针对近期引发烧议的佣金话题，美团外卖今日做出了回应。

美团外卖方面示意：“美团外卖从降生以来，连续亏损5年，即便在刚刚盈亏平衡的2019年，第四季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，平台的绝大部分收入需要投入在辅助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。”美团外卖在通告中示意，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于种种传言和想象。

针对疫情时代的商家难点，美团外卖也示意通过启动“东风行动”，推出了每月5亿元流量红包、4亿元商户补助，针对受疫情影响较大的优质商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，笼罩天下商户数目跨越60万家，对于武汉商家在2-3月周全免去佣金直至封城竣事。相比疫前，七成商户外卖单量已恢复60%以上，另有三成实现反超。

综合美团外卖的此份声明，回应更多集中在外卖平台、骑手与商户之间的佣金流向问题。美团外卖在利益链的资金流向问题上示意，“佣金收入的八成用来支付骑手人为。”36氪从美团的业绩报上发现，补助骑手成本占佣金收入的比例逐年下降，但直至2019年骑手补助的占比也依旧高达83%。

美团外卖的收入组成包罗佣金、在线营销与其他服务三大部分，占有外卖营收90%以上的佣金势必是美团外卖在疫情之下“求生”的需要选择。对骑手补助的成本在疫情和季节性因素之下逐渐升高，订单量不足的前提下，平台佣金的下调也将会让美团外卖进一步面临“入不敷出”的逆境。

（泉源：美团点评招股书，业绩讲述；制图：36氪）

而只管佣金的问题获得了回应，但在此前众多协会反映的“独家协议”问题上，美团外卖并没有作出明确回答。疫情之下，商家自救的目的是“开源节流”，获得更多的订单，削减不需要的支出。广东省餐饮服务行业协会提出的“作废独家互助限制”，即是希望通过开放更多的流量入口，辅助餐饮企业在外卖订单上获得提升。

（制图：36氪）

蓝冠集团_天下首单单层SPV结构—南京世茂希尔顿旅店CMBS乐成刊行！

美团外卖示意，设计在天下范围内开展商家恳谈会，与商家更深入地交流，行使平台辅助餐饮商户通过外卖存活下来并生计得更好。

以下是美团外卖回应的通告全文：

唇齿相依，美团外卖今年首要任务是辅助300万餐厅活下去活更好、 

突如其来的疫情，极大地影响了我们的生涯，让餐饮企业和外卖平台一起陷入困境。商家、骑手、平台从来就是一个唇齿相依的运气配合体；2019年，300余万商家从美团外卖获得了订单，近400万骑手从美团外卖获得了收入。当商家订单剧减，平台收入也会跌入谷底，骑手也将面临生计挑战。人人的难，就是我们的难。

平台左手是几百万的外卖小哥，后面是几百万个家庭的生计；右手是几百万商户，那里连接着更多家庭的希望。2019年，佣金收入的八成用来支付骑手人为，没有商户的艰辛起劲，就没有骑手一笔笔的订单收入，也就没有上亿消费者可以享受的便捷实惠的外卖服务。同样，外卖订单，对于疫情时代的商户来说，也是撑下去的机遇。

中国外卖平台的同业者，从来不缺有资金、有靠山、不差钱的超级巨头，和他们比起来，美团仍然是一家创业公司，我们深知，只有商户在平台上充分生长并获益，平台才有生计和生长机遇。2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于种种传言和想象，而且这些收入的绝大部分需要投入在辅助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。

疫情时代，美团外卖也不得不面临伟大的亏损压力，但我们必须战胜种种难题，来组织骑手队伍，保障社会基础设施的正常运转。对于多数餐饮商家而言，外卖平台上的谋划是他们的生气。当此难题之际，我们有责任和商家一起扛，辅助几百万商户开源节流，促进餐饮市场回暖，线上订单增效。

疫情时代，美团外卖启动了“东风行动”，推出每月5亿元流量红包、4亿元商户补助，针对受疫情影响较大的优质商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金，笼罩天下商户数目跨越60万家，对于武汉商家在2-3月周全免去佣金直至封城竣事。相比疫前，七成商户外卖单量已恢复60%以上，另有三成实现反超。以广东为例，现在返佣和流动补助累计金额已跨越1亿，经平台帮扶及商户自救，广深两地餐饮外卖商家订单恢复近九成，超五成商家订单跨越疫前。

但我们知道，这还远远不够。我们听到了来自商户、协会的声音，这些声音提醒我们：疫情的影响，行业的难题比我们预计的还要大。为了与商家一同苏醒与生长，我们需要进一步谛听商户的声音。2020年，我们设计在天下范围内开展商家恳谈会，与商家更深入地交流、相同，配合商媾和落实加倍切实有效的餐饮苏醒之计，加倍针对性地推出相关帮扶措施。今年我们的首要任务，是要通过平台切实帮扶300万餐饮商户通过外卖生计下来，并活得更好。

唇齿相依，没有人可以独善其身。东风化雨，没有一个春天不会来临。餐饮行业，加油！

美团外卖 2020年4月13日

蓝冠注册招商_洲际旅店团体收购丽晶旅店及度假村后，首家旅店落户上海