迈点译讯丨全球六大酒店集团联手打造的在线搜

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长期以来,酒店运营商与OTA一直存在竞争, Choice Hotels、希尔顿、凯悦、洲际、万豪和温德姆全球6大酒店集团几年前联手建立的酒店搜索平台Roomkey,最近宣布暂停运营。

Roomkey周一宣布,它将不再提供酒店搜索功能。但暂停运营并不意味着酒店预订搜索引擎的终结,Roomkey表示正在重新确定新的业务方向。

Roomkey是全球6大酒店集团共同成立的合资公司,于2012年1月成立,它是“一种创新的新型在线酒店搜索引擎”,将为消费者带来简单、透明和广泛的选择范围,同时还可以直接从酒店公司预定,无需通过Priceline这样的第三方网站。

对比OTA渠道,Roomkey向酒店收取的佣金较低,但该网站却很难吸引旅客。Roomkey通过弹出式广告吸引用户点击,旅客可能先访问了Marriott.com之类的酒店官网,但没有完成相关预订,于是又被导流到Roomkey的网站。

如果酒店集团们在Roomkey身上投入更多的营销资金,该平台的品牌知名度也许会得到提升。但实际情况是,各家酒店集团更愿意推广自己的品牌,吸引更多直接流量,而不是把流量吸引到Roomkey的平台。

Roomkey.com首席执行官史蒂夫·西克尔(Steve Sickel)在接受Skift采访时表示:“董事会认为公司的资源可以用于其他战略机会,考虑到目前不确定的经济环境,他们觉得这对公司来说是最好的决定。”

Sickel说,Roomkey暂停的搜索功能不应该被解读为酒店公司无法与在线旅行社竞争的标志。他还为备受批评的弹窗商业策略进行了辩护。

“Roomkey利用了每个品牌都拥有的数百万的访问量,但一次访问不会转化为一次预订,但可以利用这些资源变现”他说。“我认为这个战略是相当可靠的。”

Sickel周一没有提供具体的财务细节,但称Roomkey仍然保持盈利。

“从2015年以后,我们每年都盈利,你可以看到经济和旅行需求市场发生了巨大变化。”他补充说,“这提出了之前已经考虑过的问题。这不仅关乎盈利的问题,还关系到如何最好地利用这项资产和这项投资。于是我们开始商讨。当前的经济形势进一步推动了彼此之间的协商对话”

Roomkey表示,通过Roomkey进行的酒店预订不受搜索关闭的影响,还承诺删除所有私人用户数据。

Sickel说,Roomkey董事会决定将其机会转移到其以前的酒店搜索功能之外的其他机会上,这也导致了裁员。他拒绝提供具体的人数,也未提及自己未来在公司的发展。

他补充说:“我将继续与董事会合作,也要看董事会的决定,以及我是否参与其中。”

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