1. 继任者谁？

2021年2月15日，对于万豪团体来说，是悲痛的一天，2周前才宣布暂停全职事情期待不久回归的万豪CEO苏安励意外离世。万豪团体宣称2周内任命新的CEO，显然，万豪对这一情形，尚未做好足够的准备。

万豪团体，现在在全球范围内治理旅店7579家，客房141.4万间，是全球排名第一的旅店治理团体。排名自己偏重的是规模，但万豪团体的品质也是无愧于全球第一的称呼的。

通用电气前CEO杰克韦尔奇曾说，作为企业的当家人，其首要任务就是寻找合适的接棒人。这一事情因其对企业影响深远，往往历时数年。到目前为止，万豪团体还没有找到苏安励的合适接棒人。

万豪团体是一个家族企业，在其94年的历史上仅有3位CEO，前2位是马里奥特父子，第3位就是非马里奥特家族的，状师身世的苏安励。苏安励1996年加入万豪团体，2012年成为团体CEO。在任9年，万豪股价上涨242%。2019年确认患胰腺癌，直到2周前才暂停全职治理事情。真可谓是，业绩特出，全心全意。

苏安励宣布退出全职治理事情时，万豪团体宣布由2位资深高管来暂且卖力公司一样平常运营，以期苏安励不久后回归。

万豪内部虽然人才济济。不外显然，万豪团体并没有为CEO安排好继任者人选。大卫马里奥特预计未来会出任董事长。现在，事发突然，小马里奥特和万豪董事会是否会改变主意，让大卫担任CEO，也未可知。

2. 来自中国偕行的挑战

无论继任者是谁，万豪团体在未来都将面临着来自中国偕行步步紧逼的伟大压力。海内旅店三巨头：锦江（108万间客房），华住（54万间），首旅（41万间），均已晋级全球前10，锦江更是仅次万豪，位列第二。与此同时，美国旅店市场连锁化水平依然高企，继续大规模增进空间有限，除非并购。中国旅店市场连锁化水平低，而且中国经济仍然在快速增进。旅店业的规模与经济体的规模有相当大的正相关性。而中国公司的学习能力和追求第一的顽强志向亦不容小觑。华住季琦示意，要在5年将华住打造成为全球第一旅店团体，异常值得期待。

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3. 灰尘尚未落定

苏安励任内2个高光时刻，一是2015年并购喜达屋，成就万豪团体全球第一旅店团体职位。二是2017年与阿里巴巴旗下的飞猪建立合资公司，推动在中国市场的本土化。

中国有句古话，盖棺定论，不外，这句话在苏安励身上也许并不适用。两项操作，都是大手笔，但并未灰尘落定。

2015年，万豪斥资130亿美元并购喜达屋，昔时与安邦惊心动魄的竞购角逐恍如昨日。昔日枭雄安邦已不复存在。万豪虽然通过并购成就了旅店业龙头职位，然而并购的阵痛仍未全消，整合的伤痕仍未痊愈。

与飞猪的战略互助，一夜之间，大幅增加了万豪在中国的会员数目，但要说这一步何等乐成，生怕还为时过早。近年来，飞猪CEO数度易主，其自己的发展战略并不清晰，在推出信用住和无人旅店之后，能够引起关注的只是一年一度的双十一了。飞猪作为OTA平台，乱象丛生，却属于万豪在海内的官方平台，这是否让向来以治理严谨自许的万豪，若干有些尴尬呢？

4. 强势文化

万豪是一家相当强势的治理公司。与洲际的身段天真，所向无敌；喜达屋的本土化融合，高歌猛进相比，万豪在中国步履缓慢，很可能就是万豪强势的企业文化所致,标准化有余，本土化不足。这种企业文化，又与其灵魂人物，主要首创人小马里奥特先生有关，只管他看起来温顺优雅，其实是坚决勇敢之人。在喜达屋被万豪并购后，就掀起全球化的系统切换浪潮，逐步周全镌汰喜达屋旅店治理系统，替换为万豪的系统，而替换做需要的数百万美元用度完全由旅店业主负担。这一做法遭到众多业主尽力否决，尤其是中国业主。万豪在一片抗议声中坚决执行，对中国市场的让步，只是稍稍脱期了切换的时间。历程中有少量旅店退出了万豪系统，总体上照样保持了稳固。万豪的品牌和治理品质是其自信的底气，过硬的法务团队也必不可少。而万豪的强势文化由此也可见一斑。

春节本是团圆和欢快的节日，却因新冠疫情而疏离，因苏安励的脱离而伤感，在致敬和惋惜的同时，期待在这个群雄并起的旅店战国时代，万豪再接再厉，让这个江湖加倍精彩纷呈。

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