11月5日，全球OTA巨头Expedia团体宣布了今年第三季度财报。在最新的收益讲述集会上，团体首席执行官兼副董事长彼得·科恩（Peter Kern）和首席财政官埃里克·哈特（Eric Hart）对接下来的出行趋势和公司成本结构的显着改善都示意乐观。 

财报显示，第三季度总预订量和收入与2019年相比分别下降了68％和58％；入住间夜量4880万个间夜，也削减了68%。但与上季度相比，损失有所缓解。

自2月以来，今年9月的现金流首次到达中性。调整后的EBITDA数字与2019年同期相比下降了67％，但超过了3亿美元，与今年第2季度相比泛起了显著改善，那时调整后的EBITDA为-4.36亿美元；到2020年第三季度，统计内住宿收入削减了52％，住宿住宿天数削减58％，而航空收入削减87％，售票削减74％。 

旗下Vrbo：业绩连续亮眼

与此前的第2季度类似，该公司的亮点仍然是旗下度假租赁平台Vrbo，只管该公司没有详细公布有关Vrbo的数据，但与2019年第三季度相比，其预订量和收入均有所增进。同步带动了住宿预订营业的好转以外，对零售版块收入有了一定的辅助。

而Vrbo以外的其他营业板块，零售板块收入12.5亿美元，同比下降了52%；B2B板块收入2亿美元，下滑了72%；Trivago的收入为7000万美元，同比削减了75%。

据克恩透露，该公司正在接纳措施，将通过诸如付款和收费等方面的事情来扩大通过Vrbo预订的利润。 从现在的使用比例来看，Vrbo的发展前景十分可观，以至于我们正在借助其来辅助我们继续推进品牌重塑目的。

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当被问及他是否以为新冠疫情可能标志着消费者的住宿偏好发生了永久性转变时，科恩说：“我以为没有任何迹象解释这种偏好会影响历久利益。对于我们使用Vrbo的品牌来说，这确实异常有利，人们的使用比例越来越高，但这不意味着人们永远不会回过头来再选择旅店，对于像Airbnb这样的企业，可能加倍有利。”

Q3品牌重塑，Q4专注利润增进

与上个季度的品牌重塑的主要目的相比，第四季度Expedia团体目的侧重点有所转变，接下来将通过三种计谋专注于推动利润增进。

第一， 重置固定成本。在2020年头，该公司的目的是每年削减固定成本3至5亿美元，并在第二季度提前跟进。现在，由于裁员和其他成本节约，与2019年相比，公司预计年化运营率将节约7至7.5亿美元。

第二，削减可变收入成本。Hart示意，最大的节约机遇将来自公司对话平台的开发，该对话平台使客户服务可以通过虚拟署理和自助服务选项交付，现在正在网站和移动应用程序中推广。一旦旅行量恢复到2019年的水平，该平台以及其支付平台和云盘算支出的成本可以节约2亿美元。

第三：提高营销效率。在营销领域，与2019年第三季度相比今年削减了68％，科恩指出，今年的营销用度由于疫情有所节约，许多无利可图的营销被作废，直接预订的相对增进提高了营销效率。

 与此同时，Expedia团体正在重新设计和重新校准所有算法，以针对多品牌而不是针对某个详细品牌来举行优化，在面临市场不确定性的情况下，我们显然更偏向盈利能力。

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