金秋十月的杭州，有点儿红。缘起于一场爆红的公布会。

　　2020年10月21日，丽芮旅店(中国)【芮意新生】投资品鉴·品牌公布流动在杭州新天地丽笙旅店举行，流动现场以丽芮品牌色——红色为主基调，融合艺术、音乐、设计、时尚等潮水元素，通过创意装置、艺术互动以及沉醉体验等充满丽芮气概的怪异环节，通报品牌理念以及丽芮生涯方式。

　　这就是丽芮：RED是一种态度

　　从新锐艺术作品和独树一帜口号出现丽芮旅店调性的品牌生涯艺术长廊，到人人皆可成为丽芮旅店生涯方式刊物《红调生涯》“封面人物”的红调封面打卡装置处，再到由近百把鲜明浓郁的红色锦扇组成的、巧妙有趣推翻传统界说、彰显漂亮潮酷新风尚的艺术互动空间，以及让来宾们恣意施展创意与情绪的丽芮品牌口号墙前……即便是不到1分钟的走马观花，这波儿熟悉的中国红照样强烈地“冲撞”了笔者的观感。

　　“太红太红了。丽芮旅店的这种红，今天瞬间就让我感受到视觉冲击力，但未来当我入住丽芮旅店，看到这个红，坦白讲，这么红的颜色实在会在第一眼太震撼。或许，可能我已经不够年轻了、接受不了这个红。”见到丽芮旅店(中国)总经理朱炜坚先生，笔者忍不住把最直接的感受和疑虑告诉他。

　　“哈哈，刚刚有个投资人跟你的反馈一样。但你万万不要有这样的错觉。由于我们今天是公布会是体验馆，所有的品牌元素在一张图/一个空间里出现出来、给你身临其境的感受。以是你会以为许多多少地方都好红哦。但实在，当它真正成为房间或者旅店空间时，你进去不会以为那么红，由于空间变大了、而且变立体了;而且角度不一样观感也有有差异;我们现实落实也会缩小对红色的运用，好比用作一些小物件的粉饰，以凸显品牌元素就可以了。”朱炜坚示意，丽芮来到中国已经做了一些调整，包罗丽芮红也是中国消费者对高端旅店的认知做本土化设计。

　　比利时布鲁塞尔丽芮旅店

　　伦敦希思罗丽芮旅店

　　定位为高端生涯方式旅店的丽芮旅店Radisson RED创立于2014年，以红色为灵感,承袭了新颖独创的设计,出现出勇敢无畏和有趣诙谐的态度,并通过轻松自在和无拘无束的服务方式,为旅人带来活力焕发的新体验。无论是真我精英、时尚达人、斜杠族、社交活跃者照样艺术追求者,都可以在丽芮旅店释放自我,与当地文化毗邻,尽享趣意盎然的特殊体验。

　　笔者领会到，“有态度的设计、互动互联、天真有趣”,是每一间丽芮旅店打造的体验重点。在设计方面,除了与彰显热情与个性的红色举行充实融合,丽芮旅店更到处彰显着国际范品味独到的艺术,让客人可随时感受到意外惊喜的小触动和当地艺术家创作的前卫作品;在空间放置方面,丽芮旅店打破常规,拒绝无趣,主张勇敢有趣的复合新空间,从大堂到客房再到集会场所,有限的空间可以转变出多种可能,甚至健身房也可以很有趣,任何园地都可以随时转变为派对的场所;此外,客人的餐饮体验也是关注的重点,每一位客人均可以在丽芮旅店接触到新潮悦目、有品质的精选美食,提供全日制的餐饮服务。

　　总之，恰恰印证了那句“RED是一种态度”。

　　“丽笙旅店团体更领会丽芮的全球尺度品牌，我们丽芮中国的团队更领会内陆市场，拥有全球视野的锦江旅店(中国区)带来优化平衡双方的优势。”作为中西互助生长的品牌，朱炜坚希望丽芮在中国更“接地气”，在他的设想中，未来丽芮是“产物尺度化 单店设计化”的融合，在控成本、规模化和公区设计感上做到一举三得。

　　瞄准生涯方式，押注下个行业发作点

　　贾平凹说“活得有趣才是人生的高境界”，而比生涯更主要的是生涯方式。爆红的丽芮旅店，让笔者联想到是其所代表的一类旅店——生涯方式旅店品牌在中国的生长。

　　麦肯锡统计解释，2022年中国中产阶级数目将增进至2.71亿家庭，他们将为消费升级提供雄厚的消费能力支持。他们有机遇站在同等的职位，捍卫自己的文化认同，并最先注重康健、环保以及精神层面的影响。这也为生涯方式旅店在中国的生长提供了沃土。

　　日前，迈点研究院独家公布“2019-2020年生涯方式旅店品牌影响力30强榜单”，从潜在客群显示、媒体群集、品牌运营显示、网络口碑四个方面综合解读生涯方式旅店品牌在互联网及移动互联网领域的影响力，为品牌制订战略方案提升品牌生长赋能。上榜的30个品牌，从客栈民宿、有限服务中档、全服务中档、到精品旅店、国际高端旅店，涉及旅店品类相当厚实;从迈点研究院的细分品牌市场占比来看，生涯方式旅店仅次于商务旅店和度假旅店、成为旅店主题细分第三大市场。

　　在朱炜坚看来，就中国旅店业生长历程而言，90年月看全服务五星、00年月看经济型、10年月中高端崛起，那么20年月生涯方式旅店将迎来全新商机。正如昔时许多品牌踩中了中档品牌大发作的时间节点一样，丽芮要踩中下一个发作时间节点——高端生涯方式旅店。

　　然而，正如媒体报道所说，迄今为止，生涯方式旅店还没有成为一个完全正式的分类，从行业到各大团体，都没有公然明确的尺度界说。然则回看已往十年，无论是营销层面上照样实质上，新涌现的品牌险些都或多或少的与“生涯方式”有关。

　　笔者整理发现，媒体对生涯方式旅店(Lifestyle Hotel) 的普遍界说为“从单一住宿服务向生涯方式跨界，通过旅店住宿空间链接衣食娱行购等服务，为用户打造差别的生涯方式体验，将生涯中的元素融入到旅店的功效化设计以及尺度个性化服务中，令客人有更多探索的机遇并获得更厚实的住宿体验”。通常来看，旅店的生涯方式转变也许可分为两类：一方面，是知足生涯方式转变的消费者的基本需求，这种转变主要体现在对网络的支持、对房间硬件的升级、提供康健的食物选择、配备健身设施、对移动支付的支持等等;另一方面，是那些无法量化的个性化元素——想象力和适用兼具的修建和室内空间，餐厅的妥善谋划、社群、社交场所的搭建等等更多更仔细的个性化服务。

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　　丽芮旅店(中国)效果图

　　定位为高端生涯方式旅店，丽芮所提倡的生涯方式也有三个品牌调性/支点，即：有艺术感的设计——沉醉式艺术体验、艺术家，艺术跨界，“悦目”背后的故事;有惊喜的服务——大堂游戏等惊喜设置、通俗细节中的惊喜、特色主题流动;有态度的品质——不盲从，追求品质本真，多思索，社会责任及其它RHG理念 丽芮理念。它基本上涵盖了生涯方式旅店的共性特质、品牌调性突出。以此为轴心，丽芮旅店的设计公式为“丽芮DNA 属地文化 业主文化背景”，前期调研以获取当地地理及人文环境洞察，为每家旅店定制“故事”，将“大创意”贯串于设计的各个环节。

　　“我们有位投资人是女性，她是做艺术培训行业的，我们把音乐、影戏这些艺术元素放到她投资的丽芮旅店的公区和客房设计内里。我们另外一位投资人的物业在高铁站四周，我们就把火车文化和场景融入到旅店、也将交通枢纽对于人类生涯出行的主要性出现在旅店里。”朱炜坚示意，作为生涯方方式旅店，丽芮需要让更多的消费者和投资人介入其中、代入其中，到达心灵上的契合。

　　在采访中，笔者提出了自己的一点儿小疑心——在眼花缭乱的生涯方式品牌中，五花八门的“跨界”是十分热门的营销方式，就像丽芮特色餐饮“OUI BAR KTCHN”会提供酒水轻食，其它中高端生涯方式品牌也会有，抛开行业媒体的身份，一名通俗消费者未必能够透过品牌来清晰区域分出同样定位为生涯方式的丽芮(高端品牌)与其它中高端生涯方式品牌之间的差异、又怎么会愿意支付更高的用度选择丽芮?

　　“最显著的就是空间感吧，可能中端旅店的大堂连丽芮大堂的一半的面积都没有哦。许多时刻，人人为了追求高坪效，可能会去刻意压缩面积，但客人就会察觉到档次不够、调性纰谬。因此，同样的生涯方式，客人可能更倾向于去选择高端品牌。”朱炜坚告诉笔者，即便同样是做高端旅店，差别的品牌在现实落地时也会有差异性，好比有人会选择保留传统高星旅店相对对照赚钱的餐饮等高坪效产物、砍掉游泳池等低坪效产物，而丽芮选择了保留多功效集会室(但不把大宴会厅作为标配)、健身房(当下热门消费趋势)、公区的酒吧餐厅(只提供酒水小吃，利润高、便于操作、不需要太多人工、也不需要很大的厨房)等等一些高坪效高利润的产物，未来会把艺术衍生品的售卖也纳入旅店。

　　“凭据现在的品牌调性和设计，丽芮可将单房造价控制在20万以内(含公区)，而且实现一线都会卖价700—1000元、二线都会卖价600—800元。”朱炜坚弥补说，丽芮实在想占领的是600-900元的消费市场，而在这一价位区间内的生涯方式品牌现在只有丽芮。

　　毫无疑问，当疫情成为新常态之后，消费会进一步升级，生涯方式旅店会迎来大发作。迈点研究院剖析指出，生涯方式旅店现在已成为旅店业生长的趋势与潮水——它不仅成为传统旅店转型升级的重点偏向之一，也成为一个被旅店市场追捧的投资热门。2020年前三季度，中国旅店业新推出7个生涯方式旅店品牌，在新推品牌数目中占比靠近12%;涉及“Z世代”、“康健”、“时尚潮水”、“自然简约”等品牌定位。

　　“丽芮，要做中国第一的生涯方式旅店。”朱炜坚已经做好了迎战的准备。

　　事实上，丽芮在中国旅店业品牌集群里属于怪异的一类——中西合璧品牌。自2014年以来，以美居、希尔顿欢朋、康铂、睿景、凯悦嘉轩、凯悦嘉寓、逸扉等一大批品牌在中国市场生长接纳中外混合双打模式向前生长。业内对此类品牌生长乐成缘故原由的剖析也许多，其中就诸如“混血”品牌名知名度高，早已经有“先入为主”的品牌背书。

　　“它或许有原理，但我不太认同。投资人光听品牌名字就投资的年月已经已往了。”朱炜坚示意，现在许多业主投资人都领会运营的，他们能在谈天中剖析出一个品牌的团队尤其是运营团队的能力，生长好的品牌并不是只靠名字就能乐成的。

　　“但我们同样没有办法否认，现在许多地方尤其是下沉市场，许多地产商尤其是对于高端旅店的投资，依然看中品牌。事实上，也有一些团体是拿着品牌在做特许，这样更有利于扩张。”

　　笔者的球继续踢给朱炜坚，他接得也很漂亮，“那些看中品牌的业主，多数或是为了拿地、或是为了给地产项目广告宣传做品牌背书，它们已经从其前期的地产项目中置换到了资源、获取到了利润，以是它们更愿意选择知名品牌，这也是中国高星级旅店已往的常态。而对于特许，你必须看到，所有的事情都有两面性——要快照样要稳，要好照样要爽，特许翻牌一定很受迎接，然则我不太看好它未来的品质把控、也不看好它的品牌文化在门店内里的落地流传”。

　　“现在人人都在抢占存量市场，许多老物业面临革新和换牌。我们不做特许，但我们接受翻牌;我们坚持委托治理，培训和委派总讲理去辅助业主卖力旅店的运营和品控。”朱炜坚半开玩笑地说，最好的投资就是“我睡觉，有人帮我挣钱”，丽芮的团队要干帮投资人赚钱的事情、保证投资人有稳固的投资回报。

　　丽芮旅店(中国)总经理 朱炜坚

　　由于有过厚实的旅店团体从业治理履历，在笔者看来，丽芮之于朱炜坚，本该是“游刃有余”。然而，他却显示得过于谦逊，以为“挑战照样很大的，尤其是碰上了2020这样的年份”。但采访中，笔者能够显著感知到他对于丽芮未来生长的“胸有定见”：

　　好比，对于业界普遍关注的“成本控制”，他有自己的操作手法——装配式装修 中央集采 50%尺度化 运营细节，“我给你成本的圈子，你随便挑随便玩，只要不越界，只要不跑曲线”是他给BD团队和业主的成本规则。

　　再好比，在体现丽笙旅店团体“Yes I Can”的服务文化时刻，朱炜坚希望丽芮的服务流程中能够植入更多简朴可行的互动体验——例如，在大堂娱乐区置放一些娱乐设施，员工可以约请客人一起来互动游戏。

　　再好比，丽芮旅店大堂标配有“电子墙”，不仅有当地嬉戏指引，客人还可以自拍美照、发圈分享，通过用户发生内容来实现品牌营销和流传。

　　……

　　在朱炜坚这里，笔者明了了，高端旅店可以拆开来、揉碎了，去谋划，用细节制胜;一个高峻上的国际品牌与中国市场最接地气的本土化手法一相遇，便有了更多烟火气儿，变得更容易亲近。

　　“我以为你很天真、很接地气。”这是笔者采访下来的真实感受。

　　“只有接地气才气跟投资人聊。尺度不是钉子，它是有弹性的。”朱炜坚答得自然，“凡事看投入产出比”这也很相符“老广”务实的做派。

　　2019年最先，丽芮旅店周全加速在中国区域的战略结构。现在丽芮品牌已经涵盖了上海、广州、珠海、重庆、成都、西安、肇庆、保定等一线以及新一线都会核心地段的签约，即将成为地标式的“打卡点”，为现代游客带来全新高端生涯方式体验。

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