7月30日，第四届中国文旅产业年会暨2019中国文旅风俗榜颁奖盛典在山东威海乐成举行。会上天下旅游都市联合会首席专家、天下休闲标准化手艺委员会副主任、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安揭晓主题演讲，以下为演讲内容实录：

连系今天的集会，我梳理了一下疫情时代自己的一些看法转变，也梳理了行业转变，以是我想以“新冠疫情与旅游转变”为主题，谈一些看法:

一、 打击

1、疫情打击：从1月下旬到现在，我们以为一波已往了，又一波已往了，一波一波总感受过不去。然则我们就这样了吗？不能能，现在难关已过，外防输入，内防反弹，常态化成为主流。

所谓常态化，一是疫情常态化，不能想着疫情已往，一了百了，恐怕要历久随同疫情。二是防疫常态化，有距离，少群集，戴口罩，勤洗手，成为常态。三是新的生涯方式常态化，在若即若离之间，憋了半年，总要释放，然则也只是释放而已，之后自然是常态化。四是环境的常态化，家庭环境建设成为第一，社区环境的权重提升，自然环境的追求越来越猛。

各个国家的生长阶段差异，公共卫生和公共服务的水平差异，治理系统差异，意味着疫情的不确定性增强。

2、经济打击：今年一季度，中国GDP增进率下降6.8%，全天下各个国家也普遍下降。若是只是短期打击，人人都可以抗已往。问题在于，全天下的产业链中止，供应链不足，消费链停留，经济危急已经来临。人人自扫门前雪。从天下来看，欧洲大要稳固，美国摇摇欲坠，天下银行估量，今年天下经济有可能下降6%到8%，这是二战以来从未有过的情形。然则究竟时代差异了，解决经济危急的手段多样化。虽然现在意识形态仰面，然则说到底，生意场上没有敌人，只有客户。中国，经济阻滞，百业凋敝，现在面临的难题就是一方面抗疫不能停，另一方面是复工复产复商复市。就业成为最大问题，有市则有商，有商则有产，有产则有业。

3、全球化更改打击：若是说，疫情打击是短期打击，经济打击则是中期打击，而全球化打击则是历久打击。现实上，疫情打击现在看不到头，特效药发生解决治疗问题，疫苗发生解决预防问题，虽然现在天下主要国家都在努力研发，然则短期内看不到远景。天下性经济危急则会引发一系列转变，贸易战、金融战、科技战种种手段无所不用其极，全球化打击引发地缘政治。

疫情打击有有时性，经济打击和全球化更改打击则是一定，三个打击叠加，且还在进行中，旅游遭遇灭顶之灾，半年抗疫，百业凋敝，上万家旅游企业倒闭停业。历久连续，历久艰难。

更大的影响在于，旅游直接就业2858万人，加间接就业，总来高达7987万人，占天下就业总人数的10.31%，这也是各地政府着急的缘故原由所在。

在这种情形下讨论旅游振兴，需要头脑创新：一是生涯总要继续，休闲已成为刚需。二是五一和端午节平安渡过，增强了行业信心。三是挤泡沫，市场泡沫、投资泡沫、事情泡沫都被挤出，事实加倍清晰。

二、 转变

1、需求基础：首先需求照样在这摆着，中国已经进入中等收入国家行列，旅游的需求转变泛起了结构性转变，形成了一些结构性调整，休闲度假成为重中之重，这次显示最为突出。出国出不去、跨省不能跨，就在本省玩一玩吧，省里玩不放心，就在都市周边玩吧，休闲度假逐步成为重点。这个月我跑了七趟山东，尤其是威海，暑期威海一定会成为热门旅游都市，就看人人怎么捉住这个时机。

2、基础设施：中国的基础设施建设处于天下前线，高铁和高速公路均为天下第一，民航机场建设大面积扩展，墟落公路也大面积完善。经由多年奋斗，水电气、通讯等基础设施基本完善。现在我经常忧郁的是过头，好比山地旅游，不修大路，不建大楼是基本要求。墟落公路，是景观路文化路和旅游路合一，亦曲径通幽，而不是大路朝天，不是客户所需产物，还虚耗投资。

3、市场新特点：我们可以看到的是都市休闲和墟落休闲的火爆，这是今年疫情之中我们看到最突出的征象，何以解忧、唯有休闲，吃吃喝喝、玩玩乐乐，山山水水、花花草草，释放压力、放飞心情。而且，休闲没有远程人口流动，自然没有大风险，方方面面压力都小。在这个历程中，科技的气力越来越大，以是从拉动消费来说，以短补长是一种选择，高频次、短距离、低单价、普通化是一种趋势，形成市场分工系统，是非连系，是一种成熟显示。

三、熟悉要深化、探寻新纪律

1、风险常态化

从中国旅游生长四十年来看，已经履历了十次打击，其中四次是国际性的因素影响，两次是海内因素影响，两次是综合性的因素影响。这次就是综合性因素影响，而且这次是影响最大的一次。第一次打击是1982年，旅游业泛起负增进，那时候我们刚最先搞旅游，主要是受到国际石油价钱颠簸和外汇价钱转变影响。第二次是1985年，那次天下旅游专家剖析，中国要五年才气恢复到1985年的水平，我们那时剖析需要两年；在外洋看中国和我们自己感受差异太大，最后一年半恢复。第三次是非典，非典事后半年就恢复了。我们很希望后疫情的苏醒、后疫情的振兴，什么叫后疫情，疫情的常态化，有后疫情吗？现在谈后疫情可能还早，再说苏醒，苏醒到什么时候，只是数目苏醒呢？照样质量苏醒？这时候我们需要研究生长的振兴，而不是简朴的苏醒。

从天下范围来看，也可以说打击经常有，危急时时来，形成常态。这些年一个是恐怖主义的影响始终存在，911到达岑岭；第二个是自然灾难普遍发生，日本地震和海啸，澳大利亚山火；三是金融危急的影响，这些对我们旅游的生长都市发生直接影响。中国人的足迹已经走遍天下。

2、要素的转变

旅游要素可以分为三类：第一是运营要素，即传统的行游住食购娱六要素。重点在企业，现在全天下普遍成熟，形成了运营均质化。第二是生长要素，涉及投资、治理、人才、信息、土地、市场六要素，涵盖各种企业，推进其他要素的完善。第三是环境要素，涉及旅行平安、财政平安、身心康健、绿色环保、社会友好、公共服务等，也是六要素。这些要素重点在公共产物。

以上三大类要素，在旅游生长的差异阶段权重在转变，结构也在转变。初期，运营要素第一，中期生长要素第一。现在来看，环境要素越来越突出，也就意味着政府在其中的作用越来越重要。尤其在疫情肆虐的情形下，环境要素上升到第一位，也是久远竞争的基本，现实上，各地旅游生长的不平衡也主要体现在环境要素方面。由此，可以缔造旅游领域新的中国模式和中国履历。

3、关于敏感性和懦弱性

租赁市场暂未全面复苏，长租公寓为业主群体注入信心

在官方立场上，懦弱性不宜谈。缘故原由很简朴，一个懦弱的产业，值得支持吗？1990年国家那时召开了一个局长办公会，专门谈论了懦弱性问题。1998年金融危急之后，天下旅游组织都出头，说旅游是敏感性的产业，不是懦弱的产业，然则只要灾难来临，低谷出现，懦弱论自然出来。前一段张辉教授做了区分，需求是敏感的，产业是懦弱的。应该说旅游是敏感度很高的产业，碰着事宜，滑坡最快，事宜事后反弹最快，这是行业纪律，韧性强、弹性大。

4、关于不确定性

疫情时代，我读了纳西姆·尼古拉斯·塔勒布的四本书，《随机闲步的傻瓜》、《黑天鹅》、《反懦弱》、《非对称风险》，我觉察：

    随机性越来越强，发现市场和人生中的隐藏时机。

    黑天鹅无从判断，若何应对不能预知的未来。

    非对称风险是新征象，风险共担、应对现实天下中的不确定性。

    反懦弱成为战略，从不确定性中获益。

这四本书我顺着读下来，真是以为很有收获，许多传统的头脑方式推翻了，许多传统的事情方式也需要更改，以是脱节线性头脑、引发市场活力，转变应对转变，低谷缔造商机。

四、守候现实、触底反弹

第一，从天下范围看，现在民众恐惧，希望不要恐慌。中国已经履历了这个历程，曙光在前，能够讨论后新冠疫情的振兴。天下旅游还没到这一步，然则各个旅游国际组织已经最先发声，提防、激励。

第二，旅游已经大伤元气。从需求角度看转变，国家财富会倾斜于防控疫情和复工复产，小我私家财富会倾斜于生计。中产萎缩，穷人榨干，一定削减旅游的久远需求，然则休闲会大行其道。从供应角度看，员工下岗和企业停业将随着疫情时间的延伸而加剧。然则历史证实，只要时机一到，恢复和反弹都快。 

第三，疫情之后的反弹，应当是一个历程。先省内，后跨省；先周边，后远途；先东部，后西部；先海内，后国际；先商务，后旅游；先散客，后团队。爆炸性增进可能只是短期，更多的是一厢情愿。   

第四，从企业来说，第一是平安、第二是康健、第三是质量，第四是创新。从疫情最先我就忧郁恢复恶性削价竞争，现在看来，愈甚，旅游业的目的是久远投资回报。

第五，此次能扛住的企业，一是内容丰富，通过多样化，争取政策。二是跨领域，其他领域的资金纷纷进入旅游领域，旅游人为什么还要死守呢？三是所谓的轻资产运作，只是少数，甚至是有时，很难成为多数行为。缘故原由简朴，没有重资产的投入历程，何来轻资产运作？没有多年形成的品牌，怎么轻资产运作？四是团体化运作，借助团体优势，在资产层面腾挪。五是创新，多数是产物创新，短期起作用；部门是营销创新，中期起作用；个别是模式创新，历久起作用。

最后一个字“熬”，今年我劝说人人掂量掂量自己的家底，你有没有熬的资源？熬有熬的方式，熬要熬的精神。凝思聚气。凝思，看国家远景，看经济基础，看企业条件。聚气，一是现在没有现金流可言，然则资金链不能断，节衣缩食。二是主干不能散，这是最名贵的履历。三是客户不能走，企业基本在于客户。四是资源不能乱，航空公司和目的地的资源是竞争利器，乱了就失去下一步。五是互助，上下游互助，本地区互助。六是智能化，通过新手艺，争取企业的平台化生长。

旅游强国正逢时

和中国在全球经济体中居第二位相适应，中国旅游业在全球旅游体中也是第二的位置。从需求侧来看，已经举足轻重，随着供应侧的生长，天下旅游强国的职位已经形成。大要上海内旅游居天下第一，出境旅游居天下第二，入境旅游居天下第四。

今年二季度，中国GDP成为天下第一，这是180年以来的第一次，从改革开放最先，中国旅游42年，履历了起步、生长、壮大的历史历程，也走完了西方旅游发达国家180年的旅程，其中，前半段从旅游弱国到亚洲旅游大国，再到天下旅游大国。

同样，中国的旅游低谷通报到天下。另一方面，疫情的天下伸张，使旅游受到多面多元多样的影响。从另外一个方面凸显了中国旅游的国际职位。

我们旅游强国的基础是什么？基础就是适才所说的，我们的基础建设、经济生长环境、发展阶段，这是旅游强国的基础。第二，旅游强国的生长条件，有人说缺投资，我以为不缺投资，我们缺的是什么？我们还说，我们现在的矛盾是宽大的旅游需求和旅游供应不足的矛盾，我们旅游供应不足吗？中国的旅店现在严重的供过于求，中国的景区绝对可以适应需要，缺在哪？我们现在有些结构性欠缺，既包罗区域性也包罗普遍性的欠缺。

以是我以为第一要强地方，第二是强企业，第三是强市场，最后是强文化。

固然我们也要看薄弱环节，旅游强国的基本是吸引力和竞争力：一是对标，中国这样一个大陆型国家和谁对标？从面积上来看只有美国、加拿大和俄罗斯，从人口来看，只有印度。日本、德国是省一级的对标。二是问题不能一概而论，有些是生长阶段的局限，逾越这个阶段，问题自然就解决了；有些是区位局限，交通便利就好解决，有些是事情问题，其中地方向导和开发商的审美观念正在酿成我们旅游生长最大的短板。

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