蓝冠招商_小红书押宝旅游,内忧外患下仍隐忧重
已有人阅读此文 - -4月推出Red Ciry都会设计,5月公布《2020端午小红书旅游趋势讲述》,6月提议“端午种草周边游”直播流动……一连串紧锣密鼓的操作下,以“种草”为焦点卖点的小红书算是正式杀入了旅游领域。在线旅游产业链条长,玩家多,新玩家小红书要饰演什么角色?带货效应能笼罩到旅游品类吗?有搞头吗?
6月中旬,小红书与平台内旅游博主在上海、广州、西安、成都四座都会及周边,提议“端午种草周边游”直播流动。7月10日,小红书宣布与小猪短租杀青战略互助,小猪短租在小红书开放预订入口,预计将为小红书带来超2000家民宿。此前,今年3月小红书已经和“订单来了”杀青互助,200多家民宿品牌入驻小红书,并开通直接预订功效。
在小红书结构旅游业的历程中,有三个绕不开的关键词:周边游、直播和民宿。事实上,周边游是小红书在内容缺乏结构化能力的情况下的阶段性选择。直播是今年小红书商业化实验中推出的“新武器”,其变现能力尚未获得足够的验证。民宿则是小红书真正的结构所在,除了小猪民宿和订单来了,近期小红书还与花筑旅行杀青互助,买通预定功效,多点着花,周全渗透,小红书结构民宿的刻意很坚定。
然则,民宿能够成为“撬动地球的谁人支点”吗?在进军旅游业的路上,摆在小红书眼前的至少另有三个问题。
直播带货模式对民宿管用吗?
从3月份最先,梁建章就走遍大江南北认真直播,cosplay、海草舞、变脸、贯口玩了个遍。据携程的数据统计,已往15场携程直播,成交总额达6亿元,旁观总人次共计4000万。看上去效果颇丰。那么这意味着旅游行业直播带货的春天来了?
并不是。
首先是ROI(投资回报率),直播带货赔钱赚吆喝在行业里不是新鲜事,在摊位费、刷数据和高退货等因素的驱使下,对买单方来说相当于投了个品牌广告。东呈国际团体副总裁下世明就曾在某流动上示意,扣掉折扣、佣金、成本,东呈的直播确实是在赔钱赚吆喝。
对大品牌来说,“赔本赚吆喝”依然划算,而且这照样推广新品的好机会。但对于谋划品类单一,规模普遍较小,品牌附加值有限的民宿来说,这种花钱赚名声的玩法划得来吗?
其次,旅游产物不是标品,也不是伶仃产物,而是一整套产物 服务的组合。旅游消费决议历程所需的信息也加倍庞大。例如游客在预订一间旅店时,需要获取周边景点、购物、交通、餐饮等方面多方面的信息,由于旅店好而预订出行,就像由于一个餐厅筷子悦目而进去用饭一样,在旅游消费中发生的可能性微乎其微。
旅游单次消费的时间成本、经济成本高,这决议了其背后的决议成本也高,而且决议流程长。旅行决议不能能像口红、眼霜一样看几分钟直播就感动下单,小红书仅靠一篇条记,几张图片,若何有用形成转化,也很成问题。
第三是价钱,议价能力是直播带货的焦点能力,也是这个模式得以建立的条件,消费者买完以后发现其余地方更廉价,商家就会面临被投诉等一系列的贫苦。
梁建章能乐成,由于携程作为OTA(在线旅行社)龙头,在旅游供应链中有足够壮大的话语权,能够拿到有竞争力的产物价钱。而对于小红书而言,它对旅游供应商几乎没有任何议价能力,价钱优势、服务保障更是无从谈起。
第四,内容带货自己对内容能力要求很高。要实现内容带货,一方面要领会市场需求和痛点,另一方面要能明白并论述资源优势,这对内容创作者的专业化水平要求极高,小红书跨界的美妆博主也许足够领会P图软件,却对旅游产物和服务缺乏明白。
同时,旅游内容生产成本极高,单元时间能够笼罩的SKU与实物电商相比更是少得可怜。KOL没有足够的动力,品牌主又很难到达内容质量的要求,小红书在实物电商领域积累的内容形态,想要拷贝到旅游市场,难度相当大。
拙笨的买卖链条
只管已经与小猪民宿和“订单来了”杀青互助,然则从现在的产物形态看,小红书上民宿的买卖闭环并没有买通,另有大量用户在谈论中咨询若何预订,而作者指向民众点评,有指向携程,还指向第三方民宿APP。
在信息碎片化,消费节奏快的今天,从一个平台上看信息,再到另一个平台上下单,时代的转化链条不仅意味着电商行业不能蒙受的买卖漏斗,另有转化效果的不能验证。
图:小红书旅行谈论
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互助方的小红书账号也体现出了小红书在旅游产物种草方面的拙笨—:从3月份公布第一条条记至今,420条条记,总粉丝量1.5万。另一个互助方花筑旅行公布条记384条,粉丝3.2万,平均下来每条条记点赞量不跨越10次。
此前有媒体报道携程在小红书上注册了官方账号并开通了预定功效,停止发稿时,这些账号基本上都已经停更,粉丝也寥若晨星。
小红书也许还没有意识到,在旅游业,它面临的不再是可以被“降维袭击”的竞争对手,而是一群经历过残酷战场千锤百炼在线旅游企业。现在的在线旅游市场款式,是经由惨烈的价钱战、吞并战、阻击战等一系列市场竞争而形成的局势:一方面是收去哪儿、并艺龙、投途家,大包大揽的老牌大厂携程,另一方面是依托大量消费数据,作为生活服务第一消费入口的美团,另有背靠阿里,带着电商基因优势的飞猪。现在小红书想从巨头手里抢蛋糕,绝非易事。
内容战场优势何在?
旅游内容领域的生长由来已久,除了人们熟知的旅游圈头号内容玩家马蜂窝,大佬携程也从未放弃对旅游内容的实验,先后收购蝉游记,试水“氢气球”,把APP上最优质的资源位倾斜到携程旅拍飞猪则直接拿下淘宝的直播系统,笼络平台商家大搞旅游直播。小红书要在这一垂类上与他们硬刚,一定会引起一场正面交锋。
与小红书差别的是,不管是携程、飞猪照样马蜂窝,他们的用户群体都高度垂直,是旅游消费的精准人群,在内容形态和内容沉淀,用户转化路径,供应链管理能力等方面,行业深耕多年的旅游企业们也比小红书更胜一筹。
同时囿于自身产物形态,现在小红书的旅行频道与其他频道一样,以信息流的形式出现,辅以tag(标签)的形式增添细分入口。
然则由于tag自己是用户自定义的,不只入口隐藏,内容也很随意,很难起到结构化的作用,都会主页的指南也很单薄。这一点,比起携程、美团、马蜂窝等老玩家来说仍处于初级阶段。
另有一个问题来自小红书自身,小红书的内容质量问题尚且旧伤未愈,又若何在旅游这一新品类中获得信托?
去年下半年,继“刷量”“条记造假”等丑闻后,小红书在各大应用商铺周全下架,虽然两个月后重新上架,然则已经元气大伤。停止现在,小红书代写服务在种种网络平台上仍是随处可见。本月中旬,《逐日经济新闻》在曝光新锐国货品牌“被造假”时,小红书也被点名。
旅游消费历程中,游客要脱离自己熟悉的环境,前往生疏的都会和目的地,选择自己的消费体验。这一历程中,信托对于旅游品类的消费决议尤其主要,而这正是小红书的软肋。
信托大厦的崩塌是一瞬间的,要重修则不是一朝一夕之功。一方面要打压代写、造假内容,另一方面要稳住内容基本面,制止高压政策造成内容供应不足。小红书要补的作业多。
简直,小红书在这个时间点切入旅游不失为一个好时机,然则若何明确自身定位,若何应对多面夹击,若何重修信托,一系列问题摆在眼前。做旅游,小红书是真的想给用户缔造价值,照样疫情之下“为赋新词”的权宜之计?在内容层面,若何避开用户对内容的不信托感,不让商业化过分侵蚀用户视野?在旅游产物层面,小红书又该若何知足用户的全品类预订需求?
至少现在,我们还没有看到小红书在旅游营业中的“稳准狠”,反而让人质疑操之过急。这步棋小红书怎么走,还需要仔细斟酌。
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