方面的投入、门票收入损失、增添的防疫用度。”3月13日，大连圣亚总裁肖峰接受经济观察报记者专访时示意。他坦承，自1月25日旗下的景区暂停营业以来，公司的营收险些为零，暂停营业时代，除开维护职员，公司大部门职员是远程办公。为了缓解公司的资金压力，从2月份最先，大连圣亚已经在高管层执行跟下层员工同薪同酬的薪资方案，每个高管领到的人为不含五险一金不到2000元。

大连圣亚成立于1994年，2002年上市，是海内历史较为悠久且有知名度的海洋主题公园运营商，现在主要谋划水族馆、海洋馆、极地馆，2019年第一季度营收4427万元，从肖峰给出的损失数字来看，疫情已经抹掉大连圣亚一个季度的营收。

中国主题公园研究院院长林焕杰向经济观察报剖析，主题公园一年的营收高峰期通常只有3个节点：春节、暑假和国庆，对于规模小、知名度低的主题公园来说，春节时代闭园，会让它们损失30%左右的年营收，而春节前的食物、纪念品贮备，园区节日部署，演艺节目如烟火演出、无人机演出支付的订金，都成为淹没成本。

对比演出者大多是人的宋城演艺、体验项目主要靠游乐设施辅助完成的华侨城，大连圣亚、海昌海洋公园这种海洋主题的公园、广东长隆团体这种综合性主题公园，都另有一个异常刚性的支出，就是动物的饲养、保育。

“游乐场的人力成本很高，关了的话裁员降薪也可以思量，然则动物，关门了你也要养着。”林焕杰提醒，一头大象，天天的饲料费、保育费需要上千元。

海昌海洋公园2019年半年报披露，海昌海洋公园生物保有量超13万头/只，繁育大型珍稀极地及海洋动物8种44头/只，也实现了海内首例人工哺乳的加州海狮饲育。海昌海洋公园没有给经济观察报提供旗下在营主题公园一天的运营成本数据，肖峰则透露，疫情时代，大连圣亚旗下景区天天的运营成本大概是55万，主要花在人力支出、水电费和动物饲育，其中动物饲育占比很高，若是是正常运营，天天的运营成本大概是60万元。

暂停营业时代，天天一睁眼，就意味着数十万元白白流走，对于任何一家企业来说，或许都是繁重的负担。肖峰指出，疫情已经对大连圣亚的资金流造成压力，但他作为在行业里摸爬滚打20多年的老兵，昔时非典时纵然不闭园天天的游客只有十多小我私家，打打折、照顾一下特殊主顾，也是举步维艰，经历过风雨崎岖，现在小我私家的心态还算平和。

林焕杰先容，现在海内真正相符主题公园界说的园区是339家，若是将尺度放宽，连带游乐园、水上乐园等这些在疫情时代都需要暂停营业的公园算进来，整个行业因疫情影响的损失估量有上百亿元。

对比宋城演艺管理层在致投资者通告中乐观地判断疫后旅游会反弹，2003年非典事后宋城景区昔时就迎来游客的爆发性增进和高速反弹，林焕杰对主题公园的恢复时间则相对消极，他以为海内疫情竣事后一年，主题公园的运营才会正常，主要看游客恐慌心理的消除和出门嬉戏欲望的重修。

艰难自救

对于许多主题公园来说，闭园就是绝大部门职员在家歇业的状态，也有一些主题公园坚持在此阶段做点事情，只管这并不能带来若干营收，先磨刀，后砍柴。

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肖峰向记者先容，作为大连市科普教育基地、国家级文化产业基地，疫情时代，大连圣亚通过官方自媒体，联动央视平台“央视频”及抖音，开展云直播、云游览流动，流动主要以线上科普、宣传海洋文化为主。趁着暂停营业园区人少的窗口期，圣亚场馆的升级革新项目继续推进，升级后的场馆估量能在5月1日之前重新开放。

海昌海洋公园则向经济观察报先容，疫情时代海昌海洋公园联动互助伙伴、主流媒体开展公益抗疫流传，品牌宣传转向线上。2月14日，海昌最先联动新浪微博、抖音、快手、头条号、一直播等平台举行云直播，现在直播近30场，即时旁观人数跨越2000万人次，估量笼罩的用户超亿人次；2月24日起，基于动物饲养、养护的能力和履历，海昌海洋公园在官方微信平台推出免费的“海博士在线咨询”服务，由公司系统内鉴赏鱼类饲养团队在线帮鱼友解决动物饲养、疾病咨询问题。这些在线游园、在线科普虽然都是公益性子，但海昌海洋公园期待能通过线上的方式保持主顾黏性，为园区重新开园做准备。

海昌海洋公园方面称，公司也在开发一些创新收入，例如官方自营店肆推出旗下天下十大项目的超值年卡预售、数十款居家优品大礼包及开学文具礼盒等，部门园区内餐饮有在做线上无接触外卖。

但值得指出的是，行业内，纵然是拥有为数不少且辨识度高的IP的迪士尼，二消产物的销售在整体营收中占比很低。海昌海洋公园的2019年半年报披露，上半年来自公园的营收为10.87亿元，非门票收入为3.5亿元，占不到公园营收的两成比例，二消产物销售是非门票收入的一部门。

打折优惠、改变门票搭售模式，是不少主题公园现在推出的吸引客流手段。林焕杰指出，今年主题公园在年卡销售方面颇下功夫，未来潜在客户的竞争应该会加剧。

宋城演艺方面称，杭州宋城演艺王国将全新亮相，推出399元/人一日票（原有千古情320元/人票价系统保留），旁观数十台厚实多元的演出剧目。从“一台剧目、一个公园、一张门票”的模式向多剧目、多种票型组合的演艺平台转变、升级。宋城演艺董事长黄巧灵透露，杭州宋城景区工程系统会借疫情暂停营业的窗口马不停蹄、放开手脚，对景区举行全方位整改提升；宋城艺术总团的创作职员及宋城千古情艺术团的数百位演员要全力投入到30余台演出的创作与排演中。

林焕杰建议，到了这个阶段，主题公园运营商可以从以下四方面入手自救：一是分步开园，先室外后室内；二是低价先行，只管行业遭受重创，但想尽快恢复人流，还得出出血；第三方面，也是最主要最要害的方面，消除主顾的恐慌心理，可以请第三方医疗机构或者疾控中心协助对园区举行消杀和给防控措施指导，让权威人士证实，园区可以有用保障游客的康健；四是要转变思绪，提升服务，思索在接待、全年龄层笼罩、场馆设施方面，是否还可以有进一步改善的空间。

疫情思索

主题公园行业因疫情“黑天鹅”陷入被动，但林焕杰直言，若是要问他有什么应对今次疫情的绝招、妙招或者奇招，那肯定是“没有”。

只管普遍遭受重创，但总有一些企业的情形有让人羡慕的地方。例如，华侨城除了有旅游方面的收入，另有房地产收入；宋城演艺除了有旅游景区的收入，另有互联网平台的演艺收入，但又有若干家企业能在疫情前做云云大的跨界呢？

疫情凸显了线上的主要性，但林焕杰并不以为，结构线上运营可以解决主题公园主要靠门票收入的问题。“主题公园最主要的卖点就是体验，这种体验可以是身体、心灵、情绪上的体验，我来到主题公园，是来享受快乐、接受快乐的，周围人的快乐也可以通报给我。”林焕杰强调，在屏幕前看别人坐过山车、看海豚演出跟自己亲自去坐、实地去看，有趣水平自然不能相提并论。

肖峰在直播中诉说，只管大连圣亚已经上市十多年，但依然只是一家中等规模的企业，人人都知道鸡蛋放在一个篮子里是有风险的，但行业和企业自身的生长史决议了，大连圣亚等行业内绝大多数的企业，已经将鸡蛋放在一个篮子里。

林焕杰以为，海内的主题公园普遍存在一个突出的问题，就是没有举行产业化的谋划。迪士尼模式是全产业链的模式，可以生产、输出IP，乐园只是IP变现和运营的一个环节，海内较早举行全产业运作的主题公园当数华强方特，它有动漫、影戏、主题演艺、主题乐园。全产业链的运营不是抵御疫情这种不能抗力因素的绝招，迪士尼乐园在今次疫情中也不能幸免，但一定水平上增强企业的抗风险能力，打下后续生长的基础。

肖峰在推动大连圣亚的产业化运营。早在2012年，大连圣亚就提出了大白鲸设计，所谓的大白鲸设计，是以“大白鲸”为品牌，结构产业链，上游拓展海洋主题原创儿童文学；中游生长主题动漫、影视及衍生商品等；下游以“海洋文化 复合业态”的模式打造海洋公园、轻资产景区运营或托管。肖峰在直播中先容，大连圣亚的团队还没足够的实力做跨界多个领域，大白鲸设计主要是以战略互助或者控股的方式推进。

肖峰给大连圣亚定下了“蓝色迪士尼”的生长目的，他以为，虽然大白鲸设计尚未在今次疫情中施展显著作用，但希望能辅助大连圣亚渡过下一个重大危急。

【*泉源：经济观察报；作者：李华清 】

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