在全球增进放缓、中美商业战和新冠肺炎疫情的多方夹击之下，旅游住宿业遭受重创。有专家示意，2019年中国旅游总收入为6.5万亿元，按此估算，平均阻滞一天，旅游业便损失176亿元。多个政府和机构曾展望疫情对中国旅游业造成至少5000亿元的损失，甚至预测跨越1.2万亿。

　　但与此同时，政府努力出台政策支持各大旅店团体复工复产;各大旅店团体推行的加盟费减免、贷款补助等优惠政策吸引不少投资人入局“抄底”。中国旅游研究院面向旅游供应侧的一项专项调研数据显示，业界对海内市场加倍有信心——26%以为疫后会迅速恢复，70%示意疫情竣事后即全力开展市场促销，恢复生产谋划。

　　总而言之，只管客观的损失不小，然则旅店行业基本面向好，业内对旅店投资的信心依然很大。

　　Chapter 1

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　　年轻客群价值飙升——疫后客源结构性转变

　　随着疫情逐渐获得控制，旅游住宿业走向解冻与苏醒——回首此前，新冠肺炎的突袭倒逼旅店做出各个层级的改变，行业之内涌现许多新玩法。好比，宅经济之下，不少旅店品牌迅速结构线上举行数字化转型，开拓外卖餐饮提高非房收入;行使直播培训提升员工技术;苦修内功，升级智能无接触服务。

　　在笔者看来，虽然“足不出户”的生涯事情状态促使宅经济消费受众面扩大，但究其基本，宅经济的本质是互联网经济，年轻消费客群仍是主力人群。年轻客群的消费潜力将不止于疫情时代，从长远来看，它将使旅店业后疫情时代迎来消费客群的大调整——年轻客群对于旅店业的谋划价值飙升。

　　一份出游意愿考察显示，近六成住民会有补偿性出游设计，且出游群体具备“年轻化”特征，80、90后占有大多数;从产物择取而言，履历了此次重大公共卫生事件之后，见多识广、口胃挑剔、善于货比三家的年轻客群，在关注平安与康健尺度之外，更注重体验的社交性、娱乐性和便利性;从出游目的地来看，被短暂抑制旅游诉求的年轻客群将倾向于海内游、都会周边游，部门出境游需求也会转移到海内，这对本土旅店品牌是投资生长的时机。

　　疫后客源大调整，但什么样的旅店品牌和产物能够真正遇上和迎合这波年轻消费盈利呢?

　　从现在的投资谋划状态来看，多数中高端旅店为捕捉年轻消费人群，做出响应营销动作，如行使短视频、直播等线上途径开展客房预售，却多数呈现为“一刀切”——并未从年轻客群现实需求出发，缺乏针对性的个性化营销方式;而多数经济型旅店因其自己面临着产物老化过时、人工成本增进等诸多问题，导致其从“年轻人的选择”沦为“被年轻人甩掉”，疫情反而加速了其在年轻人心目中“由盛转衰”的消费印象。在笔者看来，这些旅店品牌在确立初期并未将年轻群体的成长性纳入整体逻辑架构之中，疫情时代短暂的营销模式创新，难以扭转其对年群客群缺乏本质吸引力的局势。

　　“疫情驱使行业更深层面地思索未来旅店生意将会怎样做。实在我们现在收到市场反馈信息，许多的旅店业主都已经考虑到翻新升级，或者是整个商业模式的变化。”IU旅店CEO乔阿以为，疫情之后旅店投资尤其是低端旅店市场会趋于理性，介于经济型旅店和中端旅店之间的轻中端旅店将更相符年轻客群的消费特征，也更相符疫后投资人对旅店投资回报的预期，“基于对年轻群体的历久思索与研究，IU旅店是首个提出轻中端观点的旅店品牌。在当下年轻旅游客群或将迎来发作的消费环境下极具投资价值与生长远景。”

IU2.0轻简版——IU轻

　　Chapter 2

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　　双重”极致性价比“——轻中端品类创新优势凸显

　　站在努力的角度，回归旅店投资的本质，苏醒认知旅店资产在其企业生长中的战略职位，对旅店投资、持有和退出确立更为理性的评估和生长计谋，无疑是旅店业投资业者们值得思索的问题。

　　乔阿之所以对“轻中端”的投资远景极其看好，是由于“轻中端”自己相符年轻客群和投资人对于“极致性价比”的渴求。一方面，轻中端旅店脱离了中端旅店的个性非焦点的功效，通过改善目的客户的焦点关注的服务和设施，以较低的价钱为商务出行和家庭出游提供性价比和舒适度相对较高的旅店产物和体验;另一方面，对于投资人来说，它是以异常低的一次性投资的成本获得相对来说比较高的收益，而且投资回报周期更短。在某种意义上来说，轻中端旅店现实上拥有双重“极致性价比”。

　　然而，避开红海，推陈出新，抢占品类竞争优势，旅店行业从未放松脚步。现在旅店行业定位于经济型和中端之间的品牌并不少，好比说同属锦江系的白玉兰旅店和IU旅店。主打优选服务旅店品牌,白玉兰旅店更注重打造资深IP形象“玉先生兰小姐”，用细腻的细节与时尚的态度堆叠成幸福仪式感、连系都会文化孵化当地人文地标;而IU旅店选择以年轻人普遍青睐的亚文化为突破口，首发将“游戏”作为品牌触点，试水与年轻消费者有深度毗邻的新玩法——二维码线上互动，社群社交，不停拓延旅店娱乐社交住宿体验界限。

IU轻 游戏互动区

IU旅店x网易《狼人杀官方》手游跨界主题趴

退订数百万间客房，奥运延期后的日本酒店业会失去什么？

　　Chapter 3

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　　IU抢占跨越式时机，厚积薄发动员新高潮

　　笔者考察发现，作为以酷玩文化为品牌基因的泛娱乐社交旅店，IU旅店建立之初，就始终抓取18-35岁这一消费客群为目的客群，而且生长出了IU X——更新”皮肤“，传承”灵魂“的怪异品牌模子。乔阿示意：“游戏只是第一步，未来可能会有影戏、音乐等更普遍的内容跨界与挖掘。”

　　与此同时，相关讲述显示相对价钱高昂且一模一样的旅店，63.8%的Z世代大学生会选择150-300元的旅店住宿，而且更愿意选择那些拥有高性价比富有当地特色的个性民宿如价位在300元以下的爱彼迎。迎合年轻人消费喜欢和习惯、拥有连锁品牌所积累的品质服务的IU旅店，选择200-400的价钱定位区间，同比同类旅游住宿产物，无疑提升其市场竞争力。

　　基于年轻人需求打造旅店产物和营销创新的同时，IU对于实体旅店的物理空间也举行了再度升级和开发。在对传统旅店客房举行智能化升级、提供无接触服务体验的同时，鼎力提倡“强公区”观点，好比公区有轻简版的VR体验区、个性版的playbox盒子，而且在旅店运营过程中，激励促使用户去体验、感受，让游戏成为社交的触媒，真正形成社交的空气;开拓新零售体验区，提倡“8小时 ”价值，为旅店非房收益开源。

IU趣 公共区域

IU轻 公共区域

　　“我们所做的更多是场景革新落地，做成一家异常有气概异常有IU品牌特色的当地体验型旅店品牌，这是我们的思绪。”乔阿透露，由于IU怪异的定位和商业模式创新，即便在疫情时代，投资人对IU品牌的投资问询未曾中断、投资意向高涨。3月20日，其在直播平台举行的全景线上投资沙龙，将传统投资沙龙的线下观光环节改为线上实景直播探店，杀青1000 房量的新签。

IU线上直播投资沙龙

　　由极致出房率、极致人效比和极致性价比所杀青的两降一升——升收益、降人力与一次性投资与运营成本的投资逻辑受到追捧。据了解，在确立4年多的时间内，IU旅店便拿下开业320 家门店，签约门店达500 的亮眼成就;其天下平均RevPAR为192元，天下用户复购率为50%，自有客源占75%。而快速生长的IU旅店并没有因现有的成就而放慢脚步，面临年轻消费群体焦点需求的转变和旅店投资市场的下沉趋势，IU旅店谋局良久，于2019年推出了全新的IU2.0产物——IU轻 和趣 (两代2.0产物均秉持着极致性价比原则，聚焦社交生产力、颜值生产力和收益生产力三大生产力马车)，并在疫情时代鼎力推行强标革新。“趣 翻牌革新方案单间仅需3万左右(1-2线都会)，轻 单间仅需2万左右(3-5线都会)。强标革新是对客群今后消费心理转变的又一次展望。”

IU趣 客房

IU轻 客房

　　旅店品牌迅猛生长的背后，离不开其品牌自身运营实力和壮大团体背书和资源支持，而多数旅店品牌在两者之间只能取其一，IU旅店两者得兼。在保持团队运作、具备“自力作战”的品牌突发应对能力的同时，IU旅店具备着锦江国际团体和铂涛团体带来的强抗风险能力，如推出35亿元筹措资金和五项金融支持措施，扩大旗下各品牌在营旅店的连续加盟费和治理费用局限，对于加盟旅店提供升级革新贷款支持，缓解加盟旅店流动资金压力……各项行动都给予投资人以信心。

　　Chapter 4

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　　结语

　　后疫情时代，经济整体处于下行，旅店投资趋于理性;旅店投资逐渐走向先选品类再选品牌的新局势，相对一二线都会而言，三到五线都会尚有较大的增进空间，开拓低线都会或将成为转型新偏向。IU已经做好了成为所在都会新地标的准备，刻意不停牢固轻中端品类规模第一的品牌职位，成为著名治理大师赫尔曼·西蒙眼里的“隐形冠军”。

　　品牌的可连续生长来自其自身连续的思变力和创新力。IU旅店品牌基于用户端、产物端和收益端三方面的创新也始终处在迭代升级之中。于用户端，IU将连续扩大粘性粉丝受众面，打造U粉icon，提升5G时代品牌口碑营销的广度与深度;将产物打造得加倍多元与包容，连系都会文化、年轻社交文化，坚持IU X，跨界研发创新IP主题旅店;与此同时赋予收益端以无限的想象力。疫情时代，乔阿已经对轻中端形成产物方法论、交互方法论与品牌方法论、深度挖掘出IU的品类、平台和品牌的三重价值，用创新的商业模式全速生长。“IU将以“70%的性价比 20%的高颜值 10%微创新”为偏向打造面向未来的IU3.0。”

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