文化和旅游部克日印发的《在线旅游谋划服务治理暂行划定》（下称《划定》）提出，各级文化和旅游主管部门应当努力协调相关部门在财政、税收、金融、保险等方面支持在线旅游行业生长。

《划定》还提出，各级文化和旅游主管部门要充分施展在线旅游谋划者在旅游目的地推广、旅游公共服务体系建设、旅游大数据应用、景区门票预约和流量控制等方面的努力作用，推动旅游业高质量生长。

北京第二外国语学院文化和旅游政策法规中央副主任王天星接受上海证券报记者采访时示意，疫情发生之后，旅游行业受到了亘古未有的打击。为辅助大量中小旅游企业复工复业，相关龙头企业已经为其平台上的中小旅游企业提供了许多支持。若是接下来没有国家在财税、金融等方面的支持，只靠这些龙头企业自己的气力将难以为继。

同程研究院首席研究员程超功也对记者示意：“作为旅游数字新基建的主要参与者，我们异常需要国家政策支持。这些政策不只为我们的科技创新提供了政策保证，另有助于充分施展同程艺龙等OTA施展旅游大数据应用、景区门票预约和流量控制等方面的焦点动员作用，从而动员整个旅游产业的数字化转型。”

在为在线旅游谋划者送来政策盈利的同时，《划定》也对全行业提出严酷的要求。

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《划定》提出，在线旅游谋划者应当提供真实、准确的旅游服务信息，不得举行虚伪宣传。未取得质量标准、信用等级的，不得使用相关称谓和标识。平台谋划者应当以显著方式区分符号自营营业和平台内谋划者开展的营业。

在线旅游谋划者应当保障旅游者的正当评价权，不得私自屏障、删除旅游者对其产物和服务的评价，不得误导、引诱、替换或者强制旅游者举行评价，对旅游者的评价应当保留并向社会公然。

在线旅游谋划者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费纪录、旅游偏好等设置不公平的买卖条件，侵略旅游者合法权益。在线旅游谋划者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游举行治理，不得为其提供买卖机遇。

《划定》将于2020年10月1日起施行。

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