全球伸张的疫情重创了天下旅店业，就连头部旅店团体万豪、希尔顿也未能幸免，各大旅店面临疫情接纳差别的措施，以望渡过这次危急。

据STR高级副总裁弗雷塔格称，停止3月7日的一周，美国旅店业每间可用客房的收入较上年同期下降了11.6%。 STR发现，中国的客房入住率在1月尾下降了89%，但在3月2日竣事的一周内下降了76%。弗雷塔格说，停止1月尾，中国约有2600处房产关闭，但现在其中的80-90%已经重新开盘。

同期在其他被封锁的国家中，日本（62%）、韩国（74%）、意大利（75%）的入住率都有所下降。而欧洲主要市场的占有率则低于50%，大型连锁旅店正在接纳措施来应对。

希尔顿：全球乞贷&调整忠诚设计

鉴于疫情发作导致全球市场的不确定性，希尔顿全球于3月5日通知贷款机构：它将行使循环信贷机制，借用循环贷款下剩余的17.5亿美元，它增添的这些乞贷，利率为2.18%。用来提防团体资金流失和保持各部门运行的灵活性，希尔顿计划将这笔贷款用于营运资金和一样平常公司用途。停止3月6日，希尔顿可支配的现金等价物为21亿美元。

除贷款外，希尔顿 “忠诚设计”（Hilton Honors即希尔顿会员制）也有所调整，团体通知旗下会员：“由于现在的旅游环境可能会限制你与我们在一起的能力，以是希尔顿声誉积分的所有到期时间将延伸至5月31日，2021年到达差别品级的要求也将后续更新。”固然若是危急在此之前还没有竣事，那么在某些地区，这一限期可能还会顺延。

希尔顿说：“由于形势仍在演变，现在做出和宣布详细的改变还为时过早，但我们一定会尽快见告用户响应的各方面细节。”

万豪：开除员工数万名&顺延积分会员到期日

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万豪国际透露，停止2019年底，万豪拥有17.4万名员工，但最近公司正在设计开除数万名员工，这些员工将一样获得医疗福利，但没有人为，并称希望在危急缓解时，能将部门被开除的员工带回。

无独有偶，万豪也在努力调整”万豪礼赏”（Marriott Rewards即万豪会员制），决定在8月31日之前暂停积分到期，对比希尔顿的五月尾，万豪显得加倍慷慨。除此外它还将“套房之夜”奖延伸了一年，这些奖项将于2021年12月31日到期。除了基本的信用卡优惠和其他促销流动，万豪Bonvoy会员可以免费入住，若是他们的会员积分年底到期，他们也可以顺延至2021年1月31日前使用。

雅高CEO：重新重视中国市场

雅高首席执行官塞巴斯蒂安•巴赞（Sébastien Bazin）3月6日在美国有线电视新闻网（CNN）的一次采访中谈到中国时说，“情形一团糟。”他说，雅高在中国的25000名员工中，约80%现在在家事情。“同时，我以为，在我们谈话的时刻，中国的情形实际上正在好转。我们正在做最坏的计划，重新重视起中国市场。”

凯悦：撤回2020指导意见&作废开业设计

3月12日，凯悦撤回了原本公布的“2020年指导意见”，凯悦方称“部门原因是北美和欧洲新的旅行限制令，导致大中华区的旅行需求受到影响，以及疫情发作许多大中华区的近期旅行设计也被作废。”在2月19日的Q4财报中，凯悦预计2020年财政净收入为1.13美元至1.44亿美元，营业上预计将会有80多家旅店开业，并在净客房基础上增进6.5%至7%。

这一指导意见以及旅店业此前对2020年的假设——现在已基本成为历史。

（*本文由迈点网.Seven整理编译自Skift）

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