3月16日当周，冠状病毒的流传导致了美国创纪录的300万人申请失业拯救，其中最严重的结果之一就是，若是美国人现在正经历经济困难，他们极有可能没有能力为他们的小我私家财富支付保险。 

幸亏，多家保险公司向他们的房主和租户客户提供了暂停支付的暂且服务。同时联邦关切法案(federal CARES Act)以及政府各级制订的租金和抵押贷款脱期，也让这些客户得以松一口气。 

Credit Karma Home总经理安迪•泰勒示意:“这（脱期支付限期）现实上是一件异常有利于消费者的事情。多数(保险公司)愿意这么做。但即使是这样，像加利福尼亚州这样的州现实上仍需要至少60天的脱期期。” 

例如，利宝相助银行(Liberty Mutual)示意:“我们已授权员工与每位客户互助，为客户提供所需的个性化支持。”对于受冠状病毒影响的汽车和家庭保险客户，我们将延伸付款日期并免去延期的用度。” 

租房保险若何处置索赔问题？ 

这样的调整反映了保险公司在自然灾害时代通常遵照的政策。若是不这么做的话，将可能导致客户无法支付保费，而且还会激增财富损失索赔。 

在covid19发作时代，租房保险也承受了不少的索赔压力。“现在在这种情况下,原本是出于身体康健问题而发生的保险索赔居多，然则现在租房保险索赔需求也在不停的上升，”法比奥Faschi说财富保险在Policygenius团队向导,天下小我私家保险市场。 

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加上近期美国四处都是“就地安置”的下令和“在家事情”的指导方针，保险公司无法派遣评估职员上门解决索赔问题，所以有一部分事情职员也在接纳虚拟视频的替换实地考察。 

当涉及到使用手艺来裁决索赔时，租客的保险方案通常比其他保险产品种类能提供更多的天真性。 法斯奇说:“租房保险是一种异常普遍的保险产品，保险公司在评估索赔要求时加倍自由，他们只是让客户通过照片或视频提供损失证据，而不是举行现实检查。另一方面，更多的保险产品并没有这么天真，而是需要保险公司对财富举行彻底检查。” 

呆在家里而发生的衡宇磨损，需要索赔吗 ？

由于许多美国人(连同他们的孩子和宠物)现在在家里呆的时间比平时多，经常性的磨损也可能导致财富损失，索赔需求就此而生。 

另一个方面，由于被限制在家，另有可能发生家中财富对他人造成危险的事宜。举个例子，一个送餐员(在你自我隔离的时刻)在你冰封的门廊上滑倒，摔断了胳膊。这时，责任保险就会变得至关主要。 

 但在病毒威胁人类康健的今天，这种保护措施也可能引发怪异的质疑。举例说，若是有人在你家里熏染了疫情病毒，又该若何处置? 对此，法斯奇说:“这个问题现在还处于探讨中，需要进一步明确疾病责任的执法途径。” 

然而，这不是衡宇和租赁保险提供商能够解决的问题。“主要的是，许多房主和租客的保单都有病毒和病原体的除外责任，这可能适用于责任、使用损失、物理损坏和其他保险，”一位保险公司的发言人说道。 

当采取了亘古未有的社会措施来防止冠状病毒的流传之后，泰勒以为，现在也是小我私家评估衡宇或租客保险的好时机，削减任何不必要的破费，削减支出。

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