星巴克开了一家185平米的小店，有时划破了四月的沉闷。

这家小店是星巴克开出的首家“专为上班族所设计”的办公咖啡厅SMART LOUNGE。由星巴克日本公司与JR East铁路运营商互助，落于新干线车站里。

爆文《星巴克首家付费办公咖啡厅来了，WeWork们瑟瑟发抖》刷屏。有人说，“这就是未来咖啡馆的样子”。也有人喊“题目党”。循着舆论的声音，进一步挖掘发现，星巴克正在尝试用便利店、小店的逻辑做共享办公。这一场“掠夺”看似有时，却也藏着许多一定。

01 星巴克做付费办公，刺痛了谁？

谈论区频仍泛起两个名字：WeWork、瑞幸，一箭双“瓜”，同时让共享办公和咖啡行业感应“扎心”。

WeWork至暗。最大资方日本软银，正在撤回30亿美元要约收购，救命钱告吹，WeWork陷入停业危急，5月尾前再度裁员，规模待定。

软银打起退堂鼓，是扛不住巨亏压力。停止今年3月尾的2019财年，将亏损1.35万亿日元（约合125亿美元）。

缘故原由之一是一期愿景基金投资业绩不佳。其中，对WeWork共投资103亿美元，有清零风险。软银团体已冻结愿景基金二期设计。

WeWork由盛转衰，某种水平上成了种共识。据美媒Variety报道，苹果正在计划拍摄此剧情的电视剧。看中这个题材的，另有制片公司Chernin Entertainment和巍美团体。

 图片泉源/wework官微

WeWork代表着“一个时代的终结”。爆文刷屏当天，优客工厂创始人毛大庆“喊难”，称遭遇最艰难时期，急欲减轻“繁重的线下成本”。自去年11月提交IPO后，优客工厂曾设计延期至“2020年1月上市”。克日，有市场传言优客工厂已经暂停了赴美上市的设计。对此，优客工厂相关负责人对界面新闻回应称，不予置评。

疫情打击，让共享办公生死局，更显残酷。就在此时，星巴克干起了付费办公生意，免去教育市场的巨额成本，堪称坐收渔利。这对团结办公玩家们的“刺激”，不言而喻。

 图片泉源/彭博社

星巴克刺痛的，不只是WeWork、优客工厂，另有瑞幸。

瑞幸摔倒，深陷泥淖——被浑水做空以及自爆22亿元造假危急。“系统升级”、“团体薅羊毛”后，有人抛出疑问：星巴克会不会是做空瑞幸的幕后推手？

克日，浑水创始人Carson Block在接受腾讯《财约你》独家采访时示意，“哈哈哈，我真的不觉得星巴克会在乎去做空瑞幸。”他还以为，瑞幸造假规模，比自爆的还要严重得多。

那么，瑞幸的小鹿茶会不会崩？无人咖啡机营业怎么样了？工商调换新增服装零售等营业怎么样了？这笔糊涂账，现在难算清。

02 星巴克为什么要做付费办公咖啡厅？

上世纪80年代末，创始人霍华德.舒尔茨将星巴克定位为家庭和办公室之外的“第三空间”，激励消费者去星巴克消磨时间。

消费者约会、念书、写作业、发呆都可以走进星巴克，花30元点一杯咖啡，就可以蹭一天，还连着免费wifi，吹着免费空调。

不外现在，情形变了。

其一，星巴克很早就想竣事“一杯咖啡蹭一天的时代”。

2015年，星巴克在华尔街开了一家新系列门店Espresso Shot，50 平米巨细，没有座位，激励买完就走。次年，又在伦敦第二大金融中心——金丝雀码头，开了一家express café观点店。门店形态的转变，让“星巴克想要赶走消费者”的新闻见诸报端。

有了以上的雏形打磨，外加厥后遭瑞幸穷追不舍，去年7月，星巴克在北京金融街一处写字楼一层，开设了全球首家“啡快”观点店，主打外卖和自取。

图片泉源/星巴克中国官网

啡快提高门店坪效，加上与饿了么战略互助推进外卖营业，星巴克可以辐射更多咖啡消费场景。

其二，消费者对空间体验的要求不停提高，而“星巴克在中国似乎已经没有平静的店了”。

综上，星巴克试水付费办公咖啡厅，算是顺应时代的需求，同时提升坪效，又为用户提供优越的空间体验。

用户“主持宋先生”留言：每一种模式都是市场需求。我就是个爱去星巴克办公的人。图书馆不是四处都有，但星巴克是。

03 SMART LOUNGE与WeWork们，有何差别？

星巴克SMART LOUNGE，堪称身轻如燕，巧妙避开了WeWork的多个瓶颈性难题。

门店：大超市 VS 便利店

WeWork通常以社区形式存在，目的客群有几种：小我私家、三五人事情室、中小微企业、大企业的分支机构、大企业。这些用户以全时段办公需求居多，办公配套相对庞大，包罗会客厅、咖啡厅、打印机、会议室、路演室、图书馆、健身房等。

而星巴克SMART LOUNGE的用户画像很简单：暂且需要办公空间，但不需要长时间停留的上班族、商旅人士。若是把WeWork比作大超市，那星巴克SMART LOUNGE这家店，就相当于便利店，拿了就走。

匹配轻量办公需求，星巴克SMART LOUNGE座位设几种：公共单人座位、公共会议桌、付费半私密隔间、付费全私密包间。全私密包间以15分钟为单元收费，用JR East交通卡付费。

办公套配也很简单，有挂钩、可自由调治的LED灯、USB充电孔、电源插座、移动电源、Wifi等。

运营：长链条重成本 VS纯粹空间收费 

WeWork从原来单纯的“二房东”出发，逐渐笼罩社群运营、空间设计及施工、物业托管、投融资服务、综合体运营等。链条变长，成本变重。正因此，优客工厂、氪空间、纳什空间等玩家都急切“轻资产”化。

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相反，星巴克SMART LOUNGE的付费办公模式，则很轻量。本质上，星巴克只是把咖啡当做一个元素，一个插件，与共享办公业态融合。通俗点说，只是在原来咖啡空间里，增添几个隔间、挡板，然后收取“纯粹”的空间使用费。

 图片泉源/insideretail.asia

选址：CBD、创意园 VS 车站

传统共享办公玩家，选址通常有几种：CBD写字楼、旧改工业园、地标老修建、购物中心。社区平均面积动则数千平方米。要基于物理空间高速扩张，选址难度，不言而喻。

而星巴克SMART LOUNGE则开在车站里，以“小店”的形式存在。一旦铺开市场，差异化场景影象极其鲜明。

值得一提的是，3月14日才正式启用的高轮Gateway站，是东京首都圈铁路枢纽。其人性化、智能化、艺术性，与星巴克热衷探索多元场景的需求相符。

该站是日本JR East山手线49年来的第一个新站，由日本著名设计师隈研吾操刀设计。

据JR East计划，这里将成为毗邻东京与天下的门户，也是2024年建设生长的焦点区域，将在此开展一系列有关未来都会气概的设计和功效试验。

在这个站里，智能机器人随处可见，包罗指路、保安清洁、广告展示等差别功效。付费区闸机的拍卡处经稀奇设计，利便轮椅搭客通过。站内广播音量，可凭据人流量和环境噪声自动调治。

04 星巴克做付费办公，为什么与日本JR East互助？

JR East，东日本铁路公司。它可不是一个“通俗”的铁路公司，有做共享办公营业的情结和野心。

据日媒FASHIONSNAP报道，JR East以为共享办公将“变化日本事情生活方式”。

据JR East共享办公项目的发起者回忆，他以前总是看到人们在车站里，抱着电脑敲字或者在本子上纪录。他想，若是有一个办公空间就好了。厥后随着JR East四处拓展车站站点，共享办公空间的营业设想，逐步具化并落地。

2018年，JR East最先在京东尝行共享事情间营业“STATION WORK”，提倡“珍惜每1秒钟”。

试行站点为东京站、新宿站、品川站，每个站设4个“STATION BTH”的单人办公间。开放时间为7：30至21：00，费用为250日元/15分钟，开业促销价为150日元（约9.8元，实时汇率）/15分钟。

试行验证后，2019年8月，其最先正式推广该项营业，站点、场景不停增多。同年11月，首家“ STATION DESK”商铺在东京丸之内站开设，提供6种类型的隐私友好型座椅，“ HEAVEN”适合放松，“ SHELTER”可让人沉浸于事情。

短短3个月内，JR East的共享事情间，已被约莫5000人使用。 小我私家会员注册数目已跨越1.5万，公司会员约30个。

原定开业时间图片泉源/官网

功效初显，JR East有了更大的野心。其设计先将共享事情间笼罩JR East系统内的所有车站，再扩展到其他火车站、地铁站。仅在本财年，共享事情间点位将扩大到30个。

05 JR East 今年将开至30个共享事情间，还会继续与星巴克互助吗？

现在，尚没有更多报道显示，二者是否继续互助。但我们不妨展望一下，若是互助得以继续，对星巴克会异常有利。

缘故原由有二：

1）JR East的刻意和资源

经由一年多的试探，JR East 对共享事情间的运营逻辑，有了一定水平的积累，并决议加大推进该营业。

有野心，也得有资源。JR East团体旗下，除了自身的铁路营业系统外，其他营业还包罗车站空间行使事业、购物中心、办公、旅店、广告出书。

多元商业板块，可形成闭环，获得协同效应。更主要的是，为新兴的共享事情间营业，提供资金支持。JR East财报显示，2019年4月~2019年12月，营业收入达2.26万亿日元，同比增0.6%。

2）日本商业土壤

星巴克跨界试水付费办公营业，本质上是日本咖啡经济、共享经济、独身经济融会的效果。

日本咖啡文化之粘稠，星巴克自己就是力证。1996 年，星巴克将日本首店开在东京银座。现在，星巴克日本门店跨越1500家，并以每年100家递增。相当于每8万人，就有一家星巴克。

共享经济形态，是日本第四消费社会（2005年~2034年）的典型产物。

在两次大地震、经济历久不景气、二三消费社会的物质爆炸等因素叠加下，日本人对于“拥有”某件事物，兴趣不大。“能租借则租借，能共享则共享。”

日本常见的共享消费形态有：共享公寓、共享车库、共享汽车、共享电动车、共享衡宇、共享奢侈品包包，甚至另有共享家人等更多形式。

 图片泉源/daily-shinjuku.tokyo

《第四消费时代》作者三浦展指出，共享生活方式不停扩大的靠山之一，就是独身化。书中展望，1990年出生的女性到50岁时，将有23.5%的人未婚，剩余的76.5%的人中有36%（即整体的27.5%）离异，加起来有51%的女性为独身，或独身母亲。加上丧偶，这个数值会更高。

独身群体，是日本经济的主要推力，也是星巴克SMART LOUNGE的主要消费人群之一。因此，SMART LOUNGE里，险些所有设单人座位。

06 最终问题来了，星巴克会不会认真“掠夺”WeWork？

现在，星巴克首家付费办公咖啡店，还处于试水阶段。

未来，星巴克会不会因利乘便，做共享办公？若是会，车站、高铁站、机场仍是其主要选址吗？中国及天下，有多少个星巴克付费办公咖啡店的目的选址点位？

面临以上这些假设性提问，WeWork和瑞幸应该深感细思恐极。没有谜底，这像极了《雪山飞狐》的open ending。

WeWork和瑞幸，都可以凭据自己的意愿，想象一个自己以为合理的了局。

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