澳大利亚、新西兰、塞浦路斯、中国、美国……新冠疫情久剿不灭，影象中“高品质、大气、上档次”的豪华旅店沦为隔离据点。

在悉尼，洲际、万豪、凯悦、喜来登、索菲特温特沃斯、诺富特……一个个都是响当当的品牌；在奥克兰，Rydges、皇冠沐日、千禧、喜来登和华美达……无一不是具有价值的旅店品牌......疫情事后，若是您知道您情有独钟的旅店曾经被用来隔离新冠，您还会入住吗？

那么，对于这些好不容易建立起来的品牌，所有方又是怎么想的？

1

真 相

3月，当澳航从圣地亚哥出发，降落在悉尼国际机场时，舱内的悉尼住民吉姆（Jim）和其他澳洲同胞感应异常欣慰。

事实，疫情在外洋国家已经相当严重，对于吉姆而言，自己和女儿能够顺遂回到澳大利亚实属不易。

不外，在飞机着陆的那一刻，吉姆打开手机，有关游轮搭客在圣诞岛的隔离故事照样让他有些忧郁。

在圣诞岛，不少人在社媒平台上埋怨称，那里就是“一个牢狱”。

此外，社媒上另有人嫌疑，旅店隔离的人都属于有特权的人，否则只能等着被送到圣诞岛羁押中央。

所有这些都让吉姆心里忐忑不安，既喜悦又畏惧。

所幸的是，吉姆和女儿被安排在了悉尼洲际旅店的一间客房内举行隔离。

在本次隔离设计中，各国政府似乎对四星、五星旅店格外青睐有嘉，事实他们具备先天优势。

相比小型自力品牌旅店，四五星级的旅店很大，一样平时拥有不少于200间客房，改造成隔离据点也相对容易。

对于“爱惜羽毛”的品牌旅店而言，放在平时，他们一定不乐意。

然而，没了多金游客的收入泉源，再高峻上也不能当饭吃。因此，不少大型国际旅店也不得不选择介入政府的隔离项目。

谈到这次旅店隔离的亲身履历，吉姆示意，与大多数事物一样，真相往往存在“中心”。

换句话说，没有网传的那么糟，也没有想象得那么好。

吉姆说，位于洲际旅店的房间恬静，床品很棒，上网速率也很快，而且可以看到大多数人求之不得的悉尼海港。

然则，吉姆和女儿不能脱离房间，不能和亲人碰头，导致自己年迈的怙恃总是以为很忧郁。另外，吉姆示意，隔离时代旅店没有洗衣和保洁服务，只得自己着手，手洗解决。

吉姆示意，在很大程度上，旅店隔离体验是否糟糕主要照样取决于小我私家。

他说，内向型、呆得住的性格可能不会有什么影响。然则，对于外向型、或者存在特殊需求的人群而言，他们可能以为旅店隔离等同于“扣留”，对日后入住旅店会造成一定的心理阴影。

数据显示，自3月尾强制实行以来，已有7万多名返回澳大利亚的游客在旅店举行了为期两周的隔离。

2

餐 食

由于从澳大利亚返回，凯丽不得不在奥克兰的皇冠沐日旅店举行隔离。

相比前文中提到的吉姆，凯丽的旅店隔离履历似乎并不愉快。

她说：“那里的食物基本就不能吃，都是凉的。我曾试图找人能不能借我一个微波炉，然则没能乐成。”

“另外，有一次旅店送过来的鸡都是没熟的。于是，我只能每晚叫外卖，至少他们每次送来的外卖是热的。”

当媒体就此事询问商业、创新和就业部时，该部门发言人示意，介入隔离设计的旅店都必须知足一系列尺度，其中就包罗为返乡隔离住民提供足够的餐食。

“同时，旅店天天提供三餐，用度由新西兰政府支付。旅店需要具备知足返乡人士饮食需求、医疗需求和文化口味的能力。

然而，凯丽示意，不满旅店饮食的隔离者不在少数。

数据显示，Uber Eats的订单因返乡隔离者的需求而明显增加，一名隔离者在两周隔离期内下单63笔。另有一名隔离者在奥克兰CBD一间印度餐厅下单25笔，相当于天天1.7单。

不外，并非所有人都对隔离旅店餐食不满足。在奥克兰Jet Park旅店隔离的莫妮卡示意，那里的食物新鲜，是热的。

在华美达旅店隔离的卢卡斯也示意，对旅店餐食感应满足。

这个寒冷又浪漫的季节，总有值得你去探索的城市

3

疫情门

对于爱旅游的澳洲人而言，出门住旅店是再平时不外的事情了。

在众多好莱坞影戏中，例如《哈利波特》系列、《007》、《碟中谍》……等等，豪华旅店、总统套房都是必不可少的经典场景。

对于许多人而言，入住奢华旅店总统套房是梦想中不可或缺的一部门。

然而，当这些着名品牌和“交织熏染”、“新冠疫情”等词语联系在一起时，又会发生什么的效应呢？

有人说，介入隔离设计的着名旅店品牌“在干傻事”，摧毁好不容易建立起来的品牌效应。

固然，并非所有人都这么看，有人以为疫情有助于提升旅店卫生尺度，继而打造“更为清洁”的旅店。

那么谜底事实是什么，如前文吉姆所提到的，真相可能介于“中心”。

对于前者，经济学家指出，近期有关隔离等“不那么荣耀”的影象会污染旅店品牌“奢华”的终身影象。

例如，有人会以为，旅店（即便是五星级旅店）也不再是我稀奇想要花时间入住的旅店。或者，一些对某个特定品牌存在情结的客户会以为品牌形象遭到损坏而粘性下降。

在新西兰，介入新冠隔离设计的旅店名称会通过发布会、官网和媒体报道予以公示。

然则，在澳大利亚，情形则有所不同，许多旅店都稀奇隐讳名称被公然，尤其是在有问题泛起的时刻。

至于损害有多大？

有人指出，墨西哥国民啤酒品牌Corona可能有所提醒。在疫情发作之初，该啤酒品牌由于和新冠同名而遭到打击，然则2020年整年的销售额并没有受到多大的影响。

另外，市场营销专家也指出，介入隔离设计的旅店可以在疫情后接纳其他影象来消除客户的欠好印象，重塑品牌奢华定位，例如通过媒体和推广流动来增强既往“高品质、奢华高端”的形象。

其中，一名旅店卖力人示意，疫情事后消费者的心理障碍需要逐步战胜，在疫情竣事后的3-6个月会不停深化、推广“放心旅店”的理念。

4

疫情后，旅店更清洁？

在疫情发作之前，一些旅店就已经一再曝出卫生安全问题，包罗“毛巾门”、“马桶门”、“偷窥门”等等，其中不乏着名品牌。

有业内人士以为，旅店在疫情时代严酷的清洁防控尺度，或可助力疫情之后彻底改善旅店卫生问题。

乔伊在圣诞节时代有过一次入住旅店的履历。

在入住旅店之前，她在网上提前解决了预订和选房。在旅店门口，服务人员给她测了体温，前台有两位事情人员都戴着口罩，告诉她可以在机械上自助解决入住，然后送给她一个小套装。

她说：“内里有一片口罩，几片酒精棉，另有一包消毒纸巾。”

乔伊还注意到，旁边的桌子上也放有口罩、酒精棉和免洗消毒液，标明住店客人可以自取。

她说：“等电梯时，我瞥见服务员正在擦拭我刚刚用过的机械。”

一名旅店卖力人示意，疫情让卫生意识获得了进一步增强。一样平常规范操作的习惯更易养成和牢固，旅店的卫生情形响应也会获得提高。

另外，智能化商品的运行也有助于疫情后澳洲旅店行业水平的提升。

然则，也有人对此发出疑问，现在旅店执行的清洁尺度和措施，是否能在疫情之后继续得以贯彻和落实？

近些年，旅店卫生问题难以解决的症结在于旅店要保证利润率，就要控制人工成本，从而造成有限的客房员工天天要卖力大量房间。

据了解，部门旅店清洁员工平均每人天天要卖力至少20间客房的清扫事情。

结语

作为一个热爱旅行的人，最终梦想是什么?

谜底可能无外乎成为一名天下公民，全球之间自由穿梭，航空公司有我的金卡，随时可以说走就走。奢华旅店是我的家，记着我的名字和兴趣。

那么，等这场疫情事后，您还会选择入住旅店吗？若是选择旅店的话，哪家旅店您情有独钟呢？（*文章泉源：澳洲财经见闻）

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