迈点译讯丨2600亿中国出境游市场:短期租赁成旅
已有人阅读此文 - -数据显示,中国出境游以2600亿美元领先全球其他旅行市场,美国位居第二,而中国几乎是美国的两倍。中国旅行市场规模和潜力不可否认,针对这一群体的营销自然也不可避免。
当国际旅游限制放开,中国游客将是第一批旅游出行的人,因此,挖掘这一细分市场的特点对于旅游企业非常重要。
住宿需求:越过酒店迈向多元化
根据Rentals United最新研究显示,中国游客在出行住宿选择上,不再只是从前单一的酒店住宿,选择更倾向于关注旅游体验和追求。游客们已将住宿选择扩展到短租民宿、寄宿家庭、客栈、宾馆等地方。数据显示,以渴望尝试新住宿体验著称的新一代游客90后,更愿意尝试寄宿制。
此时,短期业主应该意识到中国游客的特点,创造和推出吸引他们的预订方式。通过查看过往客户的数据,Rentals United发现了与这一群体相关的独特预订特点。例如,60%的中国旅客在入住前的30天内已经开始着手线上预订。
根据Rentals United的统计,中国游客平均每晚的住宿消费价格更高,约为每晚平均166欧元,高于平均值12%左右。同样,中国游客更愿意选择一些特别的长途旅行,比起价格,他们更在乎旅行体验。
中国游客在选择短租民宿预订时,最多的国家是美国、西班牙、意大利和英国。中国游客被吸引到欧美著名的地方,他们喜欢在这些旅行目的地购物、观光、享受自然和餐饮。预测接下来随着边境开放,长途旅行的次数和停留时间会明显增加。
就旅游的性质而言,中国游客更热衷于一些短期租赁酒店。由于旅行群体的多元化,包括蜜月旅游和家庭旅行等,需要提供更多样的住宿选择。这种消费体验的升级,已经站在体验的另一端,他们正在寻求独特的体验和位置。
旅行决策:关注OTA和90后的分享欲
新一代旅游出行主力军在体验完著名的标志性地标后,他们会有一个明显的不同于其他群体的特点,会在社交媒体上进行分享。这也是为什么各个旅行目的地都应该重点关注这个群体的原因。
关于中国游客如何做出旅游决策,在线预订技术和同行评议起着核心作用。中国出境旅游者在规划旅游时通常会经历三个阶段:灵感、研究和购买。
通常,旅行灵感来自家人和朋友,或者社交媒体;而研究和购买决策则受到在线旅游网站的影响。朋友、家人和旅行者的个人兴趣是选择、决定旅行目的地的最大因素。
中国游客在住宿上变得更加开放。传统思维中,中国游客更喜欢住酒店,但随着旅行主力军和社交媒体的的演变,短期租赁住宿在他们的旅行决策中逐步成为首选。
OTA巨头“携程”是中国最大的在线旅行社,也是中国游客旅行预订的最主要来源。据统计携程已经在全球200个国家和地区,拥有超过120万家酒店和租赁物业;覆盖 200多万条单飞航线,连接全球5000多个城市,现已建立起广泛的旅行住宿网络,可为客户提供多样化的住宿选择。作为全球领先、增长最快的在线旅行社之一,携程每年有超过数百万的游客进行预订。
2019年,携程集团收购Skyscanner(天巡),再加上与TripAdvisor的合资企业,使该公司迅速成为全球OTA市场的中心,跻身全球OTA前列。毕竟携程网所提供的服务,正是其他在线预订企业垂涎已久的中国游客群体。
共享市场发展:带动短租市场繁荣
随着中国人对短期租赁需求的增长,该公司正在全球范围内迅速发展补充库存。根据国务院智库国家信息中心(State Information Center)的一份报告(冠状病毒流行之前),中国的家庭共享服务市场正在迅速扩张,估计到2020年,该行业的收入将达到500亿元人民币(合75亿美元)。
随着共享经济的快速发展,住宿共享在其他国家也开始迅速兴起。中国消费者开始追求高品质的旅行和本地体验,直接带动了Airbnb、途家、小猪等家庭共享服务提供商的爆炸性增长。
统计数据显示,2017年7月至2018年6月,四至五居室公寓的派对预订量同比增长超过60%,北京、上海等中国一线城市的需求量较大。这一趋势体现了中国对短期租赁的需求,这种需求在未来也将继续延伸到全球长途旅行。
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